АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

СКЛАДЫВАТЬ ПОКУПКИ В МЕШОК ИЛИ НЕТ?

Читайте также:
  1. Бізнес-процес від покупки до слати
  2. Выбор продукта на месте покупки
  3. Одной из основных задач специалиста по маркетингу является выявление тех, кто принимает решение о совершении покупки.
  4. Пока мы продолжаем злиться на родителя (даже бессознательно), до тех пор наши отношения с людьми того же пола, что и этот родитель, будут складываться трудно.
  5. Покупки
  6. При косвенной котировке иностранной валюты курс покупки иностранной валюты будет больше курса ее продажи.
  7. При прямой котировке иностранной валюты курс продажи будет больше курса покупки.
  8. Приобретения (метода покупки) и объединения долей в в интерсах (методом слияния)
  9. Процент людей, совершивших покупки, от общего количества посетителей магазина.
  10. Та частота контактов потребителя с рекламным сообщением, которая приводит к совершению покупки с заданной вероятностью – это
  11. Тема 1 Объединение предприятий. Метод покупки МСФО 3

Я вырос в южной Калифорнии, а теперь живу в пригороде Филадельфии. В южной Калифорнии, когда ты приходишь в гастроном, контролер или кто-нибудь другой из тех, кто работает на расчетном узле, складывает твои покупки в мешок. Причем не имеет значения, дорогой это магазин или самый обыч­ный. До недавнего времени в Филадельфии покупки складывали в мешки са­ми покупатели. Я прожил в Филадельфии десять лет. Во время последнего приезда в Сан-Диего мы с приятелем пошли в супермаркет. Пока кассирша выбивала чеки, я прошел вдоль прилавка, взял мешок и начал складывать в него свои покупки. Для меня это было вполне обычным занятием. Кассирша прекратила выбивать чеки, а у приятеля отвисла нижняя челюсть. Все молчали до тех пор, пока кассирша не спросила: «Что-нибудь не так?» Это единственное, что пришло ей в голову, ибо она должна быть вежливой с покупателями, а мое поведение показалось ей странным, «Что-нибудь не так?»

Я был поражен не меньше, чем она. Не зная, что ответить, я пробормотал: «Из­вините» — и отошел в сторону.

Все встало на свои места, т. е. так, как считается «правильным» на Западном побережье: закончив выбивать чеки, кассирша сама сложила наши покупки в мешок. Пока она это делала, я объяснил, что там, откуда я приехал, покупатели сами укладывают свои покупки в мешки. В ответ и кассирша и мой приятель покачали головами и сочувственно поохали.

На мой взгляд, с точки зрения морали эти способы один другого не лучше. Ко­му-то нравится самому складывать свои покупки, а кому-то — нет. Все дело в том, к чему они привыкли. В данном случае мы не собирались спорить по этому поводу, но нередко именно привычки становятся причиной конфликтов.

История 2.1.2 ХОРОШИЕ МАНЕРЫ

Бизнесмен из Саудовской Аравии был разгневан тем, что главный админист­ратор американской компании, в которую он приехал, не встретил его в аэро­порту. Из-за этого провалился визит и ухудшились отношения между двумя компаниями. Главный администратор американской компании решил, что саудовский гость, прежде чем встречаться с кем бы то ни было, захочет по­ехать в отель, чтобы отдохнуть с дороги или освежиться. Даже после того как американцы объяснили, что они привыкли сами доби­раться из аэропорта до места встречи, гость не смог отделаться от впечатле­ния, что имеет дело с исключительно невоспитанными людьми. Можете ли вы припомнить ситуации, когда привычки или правила, которые по большому счету могут не иметь значения, были истолкованы превратно и со­здали вам проблемы? Помните, речь идет не только о контактах между людь­ми из разных стран или с двух разных побережий. Подобные ситуации точно так же возникают между теми, кто живет или работает вместе.



Чтобы подвести итоги, расскажите участникам семинара краткую версию истории о войне между лилипутами из-за яиц. Вы можете рассказать ее суть, прочитать ее вслух или попросить, чтобы участни­ки семинара сами прочитали и прокомментировали ее.

Облегчите обсуждение этих историй.

Объясните, что порой люди конфликтуют из-за различий, кото­рые со стороны могут показаться несущественными. Даже серьезные проблемы с серьезными последствиями могут показаться не столь уж серьезными или легко решаемыми, если ты сам не вовлечен в них. Примером может служить война на Балканах.

Многим американцам трудно понять, как люди, в течение многих лет мирно жившие по соседству друг с другом, внезапно становятся смертельными врагами. Точно так же у многих европейцев вызывают недоумение дискуссии по поводу контроля над оружием, находя­щимся в собственности граждан, абортов и флага Конфедерации, ко­торые велись недавно в Америке. Объясните, что именно поэтому конфликтующие стороны нередко обращаются к «человеку со сторо­ны» и просят его помочь им разобраться в происходящем.

Способы познания

Комментарий. Успокойте группу и скажите участникам семинара, что вы не собираетесь обсуждать такие «горячие» темы, как контроль над оружием, аборты или флаг Конфедерации. Однако напомните им, что каждый человек реагирует на них в соответствии с тем, что он считает правильным.

Истина

Дискуссия. Спросите у присутствующих: «Откуда мы знаем, что это — истина?» Запишите их ответы на лекционном плакате и выве­сите его. Если участники семинара затрудняются с ответами, помоги­те им, высказав собственные предположения: «Мы сами это видим. Мы доверяем человеку, который говорит нам об этом. Мы это чувст­вуем. Так написано в Библии».

‡агрузка...

Важно не начать дискутировать о том, какой из этих источников истины является верным. Постарайтесь, чтобы ваша реакция на лю­бое замечание была по возможности максимально нейтральной. Вам следует подчеркнуть, что каждый из нас верит в свой источник (или в свои источники) истины и что у каждого разумного человека он свой, сильно отличающийся от другого.

История 2.1.3


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 |


При использовании материала, поставите ссылку на Студалл.Орг (0.007 сек.)