Вопрос 28. Корпоративная культура – это набор поддерживаемых организацией основополагающих ценностей и стандартов

Корпоративная культура – это набор поддерживаемых организацией основополагающих ценностей и стандартов, убеждений, этических норм, верований и ожиданий, которые бездоказательно принимаются большинством сотрудников, задают людям ориентиры их деятельности и определяют способ объединения и согласованность действий управленческого звена, структурных единиц и отдельных сотрудников.

Ключевые факторы, оказывающие влияние на формирование корпоративной культуры компании:

личность руководителя,

сфера бизнеса, особенности технологии,

нормы и требования среды,

этап развития компании.

Основные этапы работы по формированию и развитию корпоративной культуры:

Анализ существующей культуры

Разработка Корпоративного Кодекса

Определение форм и методов работы

Реализация проектов

Анализ изменений

Анализ существующей корпоративной культуры проводится по следующим основным направлениям:

Базовые ценности

Традиции и символика

Стандарты поведения

«Герои» организации

Восприятие бренда

Существующие методы формирования и развития корпоративной культуры

В ходе этого этапа анализируются все структуры компании. Выделяются ключевые «положительные» ценности и формы работы, которые есть сейчас и будут нужны в будущем. Выявляются наиболее яркие «отрицательные» ценности. Определяются противоположные им «положительные» ценности, которые будут использоваться в будущем.

В Корпоративном Кодексе фиксируются ключевые точки, по которым в дальнейшем выстраивается корпоративная культура компании:

Миссия

Стратегическая перспектива

Приоритетные направления развития

Общие принципы корпоративного поведения

Традиции и символика

Главный результат успешной работы по формированию и развитию корпоративной культуры компании – это приверженность сотрудников. Приверженность – это отождествление человека со своей организацией, выражающееся в стремлении работать в ней и способствовать ее успеху.

Ключевые составляющие приверженности:

Интеграция – это присвоение работниками организационных целей, объединение работников вокруг целей организации.

Вовлеченность – это желание работника предпринимать личные усилия, вносить свой вклад в достижение целей организации.

Лояльность – это эмоциональная привязанность к своей организации, желание оставаться ее членом.

Для формирования приверженности сотрудников целям и ценностям Компании используются различные методы:

Составляющие приверженности

Методы формирования

Интеграция

1. Брендинг

2. Корпоративные СМИ

3. Корпоративные стандарты

Вовлеченность

4. Обучение и развитие персонала

5. Корпоративные конференции, семинары

6. Конкурсы, поощрение инициатив

Лояльность

7. Социальные программы, льготы и привилегии

8. Корпоративные праздники, поздравления

9. Семейные программы

10. Спорт, культура, благотворительность, экология

Поиск по сайту: