АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Суть і зміст курсу комерційна діяльність

Читайте также:
  1. III. Основний зміст роботи
  2. III. Основний зміст роботу
  3. IV. Діяльнісна змістова лінія
  4. V курсу (5 ТОМ)
  5. V курсу (5 ТОС)
  6. V. ЗМІСТ ВИХОВНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
  7. V. Зміст навчального матеріалу
  8. V. Зміст теми заняття.
  9. V. Зміст теми попереднього заняття.
  10. VI. ЗМІСТ ЛЕКЦІЙНОГО МАТЕРІАЛУ
  11. VІ. Організація і проведення конкурсу
  12. АЛГОРИТМ РОБОТИ НАД ПРОФЕСІЙНО-ОРІЄНТОВАНИМИ ЗАВДАННЯМИ З КУРСУ «ОСНОВИ ПСИХОЛОГІЧНОГО ТРЕНІНГУ»

Самбірський технікум економіки та інформатики

 

КОМЕРЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ

 

 

Навчальний посібник

 

 

м.Самбір

 

Розглянуто і схвалено на засіданні

Циклової комісії комерційних дисциплін

Самбірського технікуму економіки та інформатики

Протокол №_____________від __________20__р.

Голова комісії __________Фещак О.М.

ЗМІСТ

Ст.

ВСТУП…………………………………………………………………………………………………...  
Тема 1. Поняття, суть і завдання комерційної діяльності підприємства……………………..  
1.1. Суть і зміст курсу комерційна діяльність…………………………………………………………  
1.2. Методи і прийоми пізнання комерційної діяльності……………………………………………..  
1.3. Структура комерційної діяльності………..……………………………………………...………..  
1.4. Принципи комерційної діяльності ………………………………………………………………..  
1.5. Фактори, що впливають на комерційну діяльність промислового підприємства…….………..  
1.6. Організація комерційної служби на підприємстві………………………………………………..  
1.7. Характеристика комерційних процесів та операцій ……………………………………………..  
Питання для самоконтролю…………………………………………………...................... ……….  
Тема 2. Функції комерційних служб підприємств………………………………………………….  
2.1. Купівля – продаж як основна функція комерційної діяльності ………………………..……….  
2.2. Методологічна і пізнавальна функції, їх вивчення і завдання…………………………………..  
2.3. Функція виробництва продукції, її зміст та завдання………………………..…………………..  
Питання для самоконтролю…………………………………………………...................... ………..  
Тема 3. Суб’єкти комерційної діяльності…………………………………………………. ………..  
3.1. Поняття суб’єкта комерційної діяльності………………………………………………..……….  
3.2. Види і класифікація суб’єктів комерційної діяльності. ………………………………..………..  
3.3. Промислове підприємство, як суб’єкт комерційної діяльності………………………...……….  
Питання для самоконтролю………………………………………………….....................................  
Тема 4. Об’єкти комерційної діяльності…………………………………………………………….  
4.1. Товар – як об’єкт комерційної діяльності……………………………………….……….……….  
4.2. Послуги і вимоги до них………………………………………………………………….………..  
4.3. Характеристика особливих видів об’єктів комерційної діяльності…………………….……….  
4.4. Основні вимоги до об’єктів комерційної діяльності……………………………………………..  
Питання для самоконтролю……………………………………………………………….................  
Тема 5. Дослідження ринку товарів і послуг………………………………………………………..  
5.1. Суть, завдання і напрямки дослідження ринку товарів і послуг……………………….……….  
5.2. Структура дослідження ринку товарів і послуг…………………………………………………..  
5.3. Специфіка вивчення та прогнозування попиту на товари та послуги у роздрібній торгівлі………………………………………………………………………………………….………..  
5.4. Дослідження попиту і пропозиції товару на ринку……………………………………..………..  
Питання для самоконтролю……………………………………………………………….................  
Тема 6. Експортно – імпортні операції……………………………………………………………..  
6.1. Основні методи операції з експорту і імпорту товарів…………………………………………..  
6.2. Організація експортних операцій. ……………………………………………………….………..  
6.3. Організація торговельного апарату промислових фірм для імпортних операцій…….………..  
6.4. Торговельно – посередницькі операції. Поняття і види торговельно – посередницький операцій. …………………………………………………………………….………..………..………..  
6.5. Організаційні форми торговельно – посередницьких операцій………………………..………..  
6.6. Види комерційних структур на міжнародному ринку. ………………………………...………..  
6.7. Основні напрямки розвитку зовнішньоекономічної діяльності………………………..………..  
Питання для самоконтролю………………………………………………….....................................  
Тема 7. Організація і планування закупівельної діяльності підприємства……………………...  
7.1. Суть планування забезпечення підприємства матеріально – технічними ресурсами... ……….  
7.2. Планування потреби в сировині та матеріальних ресурсах. …………………………...……….  
7.3. Вивчення ринку сировини та матеріалів. Вибір постачальників та організація комерційних зв’язків. ………………………………...……………………………….............………..……………  
7.4. Розробка плану закупівель матеріально – технічних ресурсів…………………………………..  
7.5. Особливості визначення потреби цехів у матеріальних ресурсах у різних типах виробництва. Документальне оформлення видачі матеріалів та їх постачання в цехи…..………..  
Питання для самоконтролю………………………………………………….....................................  
Тема 8. Організація і планування збутової діяльності підприємства……………………………  
8.1. Формування плану збуту продукції з урахуванням досліджень ринку життєвого циклу продукції та де терміналів попиту. ………………………………...............................……………….  
8.2. Вибір каналу збуту продукції. ………………………………...........................................………..  
8.3. Комунікаційна політика у здійснення збутової комерційної діяльності. ……………..………..  
8.4. Планування збуту продукції. ……………………………….............................................………..  
8.5. Організація оперативно – збутової роботи. ………………………………...................... ……….  
Питання для самоконтролю………………………………………………….....................................  
Тема 9. Організація комерційних зв’язків з постачання і збуту……………………….................  
9.1. Визначення потреби і розробка плану закупівель матеріальних ресурсів…………….………..  
9.2. Визначення економічно доцільної партії закупівель матеріальних ресурсів…………………..  
9.3. Визначення потреби виробничих цехів в матеріальних ресурсах……………………..………..  
9.4. Аналіз використання виробничих запасів ………………………………………………………..  
9.5. Визначення раціональної структури продукції, що випускається та розподіл об’єму збуту товарів за регіонами …………………………………………………………………………………….  
9.6. Аналіз виконання договірних зобов’язань щодо поставки продукції та показників результативності збутової діяльності………………………………………………………………….  
9.7. Аналіз впливу збутової діяльності на прибуток підприємства.………………………. ………..  
Питання для самоконтролю………………………………………………….....................................  
Тема 10. Формування асортименту товарів промислових підприємств……………..................  
10.1. Значення та цілі маркетингу в діяльності підприємств.………………………………. ………  
10.2. Сучасна концепція маркетингу та її застосування.………………………………...…. ……….  
10.3. Вивчення сегментів ринку – визначення необхідної номенклатури продукції……...………..  
10.4. Поняття асортименту продукції та її взаємозв’язок з потребою споживча………….………..  
10.5. Основні напрями підвищення ефективності управління формуванням асортименту товарів.……………………….……………………… ………………………………………... ……….  
Питання для самоконтролю…………………………………………………....................................  
Тема 11. Організація складського господарства і технологія складських операцій……………  
11.1. Підйомно – транспортне обладнання, його класифікація та характеристики……….………..  
11.2. Обладнання для пакування і зберігання товарів на складі, класифікація, вимоги до його конструкції. …….……………………… ………………………………………..............……………..  
11.3. Обладнання для фасування і пакування товарів, значення і класифікація…………..………..  
11.4. Роль упаковки і тари в торговельно-технологічних процесах. Класифікація тари….………..  
11.5. Зміст тарних операцій на торговельних підприємств…………………………………………..  
11.6. Резерви зменшення витрат і втрат на тарі. …………………………………………….………..  
Питання для самоконтролю………………………………………………….....................................  
Тема 12. Організація і технологія продажу товарів……………………………………………….  
12.1. Правила торговельного обслуговування населення. ………..………..………..……………….  
12.2. Організація і технологія продажу окремих груп продовольчих і непродовольчих товарів….  
12.3. Організація продажу товарів в магазинах самообслуговування. ………..………..…………...  
12.4. Технологія позамагазинного продажу товарів. ………..………..………..………..……………  
Питання для самоконтролю………………………………………………….....................................  
Тема 13. Комерційна діяльність на оптовому ринку………………………………………………  
13.1. Сутність і функції оптової торгівлі. ………………………………................................………..  
13.2. Класифікація підприємств оптової торгівлі. ………………………………..................………..  
13.3. Методи оптового продажу товарів. ……………………………….................................………..  
13.4. Оптова торгівля на ярмарках та виставках. ……………..……………….....................………..  
13.5. Оптова торгівля товарами на біржах. ………………………………..............................……….  
13.6. Оптова торгівля товарами на аукціонах. ………………………………........................………..  
13.7. Оптова торгівля товарами на тендерах. ………………………………..........................………..  
13.8. Оптова торгівля на міжнародному ринку. ………………………………......................………..  
13.9. Державне регулювання зовнішньоекономічної діяльності…………………………… ………  
Питання для самоконтролю…………………………………………………....................................  
Тема 14. Формування товарного асортименту товарів підприємств оптової торгівлі……..  
14.1. Поняття товарного асортименту. …………………………............................................. ………  
14.2. Порядок формування та регулювання асортименту товарів на оптових підприємствах. …...  
14.3. Значення товарних запасів. …………………………...................................................... ……….  
14.4. Управління товарними запасами. …………………………...........................................………...  
14.5. Моделі оптимізації запасів. …………………………......................................................………..  
14.6. Облік і контроль запасів. ………………………….........................................................………..  
14.7. Оперативний облік і контроль постачання товарів…………………………………… ……….  
14.8. Комерційні спори і порядок їх розв’язання …………………………............................……….  
Питання для самоконтролю…………………………………………………....................................  
Тема 15. Організація оптового продажу товарів…………………………………………………..  
15.1. Суть оптового продажу. ………………….......................................................................………..  
15.2. Види оптового продажу. ………………….......................................................................……….  
15.3. Методи оптового продажу. …………………..................................................................………..  
15.4. Стимулювання оптового продажу. …………………......................................................……….  
15.5. Суть дрібнооптового продажу. …………………............................................................………..  
15.6. Організація дрібнооптового продажу. …………………................................................………..  
Питання для самоконтролю…………………………………………………....................................  
Тема 16. Комерційна діяльність в роздрібній торгівлі…………………………………………….  
16.1. Сутність і функції підприємств роздрібної торгівлі. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі……………………………………………………………………………..………..…………...  
16.2. Магазинна та поза магазинна форми роздрібного продажу товарів…………………………..  
16.3. Особливі форми продажу товарів. ……………………………………………………..………..  
16.4. Асортимент товарів. Основні показники асортименту продукції……………………. ………  
16.5. Асортиментна політика підприємства………………………………………………….………..  
Питання для самоконтролю…………………………………………………....................................  
Тема 17. Ризики та ефективність комерційної діяльності………………………………………  
17.1. Суть, методи, критерій ефективності комерційної діяльності ……………………….………..  
17.2. Показники ефективності комерційної діяльності……………………………………..………..  
17.3. Суть і зміст комерційного ризику ….…………………………………………………..………..  
17.4. Аналіз і оцінка комерційного ризику………………………………………………….. ……….  
17.5. Зниження ризиків……………………………………..…………………………………. ……….  
Питання для самоконтролю…………………………………………………………………………  
Тема 18. Аналіз комерційної діяльності на підприємстві…………………………………………  
18.1. Аналіз закупівельної комерційної діяльності…………………………………………………...  
18.1.1. Здійснення закупівель: повторні та нові закупівлі ………………………………………….  
18.1.2. Зміст і порядок складання оперативних планів закупок матеріалів………………………...  
18.1.3. Вибір економічно вигідних постачальників та оптимальних партій замовлення й завдання матеріалів на підприємство………………………………………………..………………...  
18.2. Аналіз збутової діяльності підприємства……………………………………………………….  
18.2.1. Зміст комерційної роботи зі збуту готової продукції (послуг) за умов ринку та її вплив на економічний стан підприємства. ………………………………………………..……………………  
18.2.2. Роль та значення збутової діяльності. ………………………………………………..……….  
18.2.3. Розподіл функції та формування системи збуту …………………………………………….  
18.2.4. Організація збутової системи та фактори, що її визначають: ринок, товар, характер підприємства та конкурентного середовища. ………………………………………………..………  
Питання для самоконтролю………………………………………………………………………….  
Список використаної літератури …………………………………..................................................  

ВСТУП

 

 

Мета: формування знань про сутність завдання та управління комерційною діяльністю підприємств, методи і засоби підвищення їх ефективності.

Завдання: вивчення основ організації, планування та управління комерційною діяльністю підприємств.

Предмет: процеси комерційної діяльності.

 

Тема 1. Поняття, суть і завдання комерційної діяльності підприємства

 

1.1. Суть і зміст курсу комерційна діяльність.

1.2. Методи і прийоми пізнання комерційної діяльності.

1.3. Структура комерційної діяльності.

1.4. Принципи комерційної діяльності.

1.5. Фактори, що впливають на комерційну діяльність промислового підприємства

1.6. Організація комерційної служби на підприємстві

1.7. Характеристика комерційних процесів та операцій

 

 

Суть і зміст курсу комерційна діяльність.

В умовах ринкових відносин суттєво підвищується роль комерційної діяльності як основного фактора ефективного господарювання підприємства різних форм власності.

Комерція (лат.) – торгівля.

Комерційна діяльність – це сукупність процесів і операцій направлених на здійснення купівлі – продажу товарів з метою задоволення купівельного попиту і одержання прибутку.

Комерційна діяльність – є сукупністю фінансово – економічних, правових, організаційних знань, навичок та дій, які направлені на організацію, проведення та удосконалення процесів обігу (купівлі, продажу) товарів з метою задоволення попиту споживачів та отримання прибутку.

Комерційна діяльність є основою торгового бізнесу. Важко знайти підприємство, одним із видів статутної діяльності якого була б торгівля товарами.

Під товаром у широкому значенні розуміють матеріальну або нематеріальну власність, яка реалізується на ринку. Товаром можуть бути продукти як фізичної так і розумової праці, земля та її надра – все, що має споживчу вартість і яка може обмінюватись на інший товар (гроші).

У вузькому значенні під товаром розуміють продукт праці, виготовлений і призначений для обміну.

Комерційна діяльність пов’язана з торговими процесами та здійснення актів купівлі – продажу з метою отримання прибутку.

Торгові процеси (комерційні) – це процеси, які пов’язані зі зміною вартості, з купівлею і продажем товарів. До них відносяться і організаційно – господарські процеси, які безпосередньо не пов’язані з актами купівлі – продажу але забезпечують безперервність їх здійснення і не мають виробничого (технологічного) характеру, вивчення потреб, укладання договорів, реклама.

Основні комерційні процеси поділяються на такі види:

- вивчення і прогнозування купівельного попиту, вивчення і виявлення потреб населення в товарах і послугах;

- виявлення і вивчення джерел надходження і постачальників товарів;

- планування та організація раціональних господарських зв’язків з постачальниками товарів, включаючи укладання договорів та постачання товарів, розробку і представлення заявок і замовлень на товари, організацію обліку і контролю за виконанням договірних зобов’язань, різні форми комерційних розрахунків та інше;

- планування, організація і технологія проведення гуртової закупівлі товарів у різних постачальників (на ярмарках, гуртових продовольчих ринках, товарних біржах, аукціонах, у виробників продукції, торгових посередників і т.д.);

- планування, організація і технологія гуртового і роздрібного продажу товарів, в5лючаючи форми і методи продажу товарів, умови їх застосування, якість обслуговування і т.д.;

- планування та проведення рекламно – інформаційної діяльності зі буту товарів;

- планування та формування торгового асортименту на складах і в магазинах, управління товарними запасами.

Комерційна діяльність на промислових підприємствах поділяється на такі види:

  1. закупівельна (матеріально – технічне забезпечення);
  2. збутова.

При закупівлі матеріально – технічних ресурсів підприємство повинно вивчати ринок сировини та матеріалів, знати динаміку цін на цьому ринку, витрати на доставку, можливості ефективної заміни одних матеріалів на інші. Тому закупівельна комерційна діяльність на підприємстві складається із наступних етапів:

1. Дослідження ринку сировини і матеріалів та організація комерційних зв’язків з постачальниками;

2. Складання плану закупівель матеріально – технічних ресурсів;

3. Організація закупівель матеріальних ресурсів;

4. Розрахунки з постачальниками за куплену продукцію;

5. Вартісний аналіз заготівельної сфери.

Під вартісним аналізом розуміють метод системного дослідження функцій кожного матеріалу, направлений на мінімізацію витрат на всіх стадіях виробництва продукції при високій її якості.

Промислові підприємства, які створили добре налагоджений збутовий апарат мають велику перевагу в конкурентній боротьбі.

Збутова комерційна діяльність на промисловому підприємстві розпочинається з: планування асортименту та збуту продукції, невід’ємною її частиною є встановлення комерційних зв’язків з покупцями і кінцевими споживачами, і завершується укладанням договорів купівлі – продажу. Важливою частиною збутової комерційної діяльності є оперативно – збутова робота, яка включає розробку планів – графіків відвантаження готової продукції споживачам; прийом готової продукції від цехів – виробників та підготовку її до відправлення покупцям; організацію відвантаження продукції покупцям та оформлення документів, пов’язаних з відвантаженням; контроль за виконанням замовлень покупців та платоспроможністю клієнтів. Збуту товарів, виготовлених на підприємстві, передують маркетингові дослідження, вивчення ринку, в тому числі споживачів та конкурентів, сегментація та вибір цільового ринку, розробка товарної та комунікаційної політики. Виробник повинен бути не тільки постачальником, але й повинен в сучасних умовах проводити аналіз ефективності збуту, розробляти та впроваджувати нові форми збуту.

Для досягнення завдань поставлених в комерційній діяльності необхідно враховувати основні принципи:

- нерозривний зв'язок комерції з маркетингом;

- гнучкість комерції, направленість її на постійно змінні вимоги ринку;

- вміння передбачити комерційні ризики;

- виділення пріоритетів;

- виявлення особистої ініціативи;

- висока відповідальність за виконання прийнятих зобов’язань по угодах купівлі – продажу;

- націленість на досягнення кінцевого результату – прибутку.

Сутність сучасної концепції маркетингу: виробляти тільки те що буде куплено.

З переходом до ринку все більшого значення набуває комерційна діяльність торгового підприємства. Вона є невід’ємною умовою його ефективної діяльності і розвитку.

Мова йде про вільну торгівлю основану на конкуренції, приватній власності, на ринку, на вільному підприємництві, на індивідуалізмі для отримання прибутків.

Основною фігурою товарного ринку кваліфікованого управління захисту прав споживачів виступає комерсант – фахівець.

Комерсант – провідна професія ринкової економіки, організатор торгівлі, здорової ринкової кон’юнктури, збалансованого товарного ринку. Сучасний комерсант – це висококваліфікований менеджер, який знає кон’юнктуру і закони вільного ринку заснованого на використанні законів вартості, попиту, пропозиції та ін. Він універсальний фахівець торговельної справи, від результативної роботи якого залежить ефективність діяльності підприємства або фірми в цілому.

Комерсант – фахівець призначений для комерційної діяльності на ринку товарів і послуг по забезпеченню просунення на ринок товарів оптимального асортименту і високої якості.

Вони повинні: володіти мистецтвом ведення комерційних переговорів з партнерами, знати засоби і методи регулювання господарських взаємовідносин між покупцями і постачальниками товарів і послуг, споживчі властивості і методи якісної експертизи товарів, добре володіти основами рекламної справи, маркетингу, менеджменту.

Комерційна діяльність може здійснюватись на ринку товарів і послуг.

Комерційна діяльність на ринку послуг може здійснюватись у вигляді надання платних послуг безпосередньо населенню, пов’язуючи виробників і споживачів, у вигляді безкоштовних послуг для закріплення іміджу і формування постійного кола клієнтів.

Основна мета комерції в сфері товарного обороту – отримання прибутку, який може бути використаний на розвиток та розширення підприємництва для більш повного задоволення потреб споживачів.

Торгівля, задовольняючи потреби споживачів, є кінцевим ланцюгом діяльності суб’єктів ринку. Особлива роль належить комерційній діяльності, яка пов’язана з виконанням комплексу заходів по доведенню товарів від виробника до покупця.

Напрямки комерційної діяльності на ринку товарів і послуг включають:

- вивчення і прогнозування ємкості ринку і попиту;

- визначення потреби в товарах і послугах;

- організація рекламної роботи;

- планування обсягів закупівлі і реалізації товарів і послуг;

- пошук і вибір найкращого партнера – постачальника або покупця;

- організація товароруху;

- організація оптового продажу товарів і комерційне посередництво;

- роздрібна торгівля як форма комерційно – посередницької діяльності.

Комерційна діяльність пов’язана практично зі всіма аспектами роботи підприємств: від технології і організації виробництва до фінансового господарювання. Для розробки правильної стратегії на ринку товарів і послуг комерційні служби підприємств повинні правильно оцінити загальний стан споживчого ринку і його тенденції в межах того регіону або сегменту, на який підприємство орієнтується.

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.016 сек.)