АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Фазы развития конфликта

Читайте также:
  1. AuamocTukaДиагностика психического развития детей 3—7 лет
  2. BRP открывает новый виток инновационного развития с выпуском платформы Ski-Doo REV
  3. I. Итоги социально-экономического развития Республики Карелия за 2007-2011 годы
  4. I. ЭТАПЫ ПРОТЕКАНИЯ КОНФЛИКТА
  5. I.3. Основные этапы исторического развития римского права
  6. II. Цель и задачи государственной политики в области развития инновационной системы
  7. III. Характерные черты экономического развития страны
  8. III. Цели и задачи социально-экономического развития Республики Карелия на среднесрочную перспективу (2012-2017 годы)
  9. IV. Механизмы и основные меры реализации государственной политики в области развития инновационной системы
  10. IX.3.Закономерности развития науки.
  11. PR, реклама и маркетинг: история конфликта
  12. S 4. Показатели развития мировой экономики

Выделяют две фазы развития конфликта: конструктивную и деструк­тивную.

Для конструктивной фазы характерна неудовлетворенность со­бой, оппонентом, беседой, совместной деятельностью. Она проявля­ется, с одной стороны, в стиле ведения разговора — повышенном эмо­циональном тоне речи, упреках, оправданиях, игнорировании реакции партнера, а с другой стороны, в неречевых характеристиках поведе­ния — уходе от разговора, прекращении совместной деятельности или ее нарушении, замешательстве, внезапном увеличении дистанции с партнером по общению, принятии закрытой позы, отведении взгля­да, неестественности мимики и жестикуляции.


392 Часть третья. Педагогическая психология


Глава 23. Психология конфликтов 393


 


При этом беседа остается в рамках делового обсуждения, разно­гласия не принимают необратимого характера, оппоненты контроли­руют себя.

Деструктивнаяфаза конфликта начинается тогда, когда взаим­ная неудовлетворенность оппонентов друг другом, способами реше­ния вопроса, результатами совместной деятельности превышает некий критический порог и совместная деятельность или общение стано­вятся неконтролируемыми.

Эта фаза может иметь две стадии. Первая психологически харак­теризуется стремлением завысить свои возможности и занизить воз­можности оппонента, самоутвердиться за его счет. Она связана также с необоснованностью критических замечаний, с пренебрежительны­ми репликами, взглядами, жестами в сторону оппонента. Эти реак­ции воспринимаются последним как личные оскорбления и вызыва­ют противодействие, т. е. ответное конфликтное поведение.

Конфликтное поведение учащихся выражается в действиях и по­ступках, направленных на то, чтобы прямо или косвенно препятст­вовать достижению цели и намерения учителя. Упорство учителя в осуществлении своего намерения вызывает еще большее сопротив­ление учащихся в виде разных форм протеста и непослушания. Если учитель не меняет свою тактику взаимоотношений с учащимися, то такие столкновения становятся систематическими, а негативизм уча­щихся все более упорным. Возникает уже не острый, а хронический конфликт, переходящий во вторую стадию деструктивной фазы.

Эта стадия, недопустимая во взаимоотношениях учителя с уча­щимися, характеризуется повышением активности оппонентов при резком ослаблении самоконтроля, нарушением восприятия реакций партнера вплоть до полного искажения смысла его слов и жестов, уходом от предмета спора и переходом на личности и оскорбления. На этой стадии сами конфликтующие стороны вернуться к конст­руктивному обсуждению уже не могут, поскольку процесс стал не­управляемым и необратимым.




1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 |


Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)