Мета. Принципи та завдання маркетингових досліджень

Маркетингові дослідження - це комплекс заходів спрямованих на виявлення й установлення тенденцій і закономірностей розвитку ринку, з метою зниження ступеня невизначеності й підвищення якості прийнятих управлінських рішень.

Головна мета маркетингових досліджень - достатня визначеність і запобігання ризику при прийнятті комерційних рішень.

Загалом цілі маркетингового дослідження можуть бути:

● пошуковими, тобто передбачати збір попередніх даних, що висвітлюють на проблему;

● описовими – передбачати опис певних явищ чи процесів, наприклад, з’ясувати чисельність потенційних споживачів конкретного виду товару на визначеному сегменті ринку;

● експериментальними – передбачати перевірку гіпотези, наприклад, що зниження ціни на товар на 5% викличе зростання споживання на 10%.

Предметом дослідження можуть бути: споживачі, мотиви їх поведінки, товари, ціни, методи розподілу продукції, методи просування продукції на ринку, конкуренти і т.д.

Система маркетингових досліджень включає:

● аналіз внутрішньої звітності (джерела інформації є на самому підприємстві у його структурних підрозділах);

● аналіз зовнішньої поточної інформації, що регулярно публікується та оновлюється (джерела інформації – періодичні видання та інші засоби масової інформації, комп’ютерні банки даних та мережі і т.п.);

● проведення спеціально спланованих ринкових досліджень безпосередньо на ринку в контакті зі споживачами, постачальниками, посередниками тощо (збір інформації здійснюють шляхом опитувань, спостережень і т.п.).

Основними завданнями маркетингових досліджень є:

· Визначення цілей діяльності підприємства.

· Розв’язання проблем, що виникають.

· Сприяння розвитку підприємства.

Маркетингові дослідження ринку проводять, керуючись такими основними принципами:

1. Об’єктивність. Вивчаються і враховуються всі відомі фактори, при цьому остаточні висновки не формуються, доки не буде зібрана і проаналізована вся доступна інформація, яка характеризує дію.

2. Цілеспрямованість. Дослідження ринку – не самоціль, а основа для прийняття ефективних управлінських рішень. Метою дослідження може бути: визначення місткості ринку, визначення динаміки реалізації конкретних товарів, динаміки і рівня цін на товари, оцінка конкурентоспроможності, оцінка ефективності заходів щодо стимулювання збуту і т.д.

3. Додержання принципів системного опису об’єкта дослідження. Об’єкт має бути представлений не менш ніж на трьох рівнях узагальнення: як ціле, що характеризується найбільш узагальненими показниками; як структура, що характеризується показниками стану елементів і їх взаємозв’язків; як опис стану окремих елементів.

4. Комплексність у дослідженні ринку, тобто необхідно вивчати і враховувати всю сукупність факторів внутрішнього і зовнішнього характеру, що чинять вплив на розвиток ринкових процесів, їх динаміку і взаємозв’язки.

5. Систематичність. Дослідження не повинне мати разовий чи безсистемний характер.

6. Надійність. Це передбачає точність і коректність вихідних даних та висновків.

Поиск по сайту: