И общественные организации, и коммерческие компании все чаще

Находят, что именно инновации являются ключом к разрешению

Многих их критических конфликтов. Многие лидеры прогрессивных

Компаний, работающих в сфере высоких технологий, стали раньше

Других изучать инновации, и их вклад в понимание процесса и прида-

Ние ему прикладного значения намного выше, чем у представителей

Других отраслей. У них попросту не было другого выхода — от инно-

Ваций зависит выживание их бизнеса. По тем же стопам идут обще-

Ственные деятели, которые понимают, что для проведения изменений

ГЛАВА 11. ИННОВАЦИИ 259

Необходимы инновации, а не демонстрации. В обоих этих секторах

Экономики настоящим инноваторам удается построить мост между

Отделенными друг от друга, замкнутыми мирами и тем самым создать

Прорывные инновации1.

Для того чтобы возникла инновация, должно произойти нечто, ме-

Няющее образ мыслей или действий людей, вовлеченных в конфликт.

Это должно привести к изменению в их жизни. А для того чтобы это

случилось, инновационная идея, план или процесс должен быть одобрен

Теми, кто управляет конфликтом.

Давайте на минуту вспомним об инновационных лидерах, упо-

Минавшихся ранее: бизнесменах Гюнтере Тилене, Уоррене Беннисе,

Ларри Боссиди, Клиффе Шафране и Сэмюеле Калише; общественных

Лидерах Тесси Фернандес, Салиме Мохаммеде, Кристине Ло, Джоне

Марксе или campesinos из долины реки Караре; политических деятелях

Нельсоне Манделе, Наде аль-Шариф, Дэвиде Скаггсе, Амо Хьютоне

И судье Хамуде аль-Хитаре. Инновации, созданные этими Посред-

Никами, не вписывались ни в какие заранее очерченные рамки и не

Соответствовали никаким ранее разработанным процедурам.

Инновация редко приходит оттуда, откуда ее ждешь. Нам может

Казаться, что мы движемся прямо на свет в конце туннеля, однако

Необходимо в любой момент быть готовыми к зигзагам. Трансфор-

Мация — это не линейный процесс, скорее, она носит несколько ал-

Химический характер. Если мы не достигаем ожидаемого результата,

Не стоит рассматривать получившееся как провал или, наоборот,

Успех. Возможно, надо сделать шаг назад и еще раз изучить, что же

Получилось.

Вы, я, да и все живые существа, которые заботятся об улучшении

Жизни — как своей, так и других людей, — часто думаем, что у нас

Есть хорошие идеи о том, как управлять конфликтами. Если гово-

Рить о самых простых конфликтах, у любого школьника найдется

несколько вариантов решения спора. К примеру, несколько знакомых

Мне семейных пар достаточно хорошо знают, как им улучшить свою

Совместную жизнь, однако это знание не приносит плодов. Я прочитал

Много действительно глубоких и страстно написанных книг о том, как

Преодолеть конфликт между Израилем и Палестиной, но конфликт

До сих пор длится2. Я изучил много идей о том, как корпорации могут

ЧАСТЬ 2. ВОСЕМЬ ИНСТРУМЕНТОВ ЛИДЕРА-ПОСРЕДНИКА

Стать более продуктивными, или как сделать общественный климат

Более творческим, или как сообщества должны более демократичным

Поиск по сайту: