Организация службы управления качеством продукции на производственном предприятии

Рассмотрим структуру кадров организации.

К трудовым ресурсам относится та часть населения, обладающая необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышение эффективности производства.

Цель анализа обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами - выявить тенденцию в изменении численности и использовании трудовых ресурсов и произвести их экономическую оценку.

На протяжении рассматриваемого периода произошло снижение общей численности работников ООО «Принт центр» на 25% или на 6 человек.

Удельный вес работников промышленно-производственного персонала снизился на 4,09% за рассматриваемый период, и соответственно снизился удельный вес работников непромышленного персонала. Соотношение рабочих и служащих в общей численности работающих почти не изменилось. Доля рабочих в общей численности работников снизилась за рассматриваемый период на 4,17 п.п. и в 2014 году она составила 50%.

Текучесть рабочих кадров характеризуется коэффициентом текучести, определяющим отношение числа работников, выбывших по собственному желанию и уволенных за прогулы и другие нарушения, к среднесписочной численности работников предприятия.

в организации ООО «Принт центр» значение коэффициента текучести кадров в 2013 году незначительно увеличилось с уровня 0,04 до 0,1 (на 0,06), а в 2014 году снизилось до 0,06.

Коэффициент оборота по приему характеризует отношение числа работников, принятых за данный период, к среднесписочной численности работников. Коэффициент оборота по приему снизился в 2013 году до уровня 0,05, а затем незначительно увеличился до 0,06 по результатам 2014 года.

Коэффициент оборота по выбытию характеризует отношение числа рабочих, выбывших за данный период, к среднесписочной численности работников предприятия. На протяжении 2013-2014 гг. значение коэффициента оборота по выбытию было больше значения коэффициента оборота по приему, и равнялось 0,25 в 2013 году и 0,17 в 2014 году.

Коэффициент постоянства кадров характеризует уровень работающих на данном предприятии постоянно в анализируемом периоде (году, квартале). в связи с увеличением коэффициента оборота по выбытию в 2013-2014 гг. отмечается снижение величины коэффициента постоянства кадров до 0,75 в 2013 году и до 0,83 в 2014 году.

Динамика производительности труда работников рассматриваемого предприятия в сопоставимых ценах представлена в табл. 3.

Таблица 3 - Анализ производительности труда работников ООО «Принт центр»

Из табл. 3 видно, что выработка на одного работника ППП в 2013 году выросла на 153 тыс. руб. от уровня 2012 года, в 2014 году на 382,36 тыс. руб. от уровня 2013 года. Данное увеличение обусловлено большим темпом роста производства продукции на 71,23% по сравнению со снижением среднегодовой численности работников на 25%.

Показатели среднедневной и среднечасовой выработки на 1 рабочего также имеют тенденцию к увеличению.

Проведу факторный анализ изменения среднегодовой выработки одного рабочего организации ООО «Принт центр» за период 2013-2014 гг. с использованием индексного метода.

Показатель сред негодовой выработки зависит от трех составляющих: среднечасовой выработки, средней продолжительности рабочего дня и количества дней, отработанных 1 рабочим в год.

За 2013-2014 гг. среднегодовая выработка на одного рабочего увеличилась на 716,02 тыс.руб. Определим, за счет влияния каких факторов произошло это увеличение.

Разложим общий индекс изменения среднегодовой выработки одного рабочего на взаимосвязанные составляющие:

влияние роста среднечасовой выработки на среднегодовую равно:

1779280 - 1082252,16 = 697027,84 руб. (697,028 тыс.руб.)

Изменение средней продолжительности рабочего дня за период 2013-2014 гг. на среднегодовую выработку не повлияло.

влияние увеличения количества дней, отработанных одним рабочим в год составило:

1082252,16 - 1063260 = 18992,16 руб. (19,992 тыс.руб.)

Совокупное влияние трех факторов равно:

697027,84 + 18992,16 = 716020 руб. (716,02 тыс.руб.)

Прибыль от реализации продукции и услуг на одного работника увеличилась в 2013 году на 5,04 тыс. руб. и составила 17,42 тыс. руб., в 2014 году увеличилась на 69,76 тыс. руб. и по итогам года стала равной 87,18 тыс. руб. Увеличение прибыли от продаж на одного работника вызвано успешной финансовой деятельностью организации в течение рассматриваемого периода, увеличение объема реализации продукции предприятия, увеличения цен, повышенного спроса на производимую продукцию.

Сумма совокупного капитала, приходящегося на 1 работника предприятия, также имела тенденцию к увеличению - составляла 239,87 тыс. руб. в 2012 году и 393,68 тыс. руб. по итогам 2014 года.

На предприятии ООО «Принт центр» применяются 2 формы оплаты труда: окладная и сдельная. Так как деятельность предприятия нацелена на производство продукции, то применение этих форм обоснованно.

Определим размеры и динамику средней заработной платы за 2012-2014 гг. работников ООО «Принт центр» в табл. 12

Таблица 12 - Динамика средней заработной платы работников ООО «Принт центр» за 2012-2014 гг

Среднесписочная численность в 2014 году снизилась на 6 человек по сравнению с 2012 годом. Годовой фонд оплаты труда в 2014 году повысился на 44,24% или на 292 тыс. руб. по сравнению с 2012 годом и составил 952 тыс. руб. в связи с этим возросла и среднемесячная заработная плата работников на 92,3% и составила в 2014 году 4407,41 тыс. руб.

Из таблицы видно, что фонд оплаты труда возрос и вместе с ним выросла и средняя заработная плата, но это прежде всего обусловлено ростом инфляции и цен на услуги и продукцию предприятия, равно как и ростом производительности труда.

в соответствии с введением в действие в ООО «Принт центр» нового положения об оплате труда с 01.09.2013 года ежеквартально 40% от чистой (нераспределенной) прибыли, оставшейся в распоряжении предприятия, направляется на выплату премии работникам общества, следовательно, в организации большое внимание стало уделяться материальному стимулированию работников.

в организации у каждого работника стоят свои задачи, которые необходимо решать в зависимости от сложившейся ситуации. Два важных момента в работе - это частота повторения данной задачи и время, необходимое для ее выполнения.

Люди, работающие в организации, очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение, его способности и т.п. все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации.

в связи с этим дирекция организации строит свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий. в отличие от машины человек имеет желания, и для него характерно наличие отношения к своим действиям и действиям окружающих. А это может серьезно влиять на результаты его труда. в этой связи менеджменту приходится решать ряд чрезвычайно сложных задач, от чего в большой степени зависит успех функционирования организации.

в связи с тем, что ООО «Принт центр» по своим производственным и экономическим показателям предприятие небольшое, отдельно служба управления качеством продукции в организационной структуре управления фирмой не выделена. Отдельные функции по обеспечению управления качеством продукции распределены между действующими работниками аппарата управления и производства на предприятии.

Одной из форм отражения функциональной модели системы качества, рассмотренной в теоретической главе дипломного проекта, служит матрица распределения специальных функций между руководителями и специалистами предприятия.

Данная матрица выполняется в виде прямоугольной таблицы, в первой графе которой указывается код (шифр) функции, во второй - полное ее наименование, а в последующих графах, соответствующих числу подразделений и должностных лиц предприятия, участвующих в реализации данной функции, с помощью условных обозначений указывается характер участия каждого подразделения или должностного лица в совместной деятельности.

в приложении 2 приведена матрица распределения функций системы качества между должностными лицами, которая была разработана для ООО «Принт центр».

Матрица распределения может быть использована в качестве организационной основы системного регламентирования деятельности в области качества, обеспечивающей возможность создания новых и уточнение действующих положений о подразделениях и должностных инструкциях.

Условные обозначения:

? - руководит работами и принимает решение по функции, несет ответственность за конечные результаты работ по функции;

_ - организует исполнение работ по функции, обобщает результаты работ, несет ответственность за своевременность и качество подготовки проекта решения;

? - консультирует при подготовке и принятии решения, несет ответственность за качество консультирования;

? - получает информацию о принятом решении по функции, несет ответственность за своевременность и качество реализации решения.

Работы по созданию и функционированию системы качества возглавляет руководитель предприятия. Его основными обязанностями при этом следует считать:

- установление ответственности, полномочий и взаимодействий персонала по вопросам качества;

- утверждение организационной структуры системы качества;

- выделение ресурсов, необходимых для эффективного функционирования системы качества;

- выбор наиболее эффективных путей совершенствования системы качества.

Поиск по сайту: