Четвертая управленческая революция

Системный подход

Сущность:

Авторы системного подхода - это Богданов А.А. и Честер Бернард. Последний предлагал рассматривать организацию как открытую систему, состоящую из элементов, а деятельность менеджера как деятельность по сохранению стабильности этой системы через обеспечение взаимодействия всех взаимозависимых частей организации с тем, чтобы достичь поставленных целей.

Схема организационной системы по Честеру Бернарду

I. Вводимые ресурсы:

• Сырье

• Персонал

• Капитал

• Технология

• Информация

II. Процесс преобразования

• Трудовая деятельность

• Деятельность управленцев

• Средства производства

III. Выводимые ресурсы

• Товары и услуги

• Финансовый результат

• Информация

• Человеческий фактор

Ситуационный подход

Сущность:

Разные ситуации и ситуативные факторы рождают разные формы и методы управления. То, что подходит для одних ситуаций, в других оказывается непригодным.

Всего выделяется более 100 ситуативных факторов, например:

1. Размер организации

2. Тип организации

3. Шаблонность технологий, используемых для выполнения задач

4. Уровень определенности внешней среды

5. Факторы межличностного общения

6. Национальные особенности менеджмента и другие

Из истории практики и теории управления

Рождение управления

Карл Маркс: "всякий непосредственно общественный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, нуждается в большей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальным работами и выполняет общие функции".

В регулировании изначально нуждались три сферы:

• Оборонительная - защита от диких зверей и врагов.

• Политическая - установление и поддержание порядка в группе.

• Экономическая - производство и распределения органичных ресурсов.

Первая управленческая революция

Тыс. лет назад

Шумеро-акккадская цивилизация, Древний Египет, Индия и Китай.

Суть:

Превращение касты священников в касту религиозных (и не только) функционеров, т.е. менеджеров, в Шумерии в результате отделения храмого хозяйства от общинного.

Вторая управленческая революция

Возникновение формализованной системы светского управления, т.е. первые своды записанных законов.

Революция носила светско-административный характер.

Связана с именем вавилонского царя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.) и его законами.

Третья управленческая революция

Связана с именем ново-вавилонского царя Навуходоносора II (605-562 гг. до н.э.)

Революция носила производственно-строительный характер.

Четвертая управленческая революция

Это революция совпадает с промышленной революцией, начавшейся во второй половине 18 в.

Вместо одного собственника-менеджера возникают собственники-акционеры и наемные менеджеры, которые постепенно начинают специализироваться (планирование, делопроизводство, сбыт, закупки, организация, статистический анализ и т.д.).

Поиск по сайту: