Неценовая конкуренция - это

Петля (спираль) качества - это

1. Любой документ о соответствии продукта требуемому качеству;

2. Совокупность планируемых и осуществляемых операций для создания определенных требований к качеству;

3. Это программа, регламентирующая конкретные меры в области качества и распределения ресурсов;

4. Концептуальная модель взаимосвязанных видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях от определения потребностей до оценки их удовлетворения:

13. Система качества – это:

1. Деятельность по подтверждению соответствия продукции определенным стандартам, техническим условиям и выдача соответствующих документов;

2. Совокупность организационной структуры, обеспечивающей осуществление общего руководства качеством:

3. Система, обеспечивающая аккредитацию лабораторий;

4. Документ, в котором указано оптимальное качество на основе консенсуса производителя и производителя;

14. Качество (по ИСО - 8402) – это:

1. Комплексное понятие, характеризирующее эффективность всех сторон деятельности;

2. Качество продукции;

3. Всеохватывающий тотальный менеджмент качества;

4. Совокупность свойств и характеристик продукции (услуги), которые способны удовлетворить обусловленные потребности:

15. Техническое качество ….

1. Потребительские свойства в эксплуатации изделия;

2. Связано с технической стороной использования продукции;

3. Оно отражает научно-технические достижения при производстве этого продукта:

4. Оно отражает эстетические свойства продукции;

Неценовая конкуренция - это

1. Повышение жизненного цикла продукта;

2. Проведение научно-исследовательских работ по повышению качества продукции;

3. Система " нулевых дефектов" (бездефектного труда);

4. Конкуренция качества:

17. Успех японцев в высоком качестве продукции заключается в:

1. Создании кружков качества:

2. Широком использовании статистических методов при изучении качества;

3. Системе обучения и поощрений персонала:

4. Должной связи с потребителями и поставщиками;

18. Качество фирмы - это:

1. Статистика + приемочный контроль;

2. Аудит потребителя + сертификация продукции;

3. Тотальное обучение системе качества;

4. Мотивация к всеобщему менеджменту качества, удовлетворение потребностей наемных работников, поставщиков и потребителей:

19. Наибольшее распространение получили методы контроля качества:

1. Сплошной контроль;

2. Статистические методы:

3. Сплошные методы контроля;

4. Работа по рекламациям потребителей;

20. Статистический контроль качества в первую очередь применяется:

1. На любом предприятии;

2. В отдельно взятом цехе;

3. У потребителя;

4. Где продукция приготавливается партиями:

21. Технические условия (ТУ) от стандарта отличаются тем, что:

1. Устанавливают основные требования к качеству продукции;

2. Устанавливают дополнительные требования к качеству продукции или при отсутствии стандарта -самостоятельные требования;

3. В ТУ - заниженные требования к качеству продукции против ГОСТа;

4. ТУ - негосударственный нормативно-технический документ, не согласованный с потребителем:

22. Сертификат – это:

1. Установление соответствия;

2. Государственный стандарт качества продукта;

3. Государственный стандарт качества процесса;

4. Международный документ, характеризирующий удовлетворительное качество:

23. Сертификация производится в сферах:

1. Законодательной и добровольной:

2. В системе сертификации третьей стороны;

3. Добровольной и самостоятельной предприятием;

4. Обязательной, международной;

24. Выборочный контроль – это:

1. Степень соответствия среднего значения, полученного в ходе проведения большого числа наблюдений, базовому значению;

2. Действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции, с тем, чтобы она удовлетворяла исходным установленным требованиям;

3. Контроль продукции, процессов или услуг с использованием выборок:

4. Полная продолжительность наработки объекта с момента его первого ввода работоспособное состояние до отказа или с момента его восстановления до следующего отказа;

25. К аккредитующим добровольную форму сертификации относятся организации:

1. Росстандарт;

2. Другие федеральные органы власти, кроме Росстандарта;

3. Юридические лица, отвечающие установленным требованиям:

4. Ответы 1+2;

26. Основной группой затрат на получение качественной продукции является:

1.Затраты на реализацию продукции;

2. Общехозяйственные и производственные затраты;

3. Отражающая стоимостную величину факторов производства:

4. Затраты на оценку качества продукции и предотвращение брака;

27. При сертификации продукции выдают:

1. Сертификат происхождения;

2. Сертификат подлинности;

3. Гигиенический сертификат;

4. Сертификат соответствия:

5. Сертификат качества;

28. При сертификации продукции соответствие подтверждают:

1. Первой стороной;

2. Второй стороной;

3. Третьей стороной:

29. Третьей стороной при сертификации продукции является:

1. Изготовитель;

2. Исполнитель;

3. Потребитель;

4. Независимый орган:

5. Заказчик;

6. Продавец;

30. Знак соответствия подтверждает то, что продукция:

1. Качественная;

2. Соответствует требованиям государственных стандартов;

3. Соответствует требования документов, указанных в сертификате соответствия:

4. Соответствует требованиям любых документов;

Ключи к тестам

Поиск по сайту: