Раздел 3. Функции менеджмента

1. Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

53.

Отметьте правильный ответ

Под делегированием полномочий в организации понимают:

+: форму разделения управленческого труда

-: способ уклонения от ответственности

-: выявление вакантной должности

-: согласование вариантов решений с подчиненными

Отметьте правильный ответ

Разработка стратегии:

-:существуют оптимальные для всех фирм стратегии

+:процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален

-:фирмы должны полностью использовать единые методы стратегического управления

+:при выработке стратегии фирмы учитывают некоторые обобщенные принципы

Отметьте правильный ответ

При стратегическом управлении для менеджеров характерно:

-:ориентация внутрь организации

-:поиск путей более эффективного использования ресурсов

+:поиск новых возможностей в конкурентной борьбе

+:отслеживание и адаптация к изменениям в окружении

Отметьте правильный ответ

В рамках стратегического управления для принципов управления персоналом характерны следующие положения:

-:работники – это ресурс организации

-:персонал – это исполнители отдельных работ и функций

+:работники – основа организации

+: работники – основная ценность организации

Отметьте правильный ответ

Организация, использующая стратегическое управление, планирует свою деятельность исходя из того, что:

-:окружение не будет меняться

-:в окружении не будет происходить качественных изменений

-:в окружении не будет происходить количественных изменений

+:в окружении постоянно будут происходить изменения

Отметьте правильный ответ

При стратегическом управлении планы организации:

-:предусматривают только конкретные действия в настоящем и будущем

-:базируются на четко известном и неизменном конечном состоянии

-:фиксируют желаемое в будущем состояние организации

+:позволяют организации реагировать на изменения в окружении

Отметьте правильный ответ

Определение степени концентрации продаж и прибылей фирмы в одной стратегической зоне хозяйствования помогает:

+:оценить стратегическую уязвимость фирмы

-:оценить эффект синергии

-:осуществить балансирование стратегических зон хозяйствования на различных стадиях жизненного цикла

-:оценить эффективность деятельности фирмы

Отметьте правильный ответ

Стратегическое управление предполагает:

-стратегическое управление – новая прогрессивная форма управления, поэтому организации могут перейти к ней легко и быстро

-:переход к стратегическому управлению требует определенных затрат времени, но не ресурсов

+:для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления, требуются огромные усилия

+:переход к стратегическому управлению требует больших затрат времени и ресурсов

Отметьте правильный ответ

Явление, когда доходы от совместного использования ресурсов превышают сумму доходов от раздельного использования тех же ресурсов, называют эффектом:

-:масштаба производства

-:кривой опыта

-:масштаба деятельности

+:синергии

Отметьте правильный ответ

Последовательность действий в рамках стратегического управления:

-:определение целей – определение миссии – выбор стратегии

-:выбор стратегии – определение миссии – определение целей

+:определение миссии – определение целей – выбор стратегии

-:определение миссии – выбор стратегии – определение целей

Дополните

Большая эффективность труда вследствие специализации по видам и методам работы, оптимальной загрузки оборудования, более полного использования ресурсов является эффектом…

Правильный ответ: кривой опыта, Кривой опыта, Кривой Опыта, кривой Опыта

Отметьте правильный ответ

Факторы, определяющие конкурентную силу поставщика организации:

+:уровень специализации поставщика

+:концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами

-:темпы инфляции

-:нормы налогообложения

Отметьте правильный ответ

Конкурентная среда организации определяется:

-:только внутриотраслевыми конкурентами

+:внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию

+:фирмами, производящими замещающий продукт

-:только фирмами, которые могут выйти на рынок с тем же продуктом

Отметьте правильный ответ

Миссия организации:

-:дает конкретные указания относительно вида и сроков деятельности

+:задает основные направления движения организации

+:определяет отношение организации к процессам внутри и вовне ее

-:фиксирует поведение организации в конкретной ситуации

Отметьте правильный ответ

Наибольшая детализация и конкретизация характерны для целей:

+:краткосрочных

-:среднесрочных

-:долгосрочных

-:стратегических

Отметьте правильный ответ

Цели организации должны:

-:задавать общие направления функционирования организации

+:четко и конкретно фиксировать конечное состояние

+:задавать конкретные сроки выполнения

-:определять ответственных за достижение определенных целей

54.

Дополните

Процесс выработки взаимосвязанных решений о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей, называется…

Правильный ответ: планирование, Планирование

55.

Отметьте правильный ответ

Общие функции менеджмента:

+: мотивация

+: прогнозирование и планирование

-: производственная

-: учет и анализ

+: контроль

+: организация

-: координация и регулирование

56.

Отметьте правильный ответ

Конкретные функции менеджмента:

-: мотивация

-: прогнозирование и планирование

+: производственная

+: учет и анализ

-: контроль

-: организация

+: координация и регулирование

57.

Отметьте правильный ответ

Способы планирования:

-: математико-статистический

+: оптимальный

+: адаптивный

-: нормативный

-: балансовый

+: от достигнутого уровня

58.

Отметьте правильный ответ

Методы планирования:

+: математико-статистический

-: оптимальный

: адаптивный

+: нормативный

+: балансовый

-: от достигнутого уровня

59.

Соответствие методов планирования их содержанию:

60.

Отметьте правильный ответ

Универсальный принцип планирования:

+: содействие достижению целей

-: обеспечение ресурсами

-: локальность

-: инвариантность

61.

Дополните

Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения, лежащих в основе разработки планов, называется…

Правильный ответ: прогноз, Прогноз

62.

Отметьте правильный ответ

Особенность стратегического планирования как функции менеджмента:

+: привязка к перспективным направлениям развития организации

-: определение конфликтной ситуации

-: согласование работы подразделений организации

-: распределение ресурсов организации

63.

Отметьте правильный ответ

Объект внимания стратегического управления:

-: производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации

+: поиск новых возможностей вне организации в конкурентной борьбе, а также адаптация к изменяющимся условиям

: поиск новых возможностей использования внутренних ресурсов предприятия (материальных, технических, кадровых, временных, информационных, технологических, финансовых)

-: долгосрочная перспектива получения прибыли за счет установления динамичного баланса с окружением

64.

Отметьте правильный ответ

Объект внимания оперативного управления:

-: производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации

-: поиск новых возможностей вне организации в конкурентной борьбе, а также адаптация к изменяющимся условиям

+: поиск новых возможностей использования внутренних ресурсов предприятия (материальных, технических, кадровых, временных, информационных, технологических, финансовых)

-: долгосрочная перспектива получения прибыли за счет установления динамичного баланса с окружением

Отметьте правильный ответ

Стратегия, связанная с изменением продукта или рынка, не затрагивающая положения фирмы внутри отрасли:

+:концентрированного роста

-:интегрированного роста

-:диверсификации

-:сокращения

Отметьте правильный ответ

Стратегия, при которой фирма не может дальше развиваться на одном рынке с одним продуктом в данной отрасли:

-:концентрированного роста

-:интегрированного роста

-:диверсификации

+:сокращения

Отметьте правильный ответ

Стратегия развития, предполагающая отказ от долгосрочных перспектив бизнеса в пользу максимального получения дохода в краткосрочной перспективе:

-:стратегия развития продукта

-:стратегия сокращения расходов

+:стратегия «сбора урожая»

-:стратегия вертикальной интеграции

Отметьте правильный ответ

При выборе стратегии учитывают в первую очередь факторы:

-:цели фирмы

-:квалификация работников

-:степень зависимости от внешней среды

+:все перечисленные

Отметьте правильный ответ

В случае упадка отрасли лидирующие фирмы выбирают стратегию:

-:концентрированного роста

-:интегрированного роста

+:диверсификации

-:сокращения

Отметьте правильный ответ

Фирма, имеющая слабые конкурентные позиции при быстром росте рынка, выбирает стратегию:

+:концентрации

-:диверсификации

-::сокращения

-:ликвидации

Отметьте правильный ответ

Факторы, влияющие на выбор стратегии:

+:наличие финансовых ресурсов

+:отношение высшего руководства к риску

-:обязательства по предыдущим стратегиям

-:личные симпатии и антипатии руководителей

Отметьте правильный ответ

Фирма, имеющая сильные конкурентные позиции при медленном росте рынка, выбирает стратегию:

+:диверсификации

-:горизонтальная интеграция

-:вертикальная интеграция

-:слияния

Отметьте правильный ответ

Мобилизация фирмы, определение перспектив и целей относятся к:

-:обновлению

-:оживлению

-:рефреймингу

+:реструктуризации

2. Организация как функция менеджмента

65.

Отметьте правильный ответ

Важнейшие элементы функции менеджмента «организация»:

+: конкретная работа

+: определение конкретного исполнителя работы

-: делегирование исполнителю определенных полномочий

-: определение требуемых ресурсов

66.

Отметьте правильный ответ

В соответствии с признаком классификации объектов исследования в менеджменте «деятельность в информационной среде» эдхократической организацией называется организация:

+: использующая работников, умеющих решать проблемы

+: применяемая в областях высоких технологий

-: ориентированная на рынок

-: основанная на совместной работе одного уровня

67.

Отметьте правильный ответ

Корпоративная организация представляет собой особую систему связи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности, которая отличается:

+: максимальной централизацией

+: авторитарностью руководства

-: согласованием интересов членов организации с интересами самой организации

-: согласованием интересов производства с интересами человека

68.

Отметьте правильный ответ

В основе адаптивной организационной структуры управления лежит:

-: подчинение по всем вопросам линейному руководителю

-: подчинение линейному руководителю, привлекающему для решения определенных вопросов функциональные подразделения

-: подчинение функциональному руководителю по определенному кругу вопросов

+: двойное подчинение: функциональному руководителю и руководителю проекта

69.

Отметьте правильный ответ

В основе линейной организационной структуры управления лежит подчинение:

-: функциональному руководителю по определенному кругу вопросов

-: линейному руководителю, привлекающему для решения определенных вопросов функциональные подразделения

-: руководителю подразделения, обладающему частичной или полной ответственностью за разработку, производство или сбыт продукции

+: по всем вопросам линейному руководителю

70.

Отметьте правильный ответ

В основе функциональной организационной структуры управления заложено подчинение:

-: по всем вопросам линейному руководителю

-: двойное: функциональному руководителю и руководителю проекта

+: функциональному руководителю по определенному кругу вопросов

-: руководителю подразделения, обладающему частичной или полной ответственностью за разработку, производство или сбыт продукции

Отметьте правильный ответ

Факторы, влияющие на выбор той или иной организационной структуры:

+:степень разнообразия деятельности фирмы

+:размер фирмы

-:географическое размещение фирмы

-технология фирмы

3.Мотивация деятельности в менеджменте

71.

Дополните

Процесс воздействия на человека с целью пробуждения в нем определенных мотивов называется….

Правильный ответ: мотивирование, мотевирование

72.

Дополните

То, что вызывает определенные действия человека, находится у него «внутри», зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, называется…

Правильный ответ: мотив, матив, матиф, мотиф

73.

Дополните

Поражение человека в стремлении удовлетворить какую-либо потребность называется …

Правильный ответ: фрустрация, фрустрацыя

74.

Отметьте правильный ответ

Содержательные концепции мотивации в управлении:

-: теория справедливости

-: метод "кнута и пряника"

+: двухфакторная теория Герцберга

-: теория ожиданий В.Врума

Отметьте правильный ответ

Содержательные концепции мотивации в управлении:

+: теория потребностей Д.МакКлелланда

+: теория иерархии потребностей А.Маслоу

-: модель Портера-Лоулера

-: теория мотивации К.Альдерфера

Дополните:

Совокупность движущих сил (внешних и внутренних), побуждающих человека к выполнению определенных действий в зависимости от поведения человека называется…

Правильный ответ: мотивация, мотивацыя, мативация, мативацыя

Отметьте правильный ответ

В процессе мотивации используются в определенной последовательности следующие взаимозависимые категории:

+:потребности людей – их интересы – мотивы деятельности – действия

-: мотивы деятельности– потребности людей – действия – интересы

-:действия – потребности людей – их интересы – мотивы деятельности

-:интересы людей – мотивы деятельности – потребности людей – действия

Дополните:

Нужда в чем-то объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы называется …

Правильный ответ: потребность, Потребность, патребность

Дополните:

Средство мотивирования, применяемое для управления людьми называется…

Правильный ответ: стимулирование, стемулирование

Дополните:

Внешний раздражитель, способствующий повышению интенсивности определенных мотивов в действиях человека называется…

Правильный ответ: стимул, стемул

Соответствие этапов мотивационного процесса их содержанию

75.

Отметьте правильный ответ

Процессуальные концепции мотивации в управлении:

-: теория иерархии потребностей А.Маслоу

+: теория справедливости

+: теория ожиданий В.Врума

-: двухфакторная теория Герцберга

Отметьте правильный ответ

Процессуальные концепции мотивации в управлении:

-: теория потребностей Д.МакКлелланда

-: метод "кнута и пряника"

+: модель Портера-Лоулера

+:теория мотивации К.Альдерфера

Дополните:

В ситуации, когда сотрудники не готовы к разрешению задачи, но хотят научиться ее выполнять, наиболее целесообразным стилем лидерства является…

Правильный ответ: поддержка, подержка, Поддержка, Подержка

4. Координация и контроль в системе менеджмента

76.