АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

История Хакасско-Минусинского края (ХМК) в каменном веке: палеолит, мезолит, неолит

Читайте также:
  1. II. Конец Золотой Орды и история образования казакского ханства
  2. III. УЧЕБНО – МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО КУРСУ «ИСТОРИЯ ЗАРУБЕЖНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ К. XIX – НАЧ. XX В.»
  3. PR, реклама и маркетинг: история конфликта
  4. VI. КРАТКАЯ ИСТОРИЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ
  5. Анкерсмит Ф. Р. История и тропология: взлет и падение метафоры. 1994
  6. Астана – столица суверенного Казахстана (история и современность).
  7. Ацтеки имели очень хорошо поставленное образование, преподавались такие дисциплины, как: религия, астрономия, история законов, медицина, музыка и искусство войны.
  8. Билеты к экзамену по предмету «История»
  9. БРЕШЬ И ИСТОРИЯ ИЗ ЖИЗНИ
  10. В.В. Путин у власти // Анисимов Е.В. История России от Рюрика до Путина. Люди. События. Даты. СПб., 2007. С. 537-543.
  11. В.В. Путин у власти // Анисимов Е.В. История России от Рюрика до Путина. Люди. События. Даты. СПб., 2007. С. 537–543.
  12. Вопрос 60. Краткая история сурдопедагогики

1. Управляемые

2. Плохоуправляемые

3. Неуправляемые

Три концепции возникновения конфликтов:

1. Мотивационная – в основе мотивы и интересы.

2. Когнитивная – конфликт возникает, когда сознаются причины возникновения конфликтов.

3. Деятельностная – затрагивают деловую сферу человека.

По направлению конфликты бывают:

1. Вертикальные – разные статусы людей.

2. Горизонтальные – между людьми одинакового социального положения на данном этапе.

3. Смешанные.

На вертикальные и смешанные приходится 70-80% всех конфликтов.

По значению для организации конфликты бывают:

1. Конструктивные (созидательные) конфликты – конфликт не выходит за рамки делового общения.

2. Деструктивные (разрушительные) конфликты.

По характеру причин конфликты бывают:

1. Субъективные – личностное отношение

2. Объективные

По сфере разрешения конфликты:

1. Разрешаются в деловой сфере.

2. Разрешаются в личностно-эмоциональной сфере.

Причины, приводящие к конфликтам:

1. Недовольство оплатой

2. Неблагоприятные условия

3. Несоответствие прав и обязанностей

4. Неритмичность работы

5. Неудобный график

6. Упущения в технологии

7. Необеспеченность ресурсами

8. Отсутствие четкости в распределении обязанностей

9. Низкий уровень дисциплины

10. Конфликтогенные организационные структуры

11. Противоречивые отношения или цели различных служб

Конструктивный конфликт можно решить, разрешив причины, которые к нему привели. Поэтому это всегда положительный конфликт.

Деструктивные конфликты порождаются, прежде всего, субъективными причинами:

1. Неправильные действия руководителя.

2. Неправильные действия подчиненных.

3. Неправильные действия и подчиненных, и руководителя.

Ошибочные действия руководителя:

1. Нарушение служебной этики:

· проявление грубости

· невыполнение обещаний

· нетерпимость к мнениям, отличных от собственного

· зажим критик

· ущемление прав подчиненных

· злоупотребление положением начальника

· утаивание информации

· сознательное провоцирование конфликта

2. Нарушение трудового законодательства

3. Несправедливая оценка подчиненных:

· Ошибка в применении поощрений и наказаний.

· Недостатки в распределении работ между исполнителями.

· Установление оклада, нарушающего баланс вклад-оклад.

· Приглашение работников со стороны, если на эту должность претендует свой человек.

· Руководство болезненно относится к авторитету подчиненного

· Нечеткая формулировка.

· Отсутствие информации, порождающее множество слухов.

· Недооценка убеждения как средство управления человеком.

· Психологическая несовместимость.

Проблема сокращения штата – самая большая рассадница конфликтов. В этом случае не следует тянуть с принятием решений. Необходимо проинформировать сотрудников о реорганизации. Если решение отдельных вопросов затягивается, объявить остальным об уже принятых решениях.

Шейнов В.П. «Как управлять другими и как управлять собой. Искусство менеджера»

Типы конфликтных личностей на работе:

1. Демонстративные

2. Ригидные

3. Неуправляемые

4. Сверхточные

5. Рационалисты

6. Безвольные

Конфликтогены – слова, действия или бездействие, которые могут привести к конфликту.

Схема возникновения конфликтов:

1. Предыстория

2. Ситуация

3. Ряд конфликтогенов

4. Конфликт

Типы конфликтогенов:

1. Стремление к превосходству:

· прямое проявление превосходства

· снисходительное отношение

· хвастовство

· категоричность

· навязывание своих советов

· перебивание собеседника

· утаивание информации

· нарушение этики

· обман или попытка обмана

· Напоминание

· перекладывание ответственности на другого человека

· просьба одолжить денег

2. Проявление агрессии. Агрессия – это индивидуальное или коллективное поведение, направленное на нанесение физического или психологического вреда.

3. Проявление эгоизма.

Сигналы конфликта:

1. Кризис

2. Напряжение

3. Недоразумение

4. Инциденты

5. Дискомфорт

Способы выхода из конфликта:

1. Уход от проблемы – только если конфликт не затрагивает личных интересов.

2. Подавление конфликта – подавление эмоций.

3. Компромисс

История Хакасско-Минусинского края (ХМК) в каменном веке: палеолит, мезолит, неолит.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.006 сек.)