S:Статистические методы анализа качества разработаны как

S:Качество – это

-:совокупность характеристик технических средств, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности

-:деятельность или процессы, осуществляемые с целью предоставления удобств или оказания помощи кому-либо

+:совокупность характеристик объектов, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности

S:Что относится к понятию «объект» в системе управления качеством

-:процесс и деятельность

-:продукция и организация

-:система и комбинация элементов

+:все ответы верны

-:верны ответы «а» и «в»

S:Какие этапы относятся к товарному качеству

+:произведенное качество

-:качество, реализованное в техническом проекте

-:реализованное качество

+:качество, выраженное клиентом и воспринятое предприятием

S:К последствиям недостаточного качества продукции (услуг) социального характера относятся

-:потеря выручки за счёт низкой доли экспорта

-:падение престижа продукции

-:дополнительные затраты на ремонт техники

+:снижение темпов роста благосостояния населения

S:Под качеством обслуживания понимается

-:соответствие изготовленных или отремонтированных изделий, либо выполненных работ к требованиям нормативно-технической документации и индивидуальным запросам клиента, согласованным при приеме заказа на услугу

+:совокупность условий, обеспечивающих заказчику максимальное удобство при получении услуги и минимальные затраты времени

S:К организационным факторам повышения качества продукции (услуг) относятся

+:использование передового опыта

-:совершенствование материально-технического обеспечения

+:внедрение систем менеджмента качества

-:внедрение новых технологий

S:Отметьте этапы, относящиеся к процессу формирования потребительского качества на стадии маркетинга

-:качество, реализованное при подготовке производства

-:качество исполнения заказа

+:качество, желаемое клиентами

-:качество, переведенное в технические требования и задания на проектирование

S:Методы, направленные на повышение качества продукции могут быть сгруппированы в 3 группы

+:экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические

-:экономические, социальные, экологические

-:организационные, производственные, экономические

S:Отметьте принцип, целью которого является повышение эффективности и результативности организации при определении, понимании и управлении системой взаимосвязанных процессов в соответствии с установленной схемой

-:принцип лидерства руководителя

-:принцип постоянного улучшения

+:принцип системного подхода к менеджменту

S:Статистические методы анализа качества разработаны как

-:традиционные и специально-разработанные методы для улучшения качества

+:процедуры, которые достаточно просты для применения, не требующие специальных знаний, но которые дают результаты, позволяющие профессионалам оперативно анализировать и совершенствовать производственный процесс

-:инженерно-математические методы, используемые для анализа и регулирования процессов на всех стадиях ЖЦТ

Поиск по сайту: