 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Требования к уровню усвоения дисциплины
| Студент должен знать: понятийный аппарат предметной области; технологию формирования стратеги развития сервисной фирмы, этапы стратегического управления сервисным предприятием; основные методы проведения стратегического, конкурентного и позиционного анализа, стратегии жизненного цикла товара; основные признаки сегментации рынка и стратегии целевых сегментов рынка с учетом масштабов деятельности предприятия; методы прогнозирования. |
| Студент должен владеть: практическими навыками организации системы стратегического управления на предприятии; уметь применять основные методы исследования рынка, владеть навыками обоснования общей, конкурентной и маркетинговой и кадровой стратегии на предприятии. |
| Студент должен иметь представление об основах стратегии развития предприятий применительно к сферам сервисного облуживания. |
| У студента должны быть сформированы следующие общекультурные компетенции (ОК) и профессиональные компетенции (ПК): ОК-15 стремиться к постоянному личностному развитию и повышению профессионального мастерства; критическому оцениванию с помощью коллег своих достоинств и недостатков, обобщению необходимых выводов; ПК-4 готов к работе в контактной зоне с потребителем, консультированию, согласованию вида, формы и объема процесса сервиса; ПК-5 готов к разработке и реализации технологии процесса сервиса, формированию клиентурных отношений; ПК-9 готов к обоснованию и разработке технологии процесса сервиса, выбору ресурсов и технических средств для его реализации; ПК-10 готов к организации контактной зоны предприятия сервиса. |
1.3. Связь с другими дисциплинами учебного плана
| Перечень действующих и предшествующих дисциплин | Перечень последующих дисциплин, видов работ |
| «Основы предпринимательской деятельности», «Бизнес-планирование», «Управление проектами и инновациями в сервисе», «Менеджмент в сервисе», «Техника и технология управления сервисным предприятием». | «Диагностика клиента сервиса», «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса», «Управление качеством», «Управление персоналом», «Инвестиционное проектирование» |
Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности преподавателя
Методы обучения – система последовательных, взаимосвязанных действий, обеспечивающих усвоение содержания образования, развитие способностей студентов, овладение ими средствами самообразования и самообучения; обеспечивают цель обучения, способ усвоения и характер взаимодействия преподавателя и студента; направлены на приобретение знаний, формирование умений, навыков, их закрепление и контроль.
| Монологический (изложение теоретического материала в форме монолога) | М |
| Показательный (изложение материала с приемами показа) | П |
| Диалогический (изложение материала в форме беседы с вопросами и ответами) | Д |
| Эвристический (частично поисковый) (под руководством преподавателя студенты рассуждают, решают возникающие вопросы, анализируют, обобщают, делают выводы и решают поставленную задачу) | Э |
| Проблемное изложение (преподаватель ставит проблему и раскрывает доказательно пути ее решения) | ПБ |
| Исследовательский (студенты самостоятельно добывают знания в процессе разрешения проблемы, сравнивая различные варианты ее решения) | И |
| Программированный (организация аудиторной и самостоятельной работы студентов осуществляется в индивидуальном темпе и под контролем специальных технических средств) | ПГ |
| Другой метод, используемый преподавателем (формируется самостоятельно), при этом в п.п. 2.1.-2.4. дается его наименование, необходимые пояснения |
Приведенные в таблице сокращения обозначения педагогических методов используются составителем Рабочей программы для заполнения п.п. 2.1., 2.2. и 2.3. в столбце «Методы».
2.1. Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) – очная форма обучения
| Неделя | Кол. час | В том числе в интерактивной форме, час. | Вид занятия, тема и краткое содержание | Методы | Реализуемые компетенции |
| 1-17 | Лекции | ||||
| 1-7 | Модуль 1. «Теоретико-методологические основы стратегического развития сервисных фирм» | ||||
| Лекция «Основные понятия и генезис стратегического менеджмента на сервисных предприятиях». Цель и задачи дисциплины «Стратегия развития сервисных фирм». Связь с другими дисциплинами. Основные понятия. Стратегия как объект менеджмента. Стратегия как обобщающая модель действий для принятия решений, как набор правил для принятия решений, как план управления фирмой. Необходимость и трудности стратегического развития сервисных фирм. | МП Д | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Лекция «Уровни стратегии и стратегические решения фирмы». Классификация стратегий. Базовые стратегии М. Портера. Эталонные стратегии развития Ф. Котлера. Стратегические решения и их критерии. Виды стратегических решений: предпринимательские, адаптивные, планирующие. Уровни стратегии фирмы. Корпоративные, конкурентные и функциональные стратегии. АВС-анализ. Метод причинно-следственных цепочек. Метод ПАТТЕРН. | М П | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| 5-7 | Лекция «Стратегический анализ». Элементы процесса разработки стратегии фирмы: определение миссии фирмы, конкретизация видения фирмы и постановки целей, формулировка и реализация стратегии, направленной на достижение целей. Анализ миссии. Дерево целей. Анализ стратегической позиции: выявление СЗХ, матрица фирмы SHELL INTERNATIONAL, матрица Ансоффа, матрица Портера, оценка стратегического портфеля. Матрица форм существования малой фирмы. Анализ сегментов рынка. Кризисы роста и модель Л. Грейнера. Стратегические возможности различных типов оргструктур. | МП Д | ПК- 4,5, 9,10 | ||
| 9-15 | Модуль 2. «Инструментарий разработки стратегии развития сервисной фирмы» | ||||
| Лекция «Конкурентный анализ» Конкурентный анализ: необходимость анализа конкуренции, критерии оценки конкуренции, построение конкурентных профилей, методика исследования конкуренции по модели М.Портера. Модель конкурентных стратегий Ф. Котлера. Ключевые факторы успеха (КФУ). Методы анализа и формирования КФУ. | М П | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Лекция «SWOT-анализ» Анализ внешнего окружения, барьеры входа на отраслевые рынки, методы анализа ситуации в отрасли. Методика SWOT-анализа. Типичный список сильных сторон организации. Типичный список слабых сторон организации. Использование СТЭП-анализа для выявления угроз. Матрица возможностей. Матрица угроз. Выявление приоритетов при анализе сильных и слабых сторон организации. Разработка стратегий СИВ, СИУ, СЛВ, СЛУ. | МПб Д | ОК-15 ПК- 4,5, 9,10 | |||
| 13-15 | Лекция «Позиционный анализ и сегментирование продукта на рынке» Позиционирование фирмы на рынке. Анализ внутренней среды фирмы. Видимые и скрытые элементы стратегии. Позиционный анализ: цель и назначение позиционирования, структуризация рынка. Позиционирование, основанное на сходстве торговых марок. Позиционирование с выявлением идеальных торговых марок. Позиционирование, основанное на сравнении субъективных и объективных оценок. Позиционирование с применением сопряженного анализа. Позиционирование по рыночным сегментам. Позиционирование на основе полезных свойств товаров. Позиционирование с учетом динамики рынка. Выбор целевого рынка. Основные признаки сегментации рынка: сегментация по географическому признаку, сегментация по демографическому признаку, сегментация по психографическому признаку, сегментация по поведенческому признаку. Стратегия нишевой специализации для малых предприятий | МПб Д | ОК-15 ПК- 4,5, 9,10 | ||
| - | Модуль 3 «Управление изменениями» | ||||
| - | Лекция «Менеджмент стратегии и управление изменениями» Менеджмент стратегии. Реализация стратегии. Эффективность стратегического менеджмента. Лидеры стратегических изменений. Методы выявления потребностей в усовершенствовании. Модель К. Левина. Преодоление сопротивления изменениям | МП Д | ОК-15 ПК- 4,5, 9,10 | ||
| 2-18 | Практические занятия | ||||
| 2-8 | Модуль 1. «Теоретико-методологические основы стратегического развития сервисных фирм» | ||||
| Семинарское занятие«Основные понятия и генезис стратегического менеджмента на сервисных предприятиях». Видеокейс «Разработка стратегии развития» | Э И | ОК-15 ПК- 4,5, 9,10 | |||
| 6-8 | Семинарское занятие «Уровни стратегии и стратегические решения фирмы». Определение типа стратегии Критерии выбора стратегических решений с использованием метода ПАТТЕРН, причинно-следственного анализа. Разбор конкретных ситуаций Семинарское занятие «Стратегический анализ». Анализ миссии Формирование миссии и построение дерева целей Важнейшие направления стратегических исследований: исследование товарных рынков; изучение потребителей, исследование конкурентов; исследование внутренней среды предприятия, исследование внутренней среды предприятия. Разработка стратегических матриц Разбор конкретных ситуаций | Э И | ОК-15 ПК- 4,5, 9,10 | ||
| 10-16 | Модуль 2. «Инструментарий разработки стратегии развития сервисной фирмы» | ||||
| Семинарское занятие «Конкурентный анализ» Конкуренты и конкурентные стратегии фирмы. Методы конкурентного анализа Конкретная ситуация «Построение конкурентного профиля» Конкретная ситуация «Анализ и формирование КФУ | Э И | ОК-15 ПК-4,5 | |||
| Семинарское занятие «SWOT-анализ» Понятие «SWOT-анализа» и его роль в разработке стратегии фирмы. Внутренняя среда фирмы и основные факторы ее определяющие. Внешняя среда фирмы и факторы, ее определяющие. Экономическая среда и оценка конъюнктуры рынка. Политическая среда и оценка рисков. Социальная среда и учет социального фактора в стратегическом менеджменте. Демографические факторы. Факторы научно-технического прогресса. Культурная среда. Позиционирование на матрице возможностей. Позиционирование на матрице угроз. Разработка стратегий на основе SWOT-анализа. | Э И | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| 14-16 | Семинарское занятие «Позиционный анализ и сегментирование продукта на рынке» Дифференцирование и позиционирование продукта на рынке Сбор информации для проведения позиционного анализа. Упражнение по сегментации рынка: сегментация по географическому признаку, сегментация по демографическому признаку, сегментация по психографическому признаку, сегментация по поведенческому признаку. Упражнение по проведению позиционного анализа на основе полезных свойств товара | Э И | ОК-15 ПК- 4,5, 9,10 | ||
| - | Модуль 3 «Управление изменениями» | ||||
| - | Семинарское занятие «Менеджмент стратегии и управление изменениями» Реализация стратегии. Эффективность стратегического менеджмента. Лидеры стратегических изменений. Методы выявления потребностей в усовершенствовании. Модель К. Левина. Преодоление сопротивления изменениям | Э И | ОК-15 ПК- 4,5, 9,10 |
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) –
заочная форма обучения, срок подготовки 5 лет
| Неделя | Кол. час | В том числе в интерактивной форме, час. | Вид занятия, тема и краткое содержание | Методы | Реализуемые компетенции |
| Лекции | |||||
| Лекция «Основные понятия и генезис стратегического менеджмента на сервисных предприятиях». Цель и задачи дисциплины «Стратегия развития сервисных фирм». Связь с другими дисциплинами. Основные понятия. Стратегия как объект менеджмента. Стратегия как обобщающая модель действий для принятия решений, как набор правил для принятия решений, как план управления фирмой. Необходимость и трудности стратегического развития сервисных фирм. | М Пб Д | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Лекция «Стратегический анализ». Элементы процесса разработки стратегии фирмы: определение миссии фирмы, конкретизация видения фирмы и постановки целей, формулировка и реализация стратегии, направленной на достижение целей. Анализ миссии. Дерево целей. Анализ стратегической позиции: выявление СЗХ, матрица фирмы SHELL INTERNATIONAL, матрица Ансоффа, матрица Портера, оценка стратегического портфеля. Матрица форм существования малой фирмы. Анализ сегментов рынка. Кризисы роста и модель Л. Грейнера. Стратегические возможности различных типов оргструктур. | Пб Д | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Практические занятия | |||||
| Практическое занятие «Конкурентный анализ» Конкуренты и конкурентные стратегии фирмы. Методы конкурентного анализа. Конкретная ситуация «Построение конкурентного профиля». Конкретная ситуация «Анализ и формирование КФУ». | Э Д И | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Практическое занятие «SWOT-анализ» Понятие «SWOT-анализа» и его роль в разработке стратегии фирмы. Внутренняя среда фирмы и основные факторы ее определяющие. Внешняя среда фирмы и факторы, ее определяющие. Экономическая среда и оценка конъюнктуры рынка. Политическая среда и оценка рисков. Социальная среда и учет социального фактора в стратегическом менеджменте. Демографические факторы. Факторы научно-технического прогресса. Культурная среда. Позиционирование на матрице возможностей. Позиционирование на матрице угроз. Разработка стратегий на основе SWOT-анализа. | Э Д И | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Практическое занятие «Позиционный анализ и сегментирование продукта на рынке» Дифференцирование и позиционирование продукта на рынке Сбор информации для проведения позиционного анализа. Упражнение по сегментации рынка: сегментация по географическому признаку, сегментация по демографическому признаку, сегментация по психографическому признаку, сегментация по поведенческому признаку. Упражнение по проведению позиционного анализа на основе полезных свойств товара. | Э Д И | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Семинарское занятие «Позиционный анализ и сегментирование продукта на рынке» Дифференцирование и позиционирование продукта на рынке Сбор информации для проведения позиционного анализа. Упражнение по сегментации рынка: сегментация по географическому признаку, сегментация по демографическому признаку, сегментация по психографическому признаку, сегментация по поведенческому признаку. Упражнение по проведению позиционного анализа на основе полезных свойств товара | Э Д И | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 |
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) –
заочная форма обучения, срок подготовки 3 года 6 месяцев
| Неделя | Кол. час | В том числе в интерактивной форме, час. | Вид занятия, тема и краткое содержание | Методы | Реализуемые компетенции |
| Лекции | |||||
| Лекция «Стратегический анализ». Элементы процесса разработки стратегии фирмы: определение миссии фирмы, конкретизация видения фирмы и постановки целей, формулировка и реализация стратегии, направленной на достижение целей. Анализ миссии. Дерево целей. Анализ стратегической позиции: выявление СЗХ, матрица фирмы SHELL INTERNATIONAL, матрица Ансоффа, матрица Портера, оценка стратегического портфеля. Матрица форм существования малой фирмы. Анализ сегментов рынка. Кризисы роста и модель Л. Грейнера. Стратегические возможности различных типов оргструктур. | М Пб Д | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Практические занятия | |||||
| Практическое занятие «Конкурентный анализ» Конкуренты и конкурентные стратегии фирмы. Методы конкурентного анализа. Конкретная ситуация «Построение конкурентного профиля». Конкретная ситуация «Анализ и формирование КФУ». | Э Д И | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Практическое занятие «SWOT-анализ» Понятие «SWOT-анализа» и его роль в разработке стратегии фирмы. Внутренняя среда фирмы и основные факторы ее определяющие. Внешняя среда фирмы и факторы, ее определяющие. Экономическая среда и оценка конъюнктуры рынка. Политическая среда и оценка рисков. Социальная среда и учет социального фактора в стратегическом менеджменте. Демографические факторы. Факторы научно-технического прогресса. Культурная среда. Позиционирование на матрице возможностей. Позиционирование на матрице угроз. Разработка стратегий на основе SWOT-анализа. | Э Д И | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Практическое занятие «Позиционный анализ и сегментирование продукта на рынке» Дифференцирование и позиционирование продукта на рынке Сбор информации для проведения позиционного анализа. Упражнение по сегментации рынка: сегментация по географическому признаку, сегментация по демографическому признаку, сегментация по психографическому признаку, сегментация по поведенческому признаку. Упражнение по проведению позиционного анализа на основе полезных свойств товара. | Э Д И | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 |
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) –
заочная форма обучения, срок подготовки 2 года 6 месяцев
| Неделя | Кол. час | В том числе в интерактивной форме, час. | Вид занятия, тема и краткое содержание | Методы | Реализуемые компетенции |
| Лекции | |||||
| Лекция «Стратегический анализ». Элементы процесса разработки стратегии фирмы: определение миссии фирмы, конкретизация видения фирмы и постановки целей, формулировка и реализация стратегии, направленной на достижение целей. Анализ миссии. Дерево целей. Анализ стратегической позиции: выявление СЗХ, матрица фирмы SHELL INTERNATIONAL, матрица Ансоффа, матрица Портера, оценка стратегического портфеля. Матрица форм существования малой фирмы. Анализ сегментов рынка. Кризисы роста и модель Л. Грейнера. Стратегические возможности различных типов оргструктур. | М Пб Д | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Практические занятия | |||||
| Практическое занятие «Конкурентный анализ» Конкуренты и конкурентные стратегии фирмы. Методы конкурентного анализа. Конкретная ситуация «Построение конкурентного профиля». Конкретная ситуация «Анализ и формирование КФУ». | Э Д И | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Практическое занятие «SWOT-анализ» Понятие «SWOT-анализа» и его роль в разработке стратегии фирмы. Внутренняя среда фирмы и основные факторы ее определяющие. Внешняя среда фирмы и факторы, ее определяющие. Экономическая среда и оценка конъюнктуры рынка. Политическая среда и оценка рисков. Социальная среда и учет социального фактора в стратегическом менеджменте. Демографические факторы. Факторы научно-технического прогресса. Культурная среда. Позиционирование на матрице возможностей. Позиционирование на матрице угроз. Разработка стратегий на основе SWOT-анализа. | Э Д И | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |||
| Практическое занятие «Позиционный анализ и сегментирование продукта на рынке» Дифференцирование и позиционирование продукта на рынке Сбор информации для проведения позиционного анализа. Упражнение по сегментации рынка: сегментация по географическому признаку, сегментация по демографическому признаку, сегментация по психографическому признаку, сегментация по поведенческому признаку. Упражнение по проведению позиционного анализа на основе полезных свойств товара. | Э Д И | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 |
2.2. Самостоятельная работа студента – очная форма обучения
| Неделя | Кол. час | Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы, контрольных работ; рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. | Реализуемые компетенции |
| Очная форма обучения | |||
| 1-18 | Самостоятельное изучение отдельных вопросов теоретического курса
Задания для самостоятельной работы студентов:
| ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |
| 1-18 | Темы докладов и рефератов: 1. Анализ рынка и конкурентоспособность 2. Система сбалансированных показателей 3. Особенности ситуационного анализа сервисных предприятий 4. Методы прогнозирования в стратегическом менеджменте 5. Позиционный анализ как этап стратегического менеджмента 6. Методы причинно-следственного анализа в стратегическом анализе 7. Маркетинговые исследования «собственными силами»: миф или реальность? 8. Виды ошибок при проведении маркетинговых исследований. 9. Методы исследований рынка: особенности исследований на рынке товаров массового потребления (FMCG) 10. Методы исследований рынка: особенности исследований на рынке товаров промышленно-производственного назначения (B2B) 11. Методы исследований рынка: количественные исследования: аудит торговых точек и опрос. 12. Методы исследований рынка: качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью. 13. Методы исследований рынка: обзор групповых качественных методов исследований. 14. Методы исследований рынка: применение проективных техник 15. Методы исследований рынка: смешанные методики: hall-test, home-test, mystery-shopping. | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | |
| 1-18 | Тема, определяемая преподавателем с учетом интересов студента | ОК-15, ПК - 5 | |
| 1-18 | Усвоение текущего учебного материала, подготовка к текущим видам контроля знаний | ОК-15, ПК - 5 | |
| 1-18 | Самостоятельная подготовка к практическим занятиям | ОК-15, ПК - 5 | |
| 1-18 | Подготовка к экзамену | ОК-15, ПК - 5 |
Самостоятельная работа студента – заочная форма обучения, срок обучения 5 лет
| Неделя | Кол. час | Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы, контрольных работ; рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. | Реализуемые компетенции |
| Заочная форма обучения (5 лет) | |||
| Самостоятельное изучение отдельных тем теоретического курса: «Видимые и скрытые элементы стратегии» «Стратегия нишевой специализации для малых предприятий» «Социальная среда и учет социального фактора в стратегическом менеджменте» «Факторы внешней и внутренней среды фирмы» «Формирование миссии и построение дерева целей» | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | ||
| Самостоятельное изучение отдельных вопросов теоретического курса Задания для самостоятельной работы студентов: 1. Стратегические решения и их критерии 2. Виды стратегических решений: предпринимательские, адаптивные, планирующие 3. Анализ стратегической позиции предприятия 4. Выявление СЗХ, 5. Матрица фирмы SHELL INTERNATIONAL 6. Матрица BCG 7. STEP - анализ 8. Диаграмма Исикавы 9. Матрица Ансоффа 10. Деловой экран Мак-Кинси 11. Анализ сегментов рынка 12. Позиционный анализ: цель и назначение позиционирования, структуризация рынка 13. Позиционирование, основанное на сходстве торговых марок 14. Менеджмент стратегии и реализация стратегии. 15. Эффективность стратегического менеджмента. 16. Лидеры стратегических изменений | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | ||
| Темы докладов и рефератов: 1. Анализ рынка и конкурентоспособность 2. Система сбалансированных показателей 3. Особенности ситуационного анализа сервисных предприятий 4. Методы прогнозирования в стратегическом менеджменте 5. Позиционный анализ как этап стратегического менеджмента 6. Методы причинно-следственного анализа в стратегическом анализе 7. Маркетинговые исследования «собственными силами»: миф или реальность? 8. Виды ошибок при проведении маркетинговых исследований. 9. Методы исследований рынка: особенности исследований на рынке товаров массового потребления (FMCG) 10. Методы исследований рынка: особенности исследований на рынке товаров промышленно-производственного назначения (B2B) 11. Методы исследований рынка: количественные исследования: аудит торговых точек и опрос. 12. Методы исследований рынка: качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью. 13. Методы исследований рынка: обзор групповых качественных методов исследований. 14. Методы исследований рынка: применение проективных техник 15. Методы исследований рынка: смешанные методики: hall-test, home-test, mystery-shopping. | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | ||
| Самостоятельная подготовка к практическим занятиям | ОК-15, ПК - 5 | ||
| Подготовка к экзамену | ОК-15, ПК - 5 |
Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения,
срок обучения 3 года 6 месяцев
| Неделя | Кол. час | Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы, контрольных работ; рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. | Реализуемые компетенции |
| Заочная форма обучения (3 года 6 месяцев) | |||
| Самостоятельное изучение отдельных тем теоретического курса: «Видимые и скрытые элементы стратегии» «Стратегия нишевой специализации для малых предприятий» «Социальная среда и учет социального фактора в стратегическом менеджменте» «Факторы внешней и внутренней среды фирмы» «Формирование миссии и построение дерева целей» | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | ||
Самостоятельное изучение отдельных вопросов теоретического курса
Задания для самостоятельной работы студентов:
| ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | ||
| Темы докладов и рефератов: 1. Анализ рынка и конкурентоспособность 2. Система сбалансированных показателей 3. Особенности ситуационного анализа сервисных предприятий 4. Методы прогнозирования в стратегическом менеджменте 5. Позиционный анализ как этап стратегического менеджмента 6. Методы причинно-следственного анализа в стратегическом анализе 7. Маркетинговые исследования «собственными силами»: миф или реальность? 8. Виды ошибок при проведении маркетинговых исследований. 9. Методы исследований рынка: особенности исследований на рынке товаров массового потребления (FMCG) 10. Методы исследований рынка: особенности исследований на рынке товаров промышленно-производственного назначения (B2B) 11. Методы исследований рынка: количественные исследования: аудит торговых точек и опрос. 12. Методы исследований рынка: качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью. 13. Методы исследований рынка: обзор групповых качественных методов исследований. 14. Методы исследований рынка: применение проективных техник 15. Методы исследований рынка: смешанные методики: hall-test, home-test, mystery-shopping. | ОК-15, ПК- 4,5, 9,10 | ||
| Самостоятельная подготовка к практическим занятиям | ОК-15, ПК - 5 | ||
| Подготовка к экзамену | ОК-15, ПК - 5 |
Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения,
срок обучения 2 года 6 месяцев
Поиск по сайту: