МЕНЕДЖМЕНТ - НАУКА ИЛИ ИСКУССТВО?

Ответ на вопрос, является менеджмент наукой или ис­кусством, имеет важное практическое значение, поскольку каждый из вариантов ответа подразумевает совершенно конкретные действия и отношение к проблемам менеджмен­та. Одной из таких проблем является проблема обучения менеджменту, выбора вида обучения: практикой, ротацией кадров, очного обучения в бизнес-школах, непрерывного обучения. Управленческий континуум позволяет установить следующее.

Особым видом искусства менеджмент был признан Ксенофонтом 400 лет до н.э., то есть около 2400 лет назад.

Принято считать, что основу научного менеджмента создал в 1900 году Фредерик Тейлор /1/. В 1916 году Генри Файоль разработал первую полную теорию менеджмента. А в 1925 году Рональд Фишер разработал статистические методы для применения в менеджменте.

Таким образом, несмотря на почти 7000-летнюю ис­торию, менеджмент является научной дисциплиной не более 100 лет. Поэтому в настоящее время менеджмент пред­стает как наука и искусство одновременно. Объективно это объясняется тем, что центральное звено менеджмента - ре­шение - принимается с использованием всей имеющейся ин­формации, а именно интуитивной (неосознанной), предмет­ной (выраженной разговорной речью), качественной и ста­тистической (цифровой). Неосознанная (интуитивная) информация используется воображением конкретного менеджера при принятии реше­ний. Представляется, что связанная с этим часть менед­жмента является искусством в менеджменте.

Предметная и статистическая информация является осознанной и позволяет оперировать с ней для получения новой, в частности, прогнозной информации с использова­нием формальных методов. Эта часть менеджмента связана с научным началом в нем. Менеджмент на различных рын­ках требует различной степени научной подготовки. Так, финансовый менеджмент немыслим без серьезной мате­матической подготовки, поэтому значимость научного начала в нем выше, чем в других областях деятельности, например, управлении персоналом.

Попытаемся установить соотношение искусства и нау­ки в менеджменте. Какой критерий может быть использо­ван для этого?

Искомый критерий может быть предложен, если допус­тить, что соотношение искусства и науки в менеджменте равняется соотношению высших менеджеров, не имеющих высшего образования, но искусством достигших вершин ка­рьеры в менеджменте, к общему числу таких менеджеров. Некоторое время назад в США число высших менеджеров крупных корпораций, не имеющих высшего образования, составляло 25% /6/. При всей условности этой цифры представляется возможным принять ее в качестве ориентира. При этом можно утверждать, что современный менеджмент крупных корпораций на 75% является наукой, а на 25% - искусством.

Поиск по сайту: