И целей программы

Цель: Наметить и согласовать конкретные цели и показате­ли достижения успеха программы так, чтобы они отвечали нуждам игрока и клиента.

1. Коуч объявляет о цели сессии и спрашивает игрока, есть ли у него какие-либо дополнительные цели.

2. При условии, что потребности игрока не меняют по су­ществу характер сессии, коуч начинает с того, что спра­шивает игрока, каковы его цели в осуществлении про­граммы коучинга. Это может частично дублировать первичную сессию, поэтому убедитесь в том, что цели не изменились. Далее вынесите на обсуждение различ­ные источники, из которых могут проистекать цели:

Восприятие клиента (например, менеджера по работе с персоналом).

Восприятие менеджера игрока.

Обратная связь с игроком.

Текущие цели игрока в бизнесе.

Видение игроком своей карьеры.

ЭФФЕКТИВНЫЙ КОУЧИНГ

Результаты недавней аттестации, оценки результатив­ности работы или планы личного развития.

Стратегические инициативы и программы изменений организации.

Все вышеперечисленное может дать информацию о целях игрока. Обратная связь для игрока может осуществляться из таких источников, как «опрос 360 градусов», интервью с прямыми подчиненными игрока и его линейным менед­жером.

3. Следующий шаг — определить показатели достижения успеха программы. Ближе к концу главы я расскажу, как это сделать.

4. Если требуется информировать третью сторону, например клиента или линейного менеджера игрока, ему надо на­править копию целей для согласования. Это может быть набор общественных целей и одна или две личные цели, обсуждающиеся только между игроком и коучем. Если иг­рок и коуч согласны с тем, что достижение личных целей вносит вклад в производительность игрока в организации клиента, — это вполне законная практика.

5. На завершающем этапе необходимо убедиться, что наме­ченные цели могут осуществиться во временных рамках программы и уложиться в число оговоренных сессий.

Поиск по сайту: