АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Этап 2. Выявление процесса, подлежащего обновлению

Читайте также:
  1. Анализ технических требований чертежа, выявление технологических задач и условий изготовления детали
  2. блок. Выявление уровня готовности руководства ДОУ к реализации методических рекомендаций по формированию имиджа ДОУ
  3. Великое переселение народов: сущность процесса, причины, хронология.
  4. Вопрос 85. Профилактика, раннее выявление и ранняя комплексная помощь детям с отклонениями в развитии
  5. Выявление (выделение) основных процессов
  6. Выявление брака материальных ресурсов, оформление актов на полученную бракованную продукцию.
  7. Выявление и коррекция нечестности
  8. Выявление и устранение случайных промахов
  9. Выявление и формулировка проблем
  10. Выявление налоговых преступлений
  11. Выявление первых признаков заболевания, раннее распознавание болезни, как основные задачи фельдшера.
  12. Выявление тенденции изменения производства творога

Рассматриваются все процессы с позиций 7-ми вышеизложенных принципов. По каждому процессу необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Степень проблематичности процесса;

2. Степень важности процесса для достижения главной стратегической цели компании на настоящий момент;

3. Возможность успешного обновления процесса на настоящий момент;

4. Как повлияет изменение процесса на масштабы доходов и какие затраты потребуются;

5. Компетентность исполнителей, ответственных за изменение процесса, справятся ли они с этим;

6. Что именно устарело —сам процесс или используемые в нем технологии.

Анализируемые процессы должны иметь конкретные границы, количественные и качественные характеристики, позволяющие рассчитывать влияние каждого из процессов на основные показатели эффективности предприятия. По существу это аналогия процессу аттестации рабочих мест. Выбранный для обновления процесс должен отвечать требованиям паспортизации: стоимость процесса, персонал, условия производства, техника, технология, запросы потребителей. После анализа все процессы можно классифицировать по трем аттестационным группам:

1. процессы, отвечающие современным требованиям и не требующие коренного обновления в ближайшее время.

2. Процессы, подлежащие структурной реорганизации (технология и форма самого процесса);

3. Процессы, подлежащие технологической реорганизации.

Этап 3. Оценка возможности обновления (насколько оно реально).

Обновление любого процесса возможно с помощью информационных технологий и гуманитарно-организационным мероприятиям. В этой связи каждая фирма должна развивать способность давать оценку имеющимся и новейшим информационным технологиям и намечать способы творческого применения их для перепроектирования выбранных к улучшению бизнес-процессов.

Можно выделить основные преимущества использования передовых информационных технологий в производственном бизнесе (табл. 1.).

 

 

Таблица 1.

Результаты использования информационных систем в обновлении бизнес-процесса

 

Вклад Положительный результат
Автоматизация производства Сокращение неквалифицированного живого труда
Информационный Получение более глубокой разносторонней информации, позволяющей принимать более качественные решения (рост производительности инженерного труда)
Изменение последовательности бизнес-процессов Ускорение процесса в целом за счет синхронизации выполнения параллельных операций
Контрольный Постоянное отслеживание состояния процесса и формируемого готового продукта
Аналитический Использование более глубоких методов анализа на базе математического аппарата с оперативной оценкой резервов и возможностей улучшений.
Географический Оперативно-территориальная координация бизнес-процессов .
Интеграционный Взаимоувязка различных бизнес-процессов из единого центра
Интеллектуальный Сбор и распределение интеллектуальных активов

 



В части организационной культуры следует прежде всего уделять внимание участию служащих в производственном процессе. Современная культура ориентирована на 2 аспекта:

1. Участие служащих в рабочем процессе;

2. Учет мнений клиента.

Компетенции управления персоналом, влияющие на результаты внедрения обновленного процесса:

1. Разработка системы оценочных критериев эффективной работы;

2. Применение справедливой системы компенсаций затрат труда, сил и здоровья;

3. Планирование карьерного роста служащих;

4. Повышение разнообразия работы;

5. Повышение квалификации персонала.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 |


При использовании материала, поставите ссылку на Студалл.Орг (0.005 сек.)