 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Кравченко А. И
|
Читайте также: |
| Введение……………………………………………………………………… | 3 |
| Тема 1. Социальные основы маркетинга | |
| 1. Понятие маркетинга. Основные категории маркетинга…………… | 5 |
| 2. Состояния спроса и задачи маркетингового управления………… | 8 |
| 3. Концепции маркетингового управления. Современная концепция маркетинга…………………………………………………… | 10 |
| 4. Принципы, цели и функции маркетинга……………………………… | 11 |
| 5. Организация службы маркетинга……………………………………… | 13 |
| Тема 2. Стратегическое планирование маркетинга | |
| 1. Понятие стратегического планирования. Определение миссии и целей организации…………………………. | 16 |
| 2. Корпоративные стратегии. Планирование бизнес-портфеля. Разработка стратегий роста……………………………………………. | 20 |
| 3. Конкурентные стратегии бизнес-единиц……………………………… | 28 |
| 4. Функциональные стратегии…………………………………………….. | 31 |
| 5. Планирование маркетинга и маркетинговый контроль…………… | 33 |
| Тема 3. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования | |
| 1. Маркетинговая информационная система…………………………… | 36 |
| 2. Процесс маркетингового исследования……………………………… | 39 |
| 3. Основные методы измерения и прогнозирования спроса………… | 46 |
| Тема 4. Маркетинговая среда | |
| 1. Факторы микросреды фирмы…………………………………………... | 52 |
| 2. Факторы макросреды фирмы………………………………………….. | 57 |
| 3. Понятие SWOT – анализа……………………………………………… | 62 |
| Тема 5. Сегментирование рынка и позиционирование товара на рынке | |
| 1. Уровни сегментирования. Понятие целевого маркетинга………… | 66 |
| 2. Основные принципы сегментирования рынков……………………... | 68 |
| 3. Выбор целевых сегментов рынка……………………………………… | 73 |
| 4. Позиционирование товара на рынке…………………………………. | 75 |
| Тема 6. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей | |
| 1. Модель покупательского поведения. Характеристики покупателя……………………………………………. | 79 |
| 2. Процесс принятия решения о покупке……………………………….. | 86 |
| 3. Принятие решения о покупке товара-новинки. Индивидуальные различия людей в готовности восприятия новшеств…………………………………………………………………… | 89 |
| Тема 7. Рынок предприятий и поведение покупателей от имени предприятий | |
| 1. Рынок товаров промышленного назначения. Его отличия от потребительского рынка…………………………………………….. | 91 |
| 2. Типы деловых закупок. Характеристика закупочного центра…….. | 93 |
| 3. Факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров промышленного назначения……………………………………………. | 94 |
| 4. Процесс покупкИ товаров промышленного назначения…………… | 97 |
| 5. Особенности рынка промежуточных продавцов, рынка некоммерческих организаций и государственных учреждений…. | 100 |
| Тема 8. Анализ отрасли и конкурентов | |
| 1. Анализ конкурентной среды……………………………………………. | 101 |
| 2. Стратегии и цели конкурентов. Оценка сильных и слабых сторон конкурентов……………………………………………………… | 105 |
| 3. Положение конкурентов на рынке и конкурентные стратегии…… | 108 |
| Тема 9. Товарная политика | |
| 1. Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров………….. | 111 |
| 2. Торговая марка…………………………………………………………… | 114 |
| 3. Упаковка и маркировка товаров………………………………………. | 116 |
| 4. Сервис и гарантийное обслуживание………………………………… | 117 |
| 5. Товарная номенклатура…………………………………………………. | 119 |
| Тема 10. Разработка новых товаров | |
| 1. Процесс разработки нового товара…………………………………… | 120 |
| 2. Жизненный цикл товара………………………………………………… | 124 |
| Тема 11. Ценовая политика | |
| 1. Формирование цен………………………………………………………. | 126 |
| 2. Дифференциация цен…………………………………………………… | 128 |
| 3. Политика изменения текущих цен…………………………………….. | 131 |
| Тема 12. Торговая политика | |
| 1. Сущность и функции канала распределения……………………….. | 133 |
| 2. Конкуренция в торговле. Вертикальные маркетинговые системы.. | 134 |
| 3. Оптовая торговля………………………………………………………… | 135 |
| 4. Розничная торговля……………………………………………………… | 136 |
| 5. Маркетинговая логистика…………………………………………….…. | 137 |
| Тема 13. Коммуникационная политика | |
| 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций……………………………... | 141 |
| 2. Этапы разработки эффективной коммуникации……………………. | 142 |
| 3. Разработка комплексного бюджета стимулирования и отбора элементов комплекса стимулирования………………….. | 145 |
| 4. Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования… | 146 |
| 5. Формы коммуникации в маркетинге…………………………………… | 147 |
| Вопросы для подготовки к экзамену…………………………………. | 154 |
| Тесты для самоконтроля………………………………………………… | 156 |
| Библиографический список…………………………………………….. | 162 |
* Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1992. С. 522-524.
* Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб., 1999. С. 242-244.
Кравченко А. И.
К 78 История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. —М.: Академический Проект, 2000. — 352 с. — (Gaudeamus)
ISBN 5-8291-0064-9
В книге рассматривается история мировой науки управления с древнейших времен до наших дней. Автор освещает проблемы античного менеджмента, управленческих революций, концепцию лидерства Маккиавелли, классическую школу управления и в связи с ней — взгляды Фредерика Тейлора, Макса Вебера, Анри Файоля, а также воззрения представителей школы «человеческих отношений», в том числе теории мотиваций и (или)руководство Элтона Мейо, Фредерика Херцберга, Дугласа МакГрегора и др.
Проблемы мотивации поведения предпринимателей, стратегический менеджмент, управление качеством и другие концепции современного менеджмента.
Книга адресована студентам экономических и социологических специальностей, преподавателям и аспирантам, а также всем, кто интересуется проблемами управления.
УДК 334
ББК 65.29
Поиск по сайту: