АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Результаты маркетингового исследования

Читайте также:
  1. II. Организация и этапы статистического исследования
  2. VI. ДАЛЬНЕЙШИЕ ЗАДАЧИ И ПУТИ ИССЛЕДОВАНИЯ
  3. Актуальность исследования геронтопсихологических проблем
  4. Анализ исследования
  5. Археологические исследования второй половины XIX – первой трети XX вв. (с.43)
  6. Аудит как метод исследования систем управления
  7. Билет № 16«Политика меркантилизма петровской эпохи:сущность и результаты».
  8. Биофизика – как наука. Практические задачи. Методы исследования
  9. Бухгалтерский баланс как типовое представление объекта исследования
  10. Бытие, как объект философского исследования. Основные подходы к пониманию бытия в истории философии
  11. В праксеологических исследованиях
  12. Взаимосвязь методологии, методов и методик исследования

В рамках данного проекта был проведён анализ уровня ежемесячных затрат на канцелярские товары, расходные материалы и т.п. ряда предприятий. Результаты исследования представлены в таблице 1.

Таблица 1

Организация Усредненный объем расходов (руб. в мес.) Фирма поставщик, условия поставки

Все эти и ряд других предприятий могут перевести деятельность своих служб снабжения, АХО и т.п. в электронный режим без дополнительных затрат.

Кроме преимуществ автоматизированного учёта и анализа динамики и структуры сбыта (согласно договору о сотрудничестве с предприятиями-поставщиками) интернет-магазин берёт на себя обязательства предоставления периодических отчётов и аналитических данных о конъюнктуре рынка для предприятий потребителей. Дополнительно в рамках магазина реализован ряд алгоритмов, позволяющих повысить объёмы товарооборота:

- механизм корпоративного заказа;

- программный «робот снабженец» (на основе технологии веб-служб);

- механизм сохранения в памяти предыдущих заказов клиента (позволяет покупателю, не тратя времени на выбор товаров, продублировать предыдущий заказ, что эффективно в случае с заказами в десятки и сотни ассортиментных позиций, характерными для средних и крупных предприятий).

Автоматизация закупок позволяет избавить службу снабжения от рутинных операций. Самостоятельно провести автоматизацию предприятия-потребители не могут в силу:

- инертности мышления;

- отсутствия квалифицированных кадров;

- относительно небольшого объема закупок, обуславливающего невысокий экономический эффект от их автоматизации (отдельные потребители не могут получить экономию на масштабе).

По данным сайта-каталога «SamaraWeb» в Самаре нет работающих электронных магазинов в секторе продажи офисных товаров. Характеристика представленных в каталоге магазинов приведена в таблице 2.

Таблица 2

Название магазина Электронный адрес Ассорти-мент Доставка товаров Уровень цен Уровень сервиса

 

Большинство компьютерных фирм Самары имеют работающие интернет-магазины. В целом в самарском сегменте Интернета присутствует более 30 компьютерных интернет-магазинов. Предложение рынку еще одного подобного магазина не вызовет существенного притока посетителей.

 

 

Преимущество предложенного интернет-магазина в комплексном характере обслуживания юридических лиц по полному перечню товаров офисного ассортимента – этого не предлагает ни один из существующих интернет-магазинов.

Этапы проведенного в Интернете маркетингового исследования:

– сформулирован словарь целевых поисковых запросов (снабжение офисов в Самаре, корпоративное снабжение в Самаре, канцелярка для офисов в Самаре, расходники для офисов в Самаре, поставка канцтоваров в Самаре, канцелярские товары в Самаре);

– по этим запросам проанализирована выдача в поисковых системах и определен уровень конкуренции, спрашиваемость и интересы пользователей для выбора целевых сегментов аудитории, оптимальных направлений поисковой оптимизации и рекламы.

Дальнейшими этапами должны стать:

– формирование семантического ядра сайта, текстов ссылок на сайт и контента сайта;

– определение параметров поисковой рекламы (покупаемые слова и словосочетания, минус-слова, таргетинг, тарифный план);

– определение параметров баннерной рекламы (выбранные баннерообменные, банерозакупочные сети, формат и график баннеропоказов, таргетинг, тарифный план и т.п.).

По запросу «снабжение офисов в Самаре» Яндекс дает только две адекватные тематике ссылки (обе не работают).

Запросы «канцелярка для офисов в Самаре», «расходники для офисов в Самаре», «поставка канцтоваров в Самаре» не дают адекватных тематике ссылок.

Запрос «канцелярские товары в Самаре» дает несколько ссылок по теме:

1. http://ooo-zebra.narod.ru/ – самарское предприятие.

На сайте можно скачать прайс-лист, но нельзя оформить заказ. Хостинг на бесплатном сервере. Нет интерактивного заказа, можно скачать прайс-лист, цены розничные…

Запрос «Самара оптовая и розничная продажа канцелярских товаров» не дал результатов.

Основной конкурент на данном рынке – всероссийский оптовый поставщик канцтоваров «КОМУС» (http://www.komus.ru) практически не виден из поисковой системы Яндекс. Но «КОМУС» лидирует в рейтинге «Рамблер Топ 100» в разделе «Офис–> Канцелярские товары», большинство компаний из данного рейтинга не представлены в Самаре (см. табл. 3). Из представленных фирм только у Комуса и Графики-М есть самарские филиалы.

Таблица 3

 

№ п/п Название Представлены в Самаре
  Комус.ru – Товары для офиса, школы и дома Канцтовары, бумага, оргтехника, расходные материалы, картриджи, бытовая химия – товары для офиса, школы и дома. Есть офис в Самаре
  …………………………………………  
  ГРАФИКА-М Самые низкие цены при заказе от 15000 рублей на штемпельную продукцию, краску, фольгу горячего тиснения, пластик и др. Есть офис в Самаре (высокие цены)

 

Из статистики по поисковым запросам с участием словосочетания «канцелярские товары» в Яндексе за месяц (см. табл. 4) видно, что пользователи ищущие канцелярские товары интересуются также офисной мебелью, электро-, хозтоварами и другими офисными товарами (фоном выделены запросы, наиболее интересные с коммерческой точки зрения). Это целевые потребители данного проекта.


Таблица 4

Статистика поисковых запросов

по словосочетанию «канцелярские товары»

Что искали со словом «канцелярские товары» – 4901 показов в месяц: Что еще искали люди, искавшие «канцелярские товары»:
Слова Показов в месяц Слова Показов в месяц
канцелярские товары   канцелярия  
магазины канцелярских товаров   канцелярские принадлежности  
канцелярские товары оптом   канцтовары  
интернет магазин канцелярских товаров   электролампы  
канцелярские товары продажа   электротовары  
оптовые канцелярские товары   *товары для дачи  
рынок канцелярских товаров   хозяйственные товары  
доставка канцелярских товаров   хозтовары  
производители канцелярских товаров   картридж  
канцелярские товары каталог   катридж  
канцелярские товары офис   одноразовая посуда  
фирмы канцелярские товары   пластиковая посуда  
производство канцелярские товары   ручки  
канцелярские товары оптовая продажа   офисная мебель  
поставки канцелярских товаров   *товары для офиса  
канцелярские товары склад   офисные товары  
оптовая торговля канцелярские товары   канцлер  
организации канцелярских товаров   визитница  
канцелярские товары купить   *зажим для денег  
приобретение канцелярских товаров   папки бумажные  
канцелярские товары покупка   папки  
канцелярские товары для офиса   расходные материалы  
канцелярские товары цены   бумажные пакеты  
договор поставки канцелярских товаров   крафт пакеты  
канцелярские товары со склада   полиэтиленовые пакеты  
российские канцелярские товары   салфетки  
заказ канцелярских товаров   швабра  
обзор рынка канцелярских товаров   скотч  
оптовая база канцелярских товаров   мебель россии  
большой объем канцелярских товаров канцелярии   мебель шатура  
розничная торговля канцелярскими товарами   шатура мебель  

 

Из статистики по поисковым запросам с участием словосочетания «офисныетовары» в Яндексе за месяц (см. табл. 5) видно, что пользователи ищущие офисныетовары интересуются также картриджами и канцелярскими товарами.

Таблица 5

Статистика поисковых запросов

по словосочетанию «офисныетовары»

 

Что искали со словом «офисные товары» – 127 показов в месяц. Что еще искали люди, искавшие «офисные товары»:
Слова Показов в месяц Слова Показов в месяц
офисные товары   канцелярские товары  
доставка офисных товаров   комус  
куплю офисные товары   канцелярия  
магазин офисных товаров   кассовая лента  
офисные товары куплю покупка приобрету   чековая лента  
офисные и канцелярские товары   *товары для офиса  
оптовая продажа канцелярских товаров офисных   *интернет магазин канцелярских товаров  
    *магазины товаров для офиса  
    картридж  
    катридж  

 

Из статистики по поисковым запросам с участием слова «бумага» в Яндексе за месяц (см. табл. 6) видно, что пользователи ищут также товары для дачи, электро-, хозтовары и другие офисные товары.

Таблица 6

Статистика поисковых запросов по слову «бумага»

 

Что искали со словом «бумага» – 109151 показов в месяц. Что еще искали люди, искавшие «бумага»:  
Слова Показов в месяц Слова Показов в месяц
бумага   продажа бумаги  
рынок бумаги   *товары для дачи  
для бумаг   *хозяйственные товары  
туалетная бумага   хозтовары  
бумага с   *одноразовая посуда  
продажа бумаги   салфетки  
    *hewlett packard laserjet  
    электролампы  
    электротовары  

 

Из статистики по поисковым запросам с участием слова «картридж» в Яндексе за месяц (см. табл. 7) видно, что пользователи ищут также канцелярские товары, хозтовары и офисную технику.

 

Таблица 7

Статистика поисковых запросов по слову «картридж»

Что искали со словом «картридж» – 81572 показов в месяц. Что еще искали люди, искавшие «картридж»:
Слова Показов в месяц Слова Показов в месяц
картридж   *ремонт оргтехники  
заправка картриджа   заправка картриджей  
картридж hp   *цветной лазерный принтер  
картридж для   *цветной принтер  
картриджи epson   *канцелярские товары  
принтер картридж   комус  
заправить картридж   оргтехника  
картридж canon   *расходные материалы  
как картриджей   *расходные материалы для принтеров  
как заправить картридж   канцелярия  
покупка картриджей   *канцелярские принадлежности  
заправка картриджа hp   канцтовары  
lexmark картриджи   *бумажные пакеты  
картридж для принтера   *крафт пакеты  
картридж xerox   *полиэтиленовые пакеты  
б у картриджи   ламинатор  
картридж для hp   копир  
samsung картриджи   *копировальная техника  
    *офисная техника  

 

Аналогичная картина демонстрируется статистическими данными по запросам «Мебель для офиса» и т.п.

Статистические данные, предоставленные поисковой системой Рамблер за январь 2005 г. по целевым словосочетаниям представлены в таблице 8, видно, что пользователи ищущие канцелярские товары интересуются также офисной мебелью, электро-, хозтоварами и другими офисными товарами (фоном выделены запросы, наиболее интересные с коммерческой точки зрения).

 

 


Таблица 8

Статистика целевых поисковых запросов

 

География: Фраза Первая Все Словоформы:
Регионы: Всего          
Московская обл.   канцелярские товары     бумага (сущ.)    
Ленинградская обл.   офисные товары      
Краснодарский край   бумага     бумаг    
Респ. Татарстан (Татарстан)   офисная техника     бумага    
Самарская обл.   компьютеры     бумагах    
Свердловская обл.   картридж     бумагам    
Нижегородская обл.   снабжение офисов     бумагами    
Иркутская обл.   хитов на данной странице: 14766 (25.8%) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >> бумаге    
Ростовская обл.   компьютеры     бумаги    
Челябинская обл.   карманные компьютеры     бумагою    
Новосибирская обл.   картридж     бумагой    
Респ. Башкортостан   бумага     бумагу    
Ханты-Мансийский а.о.   канцелярские товары      
Хабаровский край   офисная техника     компьютер (сущ.)    
Пермская обл.   компьютеры и комплектующие          
    цены на компьютеры     компьютер    
Страны: картридж epson     компьютера    
Россия   туалетная бумага     компьютерах    
Украина   компьютеры б у     компьютерам    
Казахстан   корманные компьютеры     компьютерами    
Беларусь   компьютеры в кредит     компьютере    
США/Канада   как заправить картридж     компьютером    
Латвия   б у компьютеры     компьютеров    
Молдова   компьютеры комплектующие     компьютеру    
Израиль   компьютеры оптом     компьютеры    
Эстония   полярис компьютеры      
Кыргизстан   термотрансферные бумага     картридж (сущ.)    
Узбекистан   интернет магазин компьютеры      
Грузия   офисная бумага     картридж    
Германия         картриджа    
Азербайджан         картриджах    
Армения         картриджам    
          картриджами    
          картридже    
          картриджей    
          картриджем    
          картриджи    
          картриджу    
                   

 

 

В процессе анализа табличных данных важно учитывать, что присутствие в списке запросов слова «компьютерный» добавляет нецелевых пользователей (физических лиц с небольшими по объемам закупкам, которые склоняются к покупке компьютеров у таких фирм, как ПРАГМА).

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.008 сек.)