Организационная культура (ОК)

Введение термина «организационная культура» и его детальная проработка датируется концом 70-х годов XX столетия.

Предпосылки возникновения ОК:

- новые условия хозяйствования;

- динамизм и неопределенность внешних условий;

- повышение образовательного уровня персонала;

- изменение мотивации;

- гражданская зрелость работников

Организационная культура (культура организации) - набор наиболее важных положений, применяемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях и нормах, дающих людям ориентиры их поведения и действий.

Ценностные принципы, характерные для организационной культуры преуспевающих фирм:

1. ориентация на действия, достижение целей;

2. постоянный контакт с потребителями;

3. самостоятельность и предприимчивость (поощрение лидеров,
новаторов);

4. производительность от человека (рядовой персонал рассматривается как
главный источник достижений в области качества и производительности);

5. простота форм управления, немногочисленность управленческого
штата;

6. одновременное сочетание свободы и жесткости в управлении (фирма
предстает одновременно и централизованной и децентрализованной,
распространяя автономию вплоть до цехов и групп разработчиков продукции, с
одной стороны, а с другой стороны, последовательно проводя жесткую
централизованную политику, касающуюся ценности, которым она
привержена).

Выделяют два аспекта организационной культуры: объективный и субъективный.

Объективный аспект обычно связывается с физическим окружением, создаваемый в организации (само здание, его дизайн, место расположения, оборудование, мебель, цвет и объем пространства, удобства и пр.). Субъективный аспект исходит из разделяемых работниками образов, предположений, веры, ожиданий, а также группового восприятия организационного окружения с его ценностями, нормами, ролями, существующими вне личности. Сюда включают ряд элементов символики, особенно ее «духовной части» (герои организации, мифы, истории, обряды и ритуалы и пр.). Субъективный аспект создает больше возможностей для нахождения как общего, так и различий между людьми и между организациями.

Характеристики организационной культуры:

а) она социальна, т.к. на ее составление оказывают влияние многие сотрудники организации;

б) регулирует поведение членов коллектива, оказывая тем самым влияние
на отношение между сослуживцами;

в) создается людьми, т.е. она является результатами человеческих
действий, мыслей, желаний;

г) осознанно или неосознанно воспринимается всеми сотрудниками;

д) полна традиций, т.к. проходит определенный исторический процесс
развития;

е) познаваема;

ж) способна изменяться;

з) сознаваема и неосознаваема;

и) ее нельзя постичь с помощью какого - либо одного подхода, поскольку она многогранна и в зависимости от применяемого метода исследования может раскрываться по-разному;

к) есть результат и процесс, она находится в постоянном развитии.

Основные типы организационных культур представлены в табл. 3.1.

Таблица 3.1 - Описание основных типов организационных культур

Особенности выделенных типов культур и их взаимосвязь с элементами системы управления персоналом представлены в табл. 3.2.

Таблица 3.2 - Характеристика основных типов организационных культур

Поиск по сайту: