Тема 2. Количественная оценка качества продукции

Тема 1. Качество, как объект управления. Основные понятия в области качества

1. {{1}}ТЗ № 1
Качество в соответствии с Международным стандартом ИСО-9000.2008 определяется как…
¨ совокупность свойств и характеристик продукции или услуг, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности
þ степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования
¨ совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности

2. {{2}}ТЗ № 2
Представление о качестве основано на…
þ требованиях и пожеланиях потребителей
¨ принципах деятельности производителей
¨ законодательных требованиях государства

3. {{3}}ТЗ № 3
Ценность продукции для производителя - это…
¨ максимально возможная цена продукции
þ отсутствие препятствий для продажи продукции
¨ высокое качество продукции

4. {{4}}ТЗ № 4
Ценность продукции для потребителя - это…
¨ низкая цена без учета качества продукции
¨ высокое качество без учета стоимости продукции
þ разумное сочетание цены и качества

5. {{5}}ТЗ № 5
Управление качеством…
¨ включает в себя менеджмент качества
¨ то же, что менеджмент качества
þ является частью менеджмента

6. {{6}}ТЗ № 6
Планирование качества - это…
þ определение производственных процессов и ресурсов для достижения качества продукции
¨ определение характеристик качества нового изделия
¨ планирование производства бездефектной продукции

7. {{7}}ТЗ № 7
Петля качества включает следующее количество этапов…
¨ 8
¨ 10
þ 11

8. {{8}}ТЗ № 8
Система "5S" включает следующие элементы...
þ организация, аккуратность, уборка, стандартизация, дисциплина
¨ производительность, безопасность, сокращение потерь от брака, сокращение ненужных запасов, дисциплинированность
¨ изменение привычных людей, расположение предметов на рабочих местах. систему производственного обслуживания оборудования, очищение рабочего места, складирование предметов

9. {{9}}ТЗ № 9
Методология системы "Упорядочение" включает в себя…
¨ использование сложных приемов и методов, индивидуальная работа, отсутствие информации для диагностики состояния производственной системы
¨ частое проведение различных видов совещаний, разработка многочисленных инструкций, сокращение работников, личная ответственность
þ участие всей команды, новый стиль отношения к рабочей среде, профилактику, усиление ответственности каждого работника, следование требованиям инструкций

10. {{10}}ТЗ № 10
Заинтересованные стороны - это…
¨ потребители и поставщики
þ потребители, акционеры, работники, поставщики, общество
¨ акционеры и общество

11. {{11}}ТЗ № 11
Желаемое качество для потребителя…
þ набор характеристик, который потребитель ожидает получить в товаре, то ради чего он потребляет товар
¨ отсутствие дефектов
¨ время выполнения поставки

12. {{12}}ТЗ № 12
В определении качества важнейшими показателями являются…
¨ потребность и объект
¨ свойства и цена
þ характеристики и требования
¨ объект и цена

13. {{13}}ТЗ № 13
Качество бывает…
þ простое, сложное, интегральное
¨ элементарное, комплексное
¨ дифференцированное

14. {{14}}ТЗ № 14
Во всем мире завоевание покупателя производится через…
¨ низкие цены
þ качество
¨ дизайн
¨ экономичность продукции

15. {{15}}ТЗ № 15
Улучшение качества производимой продукции направлено на повышение следующих результатов деятельности организации/компании…
¨ технических
¨ технологических
þ экономических
¨ конструкторских

16. {{16}}ТЗ № 16
Понятия качества и потребительная стоимость…
¨ тождественны
þ нетождественны

17. {{17}}ТЗ № 17
Мерой … качества является экономическая эффективность.
¨ простого
þ интегрального
¨ сложного

18. {{18}}ТЗ № 18
Качество, которое определяется не только свойствами, которые характеризуют потребительскую стоимость, но и затратами на производство продукции это…
¨ среднее
¨ сложное
þ интегральное
¨ простое

19. {{19}}ТЗ № 19
Удовлетворенность потребителей это…
¨ отсутствие жалоб на качество продукции/услуги
þ восприятие потребителями степени выполнения требований
¨ пригодность продукции для использования

20. {{20}}ТЗ № 20
В соответствии с Международным стандартом ИСО-9000 компетентность определяется, как…
þ продемонстрированная способность применять знания и навыки на практике
¨ совокупность знаний для выполнения работы
¨ заинтересованность в деятельности организации

21. {{21}}ТЗ № 21
Производственная среда это…
¨ социальные, психологические и экологические факторы
þ совокупность условий, в которых выполняется работа
¨ температура, системы признания и поощрения, эргономика

22. {{22}}ТЗ № 22
В соответствии с Международным стандартом ИСО-9000 требование определяется как…
¨ критерий, который должен быть выполнен
¨ постоянная характеристика
þ потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным

23. {{23}}ТЗ № 23
Под интегрированной системой менеджмента в (ИСМ) понимается…
¨ система, которая обеспечивает большую согласованность действий внутри организации
þ система менеджмента организации, построенная на основе соответствия требованиям двух или более международных стандартов на системы менеджмента
¨ система менеджмента, минимизирующая функциональную разобщенность в организации

24. {{24}}ТЗ № 24
Впервые подверг анализу понятия качества…
¨ Гегель
¨ Сократ
¨ Архимед
þ Аристотель

25. {{145}}Качество проекта, изготовления, эксплуатации
Укажите соответствия между понятиями:

26. {{146}}Влияние работников на составляющие качества
Укажите соответствия между категориями работников предприятия и составляющими качества, на которые они оказывают наиболее сильное влияние:

27. {{147}}Определение качества проекта
Степень соответствия свойств продукции, заложенных в проекте условиям ее потребления - это качество......
Эталон ответа: проект, проекта

28. {{148}}Определение качества изготовления
Степень соответствия свойств фактически изготовленной продуции тем, которые были заложены в проекте, называется качеством....
Эталон ответа: изготовления

29. {{149}}Определение качество эксплуатации
Степень соответствия свойств продукции, проявляющихся при ее эксплуатации тем, которые были обеспечены производством, называется качеством....
Эталон ответа: эксплуатации

30. {{152}}ТЗ № 152
Популярность "Автомата Калшникова" среди армий и вооруженных формирований многих государств можно объяснить:
þ высоким качеством проекта
¨ высоким качеством изготовления
¨ высоким качеством эксплуатации

31. {{153}}Причины повышения качества
Укажите соответствия между причинами возрастания роли качества в экономике и обществе и формами их проявления:

32. {{154}}Актуальность современных методов управления
Для ликвидации в отставания в области качества самым кратчайшим будет путь:
¨ обновление парка оборудования у изготовителей продукции;
þ внедрение на предприятиях совершенных методов управления
¨ повышение требовательности со стороны покупателей;
¨ приобретение лицензий на технологии изготовления и проекты изделий за рубежом.

33. {{155}}ТЗ № 155
Назовите неправильный ответ
¨ повышение долговечности;
¨ уменьшение материалоемкости;
þ повышение производительности техники;
¨ снижение расхода топлива при использовании техники.

34. {{156}}Роль качества в международной торговле
Укажите наименее вероятный вариант.
¨ покупатели страны-импортера знают зачастую не фирму, а страну-изготовителя поэтому каждая страна заинтересована в том, что бы ее имидж был высок;
¨ зарубежные покупатели знают, что им возможно придется встретится с трудностями при отказах импортной техники;
þ патриотические чувства могут быть помехой для приобретения импортных товаров и надо иметь большое превосходство в качестве, чтобы преодолеть сопротивление покупателей;
¨ требования по безопасности экологичности в странах-импортерах заставляют повышать качество.

35. {{157}}Условия качественной продукции
Укажите правильный ответ:
¨ соответствует требованиям контракта;
¨ соответствует нормативно-технической документации;
¨ соответствует представлениям потребителя;
þ соответствует условиям потребления.

36. {{158}}Условия качества эксплуатации
Укажите неправильный ответ:
¨ помогать при выборе модификации изделия для определенных условий эксплуатации;
¨ обеспечивать запасными частями;
¨ организовывать диагностирование сложных изделий;
þ следить за соблюдением правил эксплуатации

37. {{159}}Качество проекта
Укажите наиболее правильный ответ
þ маркетологов, конструкторов, разработчиков
¨ технологов, снабженцев, экономистов
¨ сервисных служб, юристов, экономистов

38. {{160}}Понятие "Качество"
Укажите все правильные утверждения относительно качества:
þ с изменением условий эксплуатации продукта может измениться оценка качества
þ задача производителя - изучать требования потребителя в конкретных условиях потребления продукции
¨ качество - это соответствие продукции/услуг нормативно-технической документации (НТД)
¨ качество - это более высокие характеристики продукции/услуг чем у конкурентов

39. {{161}}Причины пересмотра роли качества
Установите связи между причинами возрастания важности качества и следующими утверждениями:

40. {{162}}Конкурентоспособность
Укажите правильное утверждение:
¨ Качество продукции при всех условиях является самым главным фактором конкурентоспособности:
¨ Цена любой продукции перестала быть главным фактором, определяющим конкурентоспособность.
þ Конкурентоспособность продукции может определяться как ценой, так и качеством, в зависимости от особенностей потребления продукции

Тема 2. Количественная оценка качества продукции

41. {{25}}ТЗ № 25
Клалиметрия - наука о способах измерения и количественной оценке…
¨ объема продукции
¨ показателя экономической эффективности
þ качества продукции и услуг

42. {{26}}ТЗ № 26
Система показателей качества включает…
þ надежность, безопасность, эргономичность, экологичность, экономичность, эстетичность
¨ производительность, методы определения
¨ затраты на изготовление и сбыт продукции

43. {{27}}ТЗ № 27
Показатели качества продукции классифицируются следующим образом…
¨ назначения и использования продукции
þ по характеризуемым свойствам, по способу выражения, по оценке уровня качества, по стадиям
¨ соответствие изделия современному направлению моды, дизайну

44. {{28}}ТЗ № 28
Показатели назначения продукции характеризуют…
¨ свойства изделия, отражающие его техническое совершенство по уровню потребляемого им сырья, материалов, топлива, энергии
¨ особенности продукции, обеспечивающие безопасность человека
þ свойства продукции, определяющие основные функции, для которых она предназначена
¨ свойства изделия сохранять значения безотказности и долговечности после хранения и транспортировки

45. {{29}}ТЗ № 29
Показатели, характеризующие рациональность формы, целостность композиции, информационную выразительность продукции называется…
¨ эстетическими
þ эстетичными

46. {{30}}ТЗ № 30
Оценка уровня качества продукции производится следующими методами:

þ измерительным, расчетным
þ по источникам информации, органолептическим
þ регистрационным
¨ по техническому уровню
þ дифференцированным
¨ соответствия

47. {{31}}ТЗ № 31
Метод оценки уровня качества продукции, основанный на получении информации с использованием технических средств называется…
Эталон ответа: измерительным, измерительный

48. {{32}}ТЗ № 32
Правильная последовательность сопоставления оцениваемого образца с базовыми:
5 сопоставление оцениваемой продукции с каждым базовым образцом по значениям оценочных показателей на основе метода попарного сопоставления
2 проверка соответствия продукции национальным стандартам
4 проверка соответствия продукции другим действующим нормативным документам на продукцию
1 проверка соответствия продукции международным стандартам
3 проверка соответствия продукции техническим условиям

49. {{33}}ТЗ № 33
Образец продукции, представляющий передовые научно-технические достижения и выделяемый из группы аналогов оцениваемой продукции называется…
þ базовым
¨ опытным

50. {{34}}ТЗ № 34
Усилия организаций в области контроля качества продукции направлены на…
¨ совершенствование методов контроля
¨ разработку эффективной системы поощрения работников за снижение брака
þ предупреждение брака

51. {{35}}ТЗ № 35
Поступивший на предприятие документ об обнаруженном в процессе реализации или эксплуатации брака - это…
¨ гарантийный листок
¨ претензия
þ рекламация

52. {{176}}ТЗ № 176
Укажите соответствия между показателями качества и стандартами, в которых раскрыто их содержание:

53. {{177}}ТЗ № 177
Установите соответствия между показателями качества и стандартами, в которых раскрыто содержание этих показателей

54. {{178}}ТЗ № 178
Укажите неправильный ответ:
¨ назначения
¨ классификационный
þ конструктивный

55. {{179}}Наработка на отказ
Время работы между двумя отказами это:
þ средняя наработка на отказ
¨ установленная наработка до отказа
¨ средняя наработка до отказа
¨ вообще не описываемое показателями событие

56. {{180}}Сохраняемости
Для какого из перечисленных видов продукции наименее вероятно применение показателя сохраняемости:
¨ фрукты;
¨ лекарство;
þ кирпич;
¨ пиломатериалы;

57. {{181}}гигиенические показатели
К гигиеническим показателям легкового автомобиля относятся:
¨ вибрация в салоне
þ содержание СО2 в выхлопных газах;
¨ уровень шума в салоне
¨ температура в салоне

58. {{182}}Показатели назначения1
К показателям назначения не относятся:
¨ классификационные показатели
¨ показатели технической и функциональной эффективности
¨ конструктивные показатели
¨ показатели состава и структуры
þ показатели экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии

59. {{183}}Показатели назначения2
К показателям назначения относятся:
¨ показатели состава и структуры
¨ классификационные показатели
¨ показатели технической и функциональной эффективности
¨ конструктивные показатели
þ показатели совершенства товарного вида

60. {{184}}Показатели надежности1
К показателям надежности относятся:
¨ средняя наработка на отказ
¨ установленная наработка до отказа
¨ средний ресурс до капитального ремонта
þ удельная технологичность ремонтов

61. {{185}}Показатели надежности 1
Отнесите показатели качества к соответсвующим группам:

62. {{186}}Эргономические показатели1
Укажите соответствия между показателями качества и соответсвующими группами показателей

63. {{163}}Показатели по группам
Отнестите показатели качества к соответствующим группам:

64. {{164}}Показатели назначения телевизора
Отнестите показатели качества к соответствующим подгруппам показателей назначения:

65. {{165}}Сооответствие холодильника
Отнесите характеристики холодильника к соответствующим показателям назначения:

66. {{166}}Соответствие автомобиль
Установите соответствие между приведенными ниже характеристиками легкового автомобиля и соответствующими подгруппами показателей назначения

67. {{167}}Соответствие электровоз
Укажите соответствия между характеристиками электровоза и показателями качества (ГОСТ 4.346-85, "Электровозы магистральные. Номенклатура показателей")

68. {{168}}Соответствие показателей группам1
Укажите соответствия между соответствующими группами и подгруппами показателей качества

69. {{169}}Соответствие показателей1
Отнесите показатели качества к соответствующим группам:

70. {{170}}Соответствие показателей группе3
Отнесите показатели качества к соответствующим группам:

71. {{171}}Соответствия показателей группе4
Отнесите показатели качества к соответствующей группе

72. {{172}}Содержание показателей качества в стандартах
Укажите связь между показателями качества и стандартами, определяющими содержание этих показателей

73. {{173}}Соответствия
Установите соответствие между названием показателей качества и стандартами, в которых определено их содержание

74. {{174}}ТЗ № 174
Укажите соответствия между показателями качества и стандартами, в которых раскрыто их содержание

75. {{175}}ТЗ № 175
Укажите соответствия между показателями качества и стандартами, в которых раскрыто их содержание:

Поиск по сайту: