АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Читайте также:
  1. ГЛАВА 5.2. МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КАК ОСНОВА ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
  2. Основы реинжиниринга бизнес-процессов
  3. Реинжиниринг бизнес-процессов
  4. Реинжиниринг бизнес-процессов
  5. Реинжиниринг инноваций
  6. РЕИНЖИНИРИНГ ОРГАНИЗАЦИИ
  7. Реинжиниринг – реорганизация структуры бизнес-процессов
  8. Соотношение инжиниринга и реинжиниринга
  9. Тема 10. Структура реинжиниринга бизнес-процессов
  10. Тема 9. Управление с помощью бизнес-процессов
  11. Теория реинжиниринга бизнес-процессов

Под бизнес-процессами понимаются логически взаимосвязанные серии действий подразделений предприятия, которые используют материальные, финансовые, информационные и другие виды ресурсов предприятия для создания в настоящее время или получения в измеримо предсказуемом будущем продукта или услуги, удовлетворяющих потребности заказчика.

Реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering) – это технология фундаментального переосмысления и радикальной реконструкции всех процессов деятельности предприятия с целью достижения радикальных улучшений показателей эффективности. Следует подчеркнуть, что речь идет не о каких-либо частных усовершенствованиях отдельных бизнес-процессов, а о кардинальном повышении их эффективности. Таким образом, реинжиниринг бизнес процессов – это один из методов управления изменениями в организации.

Для того, чтобы управлять изменениями какого-либо объекта, необходимо выполнить следующую последовательность действий (рис. 80).

Построить модель объекта (описать объект «как есть»).
Проанализировать модель (понять «в чем проблема» в соответствии с критериями эффективности).  
Построить альтернативную модель (описать объект «как надо»).  
Разработать и реализовать мероприятия по изменению объекта

 

 


Рис. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов

 

Соответственно, основным содержанием работ по реинжинирингу бизнес-процессов предприятия является:

· построение модели бизнес-процесса с целью получения его объективного описания;

· анализ модели с позиций эффективности использования ресурсов с целью выявления основных источников затрат по видам ресурсов;

· построение альтернативной модели бизнес-процесса с целью поиска путей повышения эффективности бизнес-процесса;

· разработка и осуществления комплекса организационно-технических мероприятий по реализации альтернативной модели бизнес-процесса с целью повышения его эффективности.

Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает системное моделирование и анализ материальных, финансовых и информационных потоков предприятия для кардинальной реорганизации и упрощения организационной структуры, перераспределения и оптимизации использования ресурсов, сокращения сроков и повышения качества выполнения заказов клиентов. Наиболее эффективным данный подход является при развитии «длинных» бизнес-процессов, которые представляют собой последовательность бизнес-процедур, выполняемых в течение длительного времени. В таких бизнес-процессах до 80% времени может тратиться на передачу объектов (включая документацию) между процедурами и задержку в очередях, и только 20% тратится собственно на выполнение технологических операций.


Постановка задачи · Выбор параметров, подлежащих сопоставлению · Идентификация компаний-образцов · Определение методов сбора данных
Сбор данных
Анализ · Определение областей отставания · Оценка будущего возможного собственного уровня по отношению к компании-лидеру
Планирование · Информирование руководства о результатах анализа · Формулировка целей · Разработка плана действий
Действия
  • Реализация плана (выработка управленческих решений)
   
Мониторинг · Определение других областей для сравнения
Зрелость · Достижение ведущего положения в своей нише рынка · Интеграция технологии бенчмаркина в бизнес-процессы предприятия

 

 

)


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.)