По дисциплине «Маркетинговые исследования»

Для специальности «Менеджмент организации»

Преподаватель: к.э.н., доцент Заседова А.А.

1. Предмет и сущность маркетинговых исследований. Место маркетинговых исследований в маркетинговой деятельности предприятия.

2. Субъекты, объекты и предмет маркетинговых исследований.

3. Классификация маркетинговых исследований: критерии деления и характеристика.

4. Отличительные особенности маркетинговых исследований.

5. Основные направления маркетинговых исследований.

6. Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований.

7. Маркетинговая информационная система (МИС): сущность и значение.

8. Отличительные особенности МИС от СПР.

9. Процесс маркетинговых исследований.

10. Информация в системе управления маркетингом. Виды, принципы формирования и использования.

11. Первичные и вторичные источники маркетинговой информации, их достоинства и недостатки.

12. Разработка задания на проведение маркетингового исследования.

13. Определение проблемы маркетингового исследования.

14. Методы анализа документов в маркетинговых исследованиях.

15. Источники, методы сбора первичной информации.

16. Количественные исследования и методы сбора информации.

17. Качественные исследования и методы сбора информации.

18. Организация выборочных полевых исследований.

19. Методы случайной выборки.

20. Методы неслучайной выборки.

21. Методы определения размеров выборки.

22. Опрос как метод маркетинговых исследований.

23. Анкета как инструмент опроса. Построение шкал.

24. Панельный метод исследования.

25. Наблюдение как метод сбора информации. Преимущества, недостатки, этапы проведения.

26. Эксперимент как метод сбора количественной информации.

27. Фокус-группа, ее роль и значение в маркетинговых исследованиях. Порядок проведения фокус-группы.

28. Дельфи – метод экспертных оценок.

29. Метод номинальной группы.

30. Статистическая обработка информации.

31. Статистические инструменты анализа.

32. Подготовка аналитического отчета по результатам маркетинговых исследований.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ» К.П.Н., ДОЦЕНТ – ТИТОВА С.В.

1. Модель развития организации Л. Грейнера

2. Модель развития организации И. Адизеса

3. Патологии в строении организации.

4. Патологии в организационных отношениях.

5. Патологии в управленческих решениях.

6. Понятие организационных изменений.

7. Классификация стратегических типов организационных изменений Р. Дафта.

8. «Трехмерное пространство» как компонент процесса изменений.

9. «Штурманская карта» как компонент процесса изменений.

10. «Естественные законы» как компонент процесса изменений.

11. Причины сопротивления изменениям.

12. Формы сопротивления на организационном, групповом, индивидуальном уровне.

13. Факторы преодоления сопротивления изменениям.

14. Методы преодоления сопротивления изменениям.

15. Модель изменений К. Левина.

16. Модель управления изменениями Л. Грейнера.

17. Теория «Е» М. Бира.

18. Теория «О» Н. Нориа.

19. Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли.

20. Модель «кривой прермен» Д.Дак.

21. Модель «От хорошего к великому» Дж. Коллинза.

22. Этапы перехода от предпринимательства к профессиональному менеджменту.

23. Сравнение профессионального менеджмента с предпринимательским управлением.

24. «Болезни роста» предпринимательской организации.

25. Общее понятие реструктуризации фирмы.

26. Этапы процесса реструктуризации фирмы.

27. Понятие бизнес-процесса и его составляющие.

28. Понятие реинжиниринга.

29. Структура реинжиниринга.

30. Концепция Всеобщего управления качеством.

31. Концепция «обучающейся организации».

32. Индивидуальное обучение.

33. Групповое обучение.

34. Бенчмаркинг и его преимущества.

35. Суть концепции «Шесть сигм».

Вопросы к экзамену по курсу «Управление проектами»

(МО, МА)

1. Назовите обязательные характеристики (признаки) понятия «проект».

2. Классификация проектов. Для каждого вида проектов
приведите пример из окружающей Вас жизни.

3. Стадии проекта (замысел, разработка, начало, исполнение завершение)

4. Инициация проекта. Действия руководителя.

5. Разработка проекта. Проектное задание.

6. Структурная схема работ. Сетевой график.

7. Сущность агрегирования календарно-сетевых
планов (графиков).

8. Формы представления графика работ проекта.

9. Методы оценки ресурсов проекта.

10. Планирование бюджета проекта.

11. Требования к структуре управления организацией.

12. Критерии классификации организационных структур управления.

13. Назовите и поясните элементы организационной структуры организации.

14. Назовите особенности формирования матричной структуры управ­ления. Опишите ее преимущества и недостатки.

15. Организационная культура и ее влияние на эффективность проекта.

16. Лидерство и власть в процессе реализации проекта.

17. Качество эффективного руководителя проекта.

18. Жизненный цикл проекта.

19. Матрица распределения ответственности.

20. Методы графического анализа и оценки проектов.

21. Этапы развития группы. Факторы, влияющие на развитие команды.

22. Мотивация и стимулирование.

23. Факторы риска в ходе развития проекта.

24. Дайте определение концептуальному плану, стратегическому
плану и детальному плану проекта.

25. Цель контроля проекта. В чем состоит содержание контроля проекта.

26. Перечислите основные принципы построения эффективной системы контроля.

27. Перечислите основные фазы формирования концепции маркетинга проекта.

28. Перечислите основные составляющие программы маркетинга проекта.

Вопросы к экзамену по дисциплине «Инновационный менеджмент»

Инновации и организационные структуры инновационного менеджмента.

1. Понятия инновации и инновационного менеджмента.

2. Основные понятия инновационного менеджмента.

3. Классификация инноваций.

4. Организационные структуры инновационного менеджмента.

Финансово-промышленная группа (ФПГ) как новая организационная структура.

1. Значение ФПГ и принципы их организации.

2. Организация технологического процесса.

3. Мотивация участников ТЦ.

4. Контроль функционирования технологического процесса.

Выбор инновационной стратегии.

1. Значение и разработка стратегии.

2. Методы выбора инновационной стратегии.

Управление исследовательским проектом.

1. Понятие исследовательского проекта и его содержание.

2. Оформление инновационных проектов.

3. Выбор приоритетных направлений исследования и разработок.

4. Управление проектом

Управление персоналом в научных организациях.

1. Персонал научных организаций.

2. Мотивация персонала.

3. Кадровое планирование.

4. Выбор оптимального расписания (режима) работы в научных организациях.

5. Целевые группы в научных коллективах.

Управление созданием, освоением и качеством новой техники.

1. Управление работами на стадиях жизненного цикла изделия.

2. Функционально- стоимостный анализ.

3. Управление процессом подготовки производства новой техники.

4. Управление техническим уровнем и качеством новой продукции.

Прогрессивные производственные технологии.

1. Понятие производственной технологии.

2. Производственные технологии как объект управления.

3. Технологии производства материального продукта.

4. Технологии производства энергетического продукта.

Анализ спроса на научно - техническую продукцию.

1. Портфель проектов.

2. Значение и задачи анализа спроса на инновации.

3. Сущность спроса и способы его представления.

4. Факторы спроса.

5. Виды спроса на новую продукцию.

6. Методы анализа спроса.

Экспертиза инновационных проектов.

1. Задачи и основные приемы экспертизы.

2. Методы отбора инновационных проектов.

Оценка эффективности инноваций.

1. Эффективность использования инноваций.

2. Общая экономическая эффективность инноваций.

Эффективность инновационной деятельности.

1. Характеристика результатов инновационной деятельности.

2. Выход на рынок технологий как результат инновационной деятельности.

3. Эффективность затрат на инновационную деятельность

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ (ЗАЧЕТУ)

Поиск по сайту: