Тема 2.3 Визначення місії і цілей підприємства

Характеристика місії підприємства: поняття «місія підприємства», значення місії, зміст місії, фактори розробки місії.

Встановлення цілей підприємства: обґрунтування цілей, їх класифікація за певними ознаками (за спрямованістю мети, за напрямками діяльності на підприємстві, за можливістю повного втілення в життя, за охопленням рівнів управління, за часовими характеристиками, за спрямованістю, за впливом на окремі елементи підприємства, за характером діяльності, за пріоритетами, за вимірюваністю).

Вимоги, що висуваються до цілей. Цілі мають бути:

• досяжними, реальними;

• гнучкими;

• вимірюваними;

• коректними;

• сумісними;

• прийнятними для основних суб'єктів впливу, які визначають діяльність підприємства, і насамперед для тих, кому потрібно їх досягати.

Напрямки встановлення цілей. Існує кілька основних сфер, в яких підприємства встановлюють свої цілі:

• позиція на ринку;

• доходи підприємства;

• впровадження інновацій;

• робота з клієнтами;

• ефективний менеджмент;

• потреби та добробут співробітників;

• соціальна відповідальність.

Фази та способи встановлення цілей. Правильно організований процес встановлення цілей передбачає чотири фази:

• виявлення і аналіз тенденцій, які спостерігаються в середовищі;

• встановлення цілей для підприємства в цілому;

• побудова ієрархії цілей;

• встановлення індивідуальних цілей.

Ієрархія цілей. На будь-якому великому підприємстві, що має кілька структурних підрозділів і рівнів управління, складається ієрар­хія цілей, що є декомпозицією цілей більш високого рівня в цілі нижчого рівня.

Форми прийняття рішень ( перша – цілі, що базуються на індивідуальній відповідальності за прийняте рішення, друга – цілі, що базуються на колективній відповідальності).

Питання для контролю та обговорення:

1 Дайте аргументовану відповідь на запитання: «Що є первинним: кредо керівника чи його стратегічне бачення?»

2 Опишіть три основні завдання розробки стратегії.

3 Сформулюйте «стратегічне бачення» для вищого навчального закладу, у якому ви навчаєтеся.

4 Що варто розуміти під терміном «місія підприємства»? Чи є сенс поєднувати поняття «місія» і «генеральна мета»?

5 Яка значимість правильно сформульованої місії для успішної діяльності підприємства?

6 Чи можна керувати метою підприємства?

7 Що варто розуміти під «стратегічною пірамідою» підприємства? У чому полягає відмінність стратегічної піраміди вузькопрофільного і диверсифікованого підприємства?

8 Перерахуйте рішення, які приймаються на діловому й функціональному рівні управління стратегічною пірамідою підприємства?

Поиск по сайту: