Вопрос 1. Какой бы ни была организация, какая бы организационная культура в ней не присутствовала, какого бы уровня развития коллектив не был

Какой бы ни была организация, какая бы организационная культура в ней не присутствовала, какого бы уровня развития коллектив не был, важно знать, что "без контроля начинается хаос и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможным".

Контроль (control) – слово, которое в английском языке имеет довольно широкий диапазон значений: от “управлять”, “регулировать” до “проверять”, “инспектировать”.

Контроль является одной из основных функций менедж­мента, представляет собой процесс достижения организацией своих целей.

Почему необходим контроль? Руководители начинают осуществлять функцию контроля с того самого момента, когда они сформулировали цели и задачи и создали организацию. Контроль способствует успешному функционированию предприятия.

Основные причины необходимости контроля

неопределенность, сложность и динамич-ность среды

предупреждение воз-никновения кризисных ситуаций (обнаружения несоответствий и ошибочных дей­ствий до того, как они нанесут предприятию ощутимый вред)

поддержание успеха:

1. сопоставление факти-ческих результатов и плановых показателей,

2. оценка темпа продви­жения предприя-тия к намеченным целям.

Функция контроля - выявить проблемы и скорректировать

деятельность до того, как эти проблемы

перерастут в кризис.

Функцию контроля выполняет каждый руководитель, это неотъемлемая часть его должностных обязанностей.

Контроль является последней из основных функций менеджмента после планирования, организации и мотивации.

Цели контроля

Своевременное вскрытие промахов, ошибок и недостатков в работе подчинённых и подразделений

Устранение недостатков путём оказания практической помощи работникам

Обобщение и распространение опыта работы для совершенствования деятельности и системы управления.

Виды контроля

предварительный

текущий

итоговый (заключительный)

Предварительный контроль осуществляется до факти­ческого начала работы. Само планирование и создание организационной структуры позволяют осуществить пред­варительный контроль. Строгое соблюдение правил и про­цедур при выработке планов, четкое написание должностных инструкций, эффективное доведение формулировки целей до подчиненных — все это способ убедиться, что планы будут реализованы, а структура будет работать, так как задумано.

Предварительный контроль используется по отношению к:

человеческим

ресурсам,

материальным

ресурсам

финансовым

ресурсам.

анализируются деловые и профессиональные знания и навыки, необходимые для выполнения тех или иных должностных обязанностей, устанавливается мини­мально допустимый уровень образования или стаж работы в данной области.

вырабатываются стан-дарты допустимого качества поступаемых материалов,

материалы проверяют на соответствие стандартам;

тщатель­но выбираются поставщики для заключения договоров.

проработка финансовых вопросов на стадии составления финан-сового плана для обеспечения организа-ции в процессе работы достаточными средства-ми.

Для ответа на вопрос когда, сколько, какие средства (наличные и безналичные) потребуются предприятию

Текущий контроль осуществляется непосредственно на стадии хозяйственного процесса.

объект контроля

подчиненные,

субъект контроля

начальники.

Задача текущего контроля — своевременно выявить и скорректировать от­клонения, возникающие в ходе работы, от заданных пара­метров.

Текущий контроль основывается на обратных свя­зях.

Например: начальник обнаружил ошибки в работе подчиненных и сообщил им, что их рабо­та неудовлетворительна. В результате подчиненные испра­вили ошибки и усилили свое внимание к выполнению опе­раций. Таким образом, контроль дает возможность свое­временно реагировать на меняющиеся факторы.

Заключительный контроль осуществляется после вы­полнения работы. Фактически полученные результаты срав­ниваются с установленными ранее. Несмотря на то, что вмешаться в работу уже нельзя, этот контроль необходим. Он показывает, каких результатов добились люди, вскры­вает упущения и недостатки в работе.

Роль заключительного кон­троля:

он дает информацию для дальнейшего планирования;

способствует мотивации.

Поиск по сайту: