АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Обслуживание индивидуальных туристов и групп туристов в ресторане

Читайте также:
  1. B. группа: веществ с общими токсическими и физико-химическими свойствами.
  2. I. Обвально-осыпная группа склонов.
  3. II группа
  4. II. Группировка месторождений по сложности геологического строения для целей разведки
  5. II. Порядок формирования экспертных групп, организация экспертизы заявленных на Конкурс проектов и регламент работы Конкурсной комиссии
  6. II. Различные задания, которые могут использоваться на семинарских занятиях для проверки индивидуальных знаний.
  7. III. Задания для работы в малых группах.
  8. V. Каково отношение к делу (учебе) в Вашей группе?
  9. V. Представление индивидуальных сведений
  10. VI. Аннотация к рабочей программе средней группы
  11. VII. Форма представления индивидуальных сведений и сроки их хранения
  12. VIII. Подгруппа кислорода

Иностранные туристы путешествуют группами и инди­видуально. В зависимости от цели путешествия, характера предоставляемых услуг, вида транспорта различают следую­щие виды туризма:

Вид туризма Вид транспорта Характер предоставляемых услуг
размещение питание другие виды услуг
Обычный туризм Железнодорожный, воздушный В гостиницах В ресторанах при гостиницах Посещение городов, экскурсии
Туризм с целью лечения То же В санаториях В гостиницах В столовых санаториев В ресторанах по лимиту для иностранных туристов Лечение
Туризм с целью отдыха Железнодорожный, воздушный В домах отдыха В гостиницах   В столовых домов отдыха В ресторанах по лимитам первого класса Экскурсии
Автомобильный туризм Автомашины, автобусы Гостиницы, мотели В ресторанах Экскурсии
Круизный туризм Суда: иностранных фирм российские На судах В ресторанах на судах Предоставляется по лимитам для иностранных туристов Экскурсии в пунктах стоянок
Школьный туризм Железнодорожный, автобусный В студенческих общежитиях, школах-интернатах, гостиницах В столовых, кафе Экскурсии
Альпинизм То же В гостиницах Рестораны, кафе по лимитам для туристов Услуги инструкторов

 

 

Групповое (коллективное) путешествие предполагает со­вместную поездку 15 и более человек по единому маршруту и на одинаковых для всех условиях. Объединение туристов в од­ну группу обусловливается общностью целей поездки, а также более низкими ценами на туры по сравнению с индивидуаль­ными поездками в связи с предоставлением групповых скидок.

Индивидуальное путешествие — независимое путешествие одного или нескольких туристов в группе, насчитывающей менее 15 человек, и связано с персональным обслуживанием каждого из них. В любом случае путешествия проводятся по заранее выбранным маршрутам и программам пребывания и имеют определенную цель и продолжительность.

Обслуживание индивидуальных туристов осуществляет­ся по классам: люкс-апартамент, люкс, полулюкс, первый класс.

Группы туристов путешествуют по территории железнодорожным, авиационным, водным, автомобильным транспортом, в том числе на автобусах иностранных фирм. Обслуживание групп туристов осуществляется по В зависимости от класса обслуживания иностранным ту­ристам предоставляется определенный объем (пакет) услуг. Пакеты услуг (туры) включают:

Ø услуги размещения;

Ø услуги питания;

Ø услуги транспорта;

Ø трансферу (встречи, проводы, поднос или подвоз багажа и туриста до места проживания);

Ø организацию и оказание экскурсионных, культурных и спортивных услуг;

Ø услуги по организации посещения магазинов, торговых центров, специализированных ярмарок;

Ø прочие услуги (оформление паспортов, виз, медицинских сертификатов, проката автомобилей, страхования и др.).

Туристская фирма заключает контракт с гостиницей, по ко­торому ее владелец берет на себя обязательства перед турагентом (фирмой) предоставлять гостиничные услуги туристам.

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.)