КСО 2 модуль 44 вопр с отв

1. (60c.) Ответственность организации перед потребителями включает в себя: (два ответа)

1) производство товаров и услуг первой необходимости

2) пропаганда экономических интересов потребителей.

3) льготное обеспечение товарами и услугами социально незащищенных потребителей;

4) минимизация рисков при использовании товаров и услуг организации;

5) предоставление потребителю достоверной информации о товарах и услугах организации;

Правильные ответы 4.5.

2. (60c.) Добросовестные деловые практики включают взаимоотношения организации с (три ответа)

1) государственными органами;

2) поставщиками ресурсов и комплектующих;

3) местным сообществом;

4) средствами массовой информации;

5) общественными организациями;

6) конкурентами.

Правильные ответы 1.2.6.

3. (120c.) Установить соответствие между видами деловой практики организации и их содержанием:

Левая часть(A):

1) Противодействие коррупции.

2) Добросовестная конкуренция.

3) Пропаганда социальной ответственности.

4) Уважение прав собственности.

5) Ответственное вовлечение в политику.

Правая часть(B):

1) запрет ценового сговора, ценового демпинга, манипуляции конкурсными заявками;

2) злоупотребление доверенной властью для получения собственной выгоды;

3) соблюдение прав на землю, имущество, патенты, интеллектуальные разработки;

4) запрет манипулирования, угроз и принуждения, направленных на подрыв публичного процесса;

5) учет потенциального воздействия и/или неумышленных последствий на общество при взаимоотношении с другими организациями.

Правильные ответы (A1-B2).(A2-B1).(A3-B5).(A4-B3).(A5-B4).

4. (60c.) Законные потребности потребителей включают (два ответа)

1) неприкосновенность частной жизни потребителей;

2) право на полное возмещение ущерба потребителям при послегарантийном обслуживании;

3) право на ознакомление с рекламой товаров и услуг организации;

4) льготное потребление товаров и услуг организации социально незащищенными членами общества.

5) образование потребителей по влиянию на них товаров и услуг организации;

Правильные ответы 1.2.5.

5. (60c.) Защита здоровья и безопасности потребителей включает в себя предоставление товаров и услуг безопасных для

(два ответа)

1) потребителей при непредвиденном неправильном использовании;

2) окружающей среды;

3) потребителей при использовании по назначению;

4) потребления уязвимыми группами населения (инвалиды, дети, престарелые).

Правильные ответы 3.4.

6. (60c.) Устойчивое потребление в соответствии с международными требованиями означает потребление товаров и услуг

(один ответ)

1) прошедших сертификацию и официально разрешенных к производству;

2) способствующих повышению качества жизни населения;

3) способствующих охране окружающей среды;

4) способствующих охране окружающей среды;

5) способствующих экономному использованию невосполнимых ресурсов.

Правильные ответы 2.

7. (60c.) Защита данных и обеспечение конфиденциальности потребителей направлена на (два ответа)

1) соблюдение прав и свобод человека;

2) ограничение объема собираемой информации;

3) неприкосновенность частной жизни;

4) ограничение информации о деятельности организации.

5) обеспечение здоровья потребителей;

Правильные ответы 2.3.

8. (60c.) В области предоставления услуг первой необходимости в РФ организация должна (два ответа)

1) не отключать такие услуги социально незащищенным слоям населения;

2) осуществлять активное сотрудничество с потребителями;

3) непрерывно модернизировать свои системы для предотвращения сбоев в обслуживании;

4) предусматривать субсидии особо нуждающимся потребителям.

5) не отключать такие услуги за неуплату без возможности оплаты в разумные сроки;

Правильные ответы 3.5.

9. (60c.) С целью противодействия коррупции организация должна (два ответа)

1) разработать бизнес-план и четко его осуществлять;

2) предоставлять отчет о своей деятельности СМИ и общественным организациям;

3) разработать программу по модернизации системы управления;

4) предоставлять возможность анонимного извещения о возможных нарушениях.

5) принять кодекс корпоративной этики;

Правильные ответы 4.5.

10. (90c.) Основными направлениями устойчивого ресурсопользования являются (три ответа)

1) минимизация потребностей в ресурсах;

2) энергоэффективность;

3) экономия затрат капитала;

4) экономия трудовых ресурсов;

5) экономия воды;

6) экономия эксплуатационных затрат.

Правильные ответы 1.2.5.

11. (60c.) В области ответственности за продукцию организация в РФ должна (один ответ)

1) осуществлять сертификацию всей своей продукции;

2) постоянно совершенствовать деятельность, внедрять достижения НТП;

3) осуществлять маркировку своей продукции и услуг;

4) уменьшать выбросы в окружающую среду.

5) делать благотворительные отчисления местному сообществу;

Правильные ответы 3.

12. (120c.) Установить соответствие между видами экологических подходов организации к охране окружающей среды и их содержанием:

Левая часть(A):

1) Жизненный цикл.

2) Оценка экологического воздействия.

3) Экологическая эффективность.

4) Устойчивые закупки.

Правая часть(B):

1) учет возможного влияния организации на окружающую среду до начала производства продукции и при принятии решений

2) удовлетворение потребностей общества за счет использования более чистого и безопасного производства;

3) учет экологических, социальных и этических характеристик продуктов и услуг на всем протяжении их жизненного цикла;

4) сокращение воздействия организации на окружающую среду от добычи ресурсов и производства продукции до ее утилизации.

Правильные ответы (A1-B4).(A2-B1).(A3-B2).(A4-B3).

13. (120c.) Установить соответствие между видами устойчивого ресурсопользования и их содержанием:

Левая часть(A):

1) Возобновляемые ресурсы.

2) Невозобновляемые ресурсы.

Правая часть(B):

1) использование ресурсов со скоростью, которая равна или ниже их природного восстановления;

2) использование ресурсов со скоростью, которая ниже скорости замены этого ресурса другим.

Правильные ответы (A1-B1).(A2-B2).

14. (60c.) В области рассмотрения жалоб и претензий потребителей в РФ организация должна (два ответа)

1) постоянно совершенствовать производство и внедрять достижения НТП;

2) предлагать услуги по техническому ремонту и обслуживанию своей продукции;

3) предоставлять информацию о товарах и услугах организации;

4) инструктировать потребителей о рисках, связанных с использованием продукции организации.

5) анализировать претензии потребителей и улучшать реагирование на них;

Правильные ответы 2.5.

15. (60c.) Принципами социальной ответственности организации по отношению к местному сообществу являются (два ответа)

1) учет мнения коллектива организации при выборе социальных программ для местного сообщества;

2) признание приоритета мнения местного сообщества по решению его социальных проблем;

3) признание ценностей местного сообщества (культура, религия, традиции, история);

4) признание приоритета местных органов власти при решении социальных проблем местного сообщества.

5) учет мнения СМИ при выборе социальных программ для местного сообщества

Правильные ответы 2.3.

16. (120c.) Установить соответствие между понятиями КСО и их содержанием:

Левая часть(A):

1) Корпоративная благотворительность

2) Частная благотворительность

3) Меценатство

4) Спонсорство

5) Социальная ответственность бизнеса

Правая часть(B):

1) добровольный вклад организации в развитие общества;

2) безвозмездная помощь обществу без получения непосредственной финансовой выгоды;

3) поддержка талантливых людей в сфере искусства, науки, культуры;

4) пожертвование отдельными лицами денег и ресурсов для удовлетворения общественных целей;

5) добровольная помощь коммерческой организацией нуждающимся, не имеющим с ней прямой связи.

Правильные ответы (A1-B5).(A2-B4).(A3-B3).(A4-B2).(A5-B1).

17. (60c.) Организация может улучшить свою экологическую результативность за счет предотвращения загрязнения включая (два ответа)

1) экологическую маркировку продукции;

2) утилизацию токсичных и опасных веществ;

3) управление отходами;

4) экологическую эффективность потребления продукции

5) экологическую рекламу на продукцию;

Правильные ответы 2.3.

18. (60c.) Мероприятиями организации по соблюдению охраны окружающей среды являются (два ответа)

1) осуществление мониторинга влияния организации на окружающую среду;

2) внедрение достижений НТП в деятельность организации;

3) распространение информации о деятельности организации в области охраны окружающей среды;

4) создание системы контроля за качеством поступающих ресурсов.

5) инвестиции в утилизацию и раздельный сбор отходов;

Правильные ответы 1.5.

19. (90c.) Основными направлениями решения социальных проблем местного сообщества, в которых организация может участвовать, являются

(три ответа)

1) создание занятости;

2) обеспечение жильем;

3) расширение образовательных программ;

4) развитие здравоохранения;

5) снижение преступности;

6) создание сети досуговых центров.

Правильные ответы 1.3.4.

20. (90c.) Основными требованиями к организации по отношению к местному сообществу в РФ являются (три ответа)

1) помощь местным учреждениям социальной сферы;

2) помощь в производстве товаров первой необходимости;

3) поддержка местных органов власти;

4) поддержка ЖКХ;

5) помощь малоимущим семьям и ветеранам;

6) поддержка проведения политических мероприятий.

Правильные ответы 1.4.5.

21. (60c.) Основная проблема оценки долгосрочных социальных программ организации состоит в (один ответ)

1) объективном учете всех сделанных в программу инвестиций;

2) точной оценке влияния конкретных затрат на конечные результаты.

3) сопоставление во времени затрат, результатов, воздействия;

Правильные ответы 3.

22. (120c.) Установить соответствие между видами социальных программ и входящими в них элементами: (по три ответа)

Левая часть(A):

1) Внутренние корпоративные социальные программы.

Внутренние корпоративные социальные программы.

2) Внешние корпоративные социальные программы

Правая часть(B):

1) добросовестные деловые практики;

2) укрепление репутации и имиджа;

3) создание условий для эффективного,о и качественного труда;

4) природоохранная деятельность;

5) социально ответственная реструктуризация компании;

6) создание безопасных условий труда.

Правильные ответы (A1-B3).(A1-B5).(A1-B6).(A2-B1).(A2-B2).(A2-B4).

23. (60c.) Основными способами превращения социально ответственной организации в управление своей политикой являются (два ответа)

1) принятие письменных кодексов поведения с элементами социальной ответственности;

2) внедрение мероприятий по НТП в организации;

3) разработка и осуществление мероприятий по совершенствованию организации и оплаты труда в организации;

4) инвестирование мероприятий по повышению эффективности деятельности организации.

5) включение в назначение и миссию организации принципов социальной ответственности;

Правильные ответы 1.5.

24. (60c.) Выделяют следующие типы социальных программ компании по участию в них партнеров (два ответа)

1) партнерство с местными органами государственной власти;

2) сотрудничество со СМИ;

3) сотрудничество с правительством РФ;

4) партнерство с религиозными организациями.

Правильные ответы 1.2.

25. (120c.) Установить соответствие между экологическими принципами деятельности организации и их содержанием:

Левая часть(A):

1) Экологическая ответственность.

2) Экологическая предосторожность.

3) Управление экологическими рисками.

4) Ответственность загрязнителя.

Правая часть(B):

1) предотвращение экологической деградации при отсутствии научной определенности и возможной угрозе окружающей среде;

2) внедрение мер по оценке, снижению и смягчению воздействия организации на окружающую среду;

3) несение расходов, связанных с нейтрализацией экологического воздействия организации на окружающую среду;

4) воздействие организации на окружающую среду, вызванное ее деятельностью.

Правильные ответы (A1-B4).(A2-B1).(A3-B2).(A4-B3).

26. (60c.) Менеджмент социальной ответственности организации может включать (два ответа)

1) создание специальных групп для разработки и внедрения социальных программ;

2) использование социального эффекта при планировании потребности в трудовых ресурсах;

3) внедрение принципов социальной ответственности в систему нормирования труда;

4) создание благоприятных условий для инициирования работниками рационализаторских предложений;

5) учет социального эффекта при разработке стратегии организации;

Правильные ответы 1.5.

27. (60c.) Социально ответственная реструктуризации компании включает в себя (два ответа)

1) повышение квалификации персонала;

2) сокращение рабочих мест;

3) реорганизация трудовых процессов;

4) повышение привлекательности труда.

5) инвестирование в механизацию и автоматизацию производства;

Правильные ответы 2.3.

28. (90c.) Приоритетными направлениями внешних социальных программ организации являются (четыре ответа)

1) защита материнства и детства;

2) охрана окружающей природной среды;

3) профилактика и охрана здоровья граждан;

4) развитие персонала;

5) создание безопасных условий труда;

6) укрепление престижа и роли семьи в обществе.

Правильные ответы 1.2.3.6.

29. (120c.) Установить правильную последовательность этапов управления социальными программами организации

1) предварительный анализ проблемы;

2) принятие решения о разработке;

3) непосредственная разработка программы;

4) утверждение программы;

5) реализация программы.

6) мониторинг результатов;

7) оценка результатов;

Варианты ответов выставлены в нужном порядке

30. (90c.) Социальные программы организации включают следующие разделы (три ответа)

1) конечные результаты реализации;

2) репутация и имидж организации;

3) показатели социальной деятельности организации;

4) уровень заработной платы в организации;

5) паспорт программы;

6) механизм реализации.

Правильные ответы 1.5.6.

31. (120c.) Установить соответствие между видами разовых внешних инструментов реализации социальных программ и их содержанием:

Левая часть(A):

1) Денежные гранты.

2) Благотворительные пожертвования.

Правая часть(B):

1) на реализацию значительных социальных программ в денежной форме для ведения прикладных исследований;

2) на реализацию незначительных социальных программ в денежной и натуральной формах.

Правильные ответы (A1-B1).(A2-B2).

32. (120c.) Установить соответствие между видами долгосрочных внешних инструментов реализации социальных программ и их содержанием:

(на соответствие)

Левая часть(A):

1) Социально значимый маркетинг.

2) Долевое финансирование.

3) Социальные инвестиции.

Правая часть(B):

1) финансирование социальных проектов организации с некоммерческим сектором, органами государственной власти и другими организациями;

2) финансирование значительных совместных партнерских социальных программ с другими коммерческими организациями;

3) направление процента от продаж товаров организации на социальные программы.

Правильные ответы (A1-B3).(A2-B1).(A3-B2).

33. (120c.) Установить соответствие организационными моделями управления социальными программами организации и их содержанием:

Левая часть(A):

1) Отдел по социальному развитию организации.

2) Управление социальной политикой организации.

3) Специализированный фонд вне организации.

Правая часть(B):

1) при значительных объемах и разноообразии внутренних и внешних социальных программ и подчинении руководству организации;

2) при значительных объемах и разноообразии внешних социальных программ внешнем администрировании со стороны некоммерческой организации;

3) при ограниченных объемах и небольшом разнообразии социальных программ и подчинении руководству организации.

Правильные ответы (A1-B3).(A2-B1).(A3-B2).

34. (120c.) Установить последовательность основных этапов подготовки и распространения социального отчета организации

1) создание сводной рабочей группы, ответственной за отчет

2) определение проблематики и содержания отчета

3) определение заинтересованных групп, участвующих в составлении отчета

4) определение механизмов и индикаторов социальной роли организации

5) сбор и анализ необходимой для отчета информации

6) составление отчета и его независимая оценка;

7) распространение отчета и сбор комментариев;

8) анализ эффективности социальной деятельности организации;

Варианты ответов выставленны внужном порятке

35. (120c.) Установить соответствие между требованиями к информации о социальной деятельности организации и их содержанием:

Левая часть(A):

1) Полнота.

2) Понятность.

3) Актуальность.

4) Точность.

5) Своевременность.

Правая часть(B):

1) доступность пользователям информации с учетом их уровня развития;

2) объективность, правдивость, достаточная подробность;

3) охват всей значимой деятельности и воздействие организации в области КСО;

4) отражение деятельности организации за последний период;

5) соответствие информации интересам заинтересованных сторон.

Правильные ответы (A1-B3).(A2-B1).(A3-B5).(A4-B2).(A5-B4).

36. (90c.) Выгода для организации от публикации социального отчета состоит в следующем (3 ответа)

1) улучшение репутации организации;

2) повышение оценки организации в глазах инвесторов и акционеров;

3) улучшение использования ресурсов организации;

4) рост производительности труда в организации;

5) стимулирование спроса на продукцию организации

6) повышение заработной платы персонала организации.

Правильные ответы 1.2.5.

37. (120c.) Установить соответствие между формами волонтерства и их содержанием:

Левая часть(A):

1) Профессиональное волонтерство.

2) Волонтерство по основной работе.

3) Волонтерство «лицом к лицу».

4) Совместное волонтерство.

Правая часть(B):

1) оказание услуг по месту деятельности организации;

2) указание услуг с участием других организаций для местного сообщества;

3) оказание внешних услуг, связанных со своей основной деятельностью;

4) оказание услуг по месту нахождения получателей.

Правильные ответы (A1-B3).(A2-B1).(A3-B4).(A4-B2).

38. (90c.) Затраты организации на социальные программы включают (четыре ответа)

1) инвестиции в ресурсосбережение в организации;

2) материальные ресурсы;

3) добровольческий труд и пожертвование сотрудников на социальные программы;

4) финансовые ресурсы;

5) инвестиции в модернизацию оборудования;

6) инвестиции в НТП в организации.

7) время на разработку;

Правильные ответы 2.3.4.7.

39. (120c.) Установить последовательность этапов осуществления грантовых программ

1) планирование конкурса;

2) проведение конкурса;

3) экспертиза заявок;

4) мониторинг выполнения проекта;

5) оценка выполнения проекта;

6) информирование заинтересованных сторон.

Варианты ответов выставленны внужном порятке

40. (60c.) Основным эффектом от внедрения КСО в организацию в области кадровой политики является (два ответа)

1) снижение текучести кадров в организации

2) увольнение низкоквалифицированных работников

3) рост заработной платы сотрудников организации

4) снижение издержек производства

5) рост производительности труда в организации

Правильные ответы 1.5.

41. (60c.) Программы КСО могут осуществляться (один ответ)

1) только крупными частными предприятиями;

2) предприятиями любых размеров и любой собственности;

3) только средними частными предприятиями;

4) только государственными предприятиями.

5) только мелкими частными предприятиями;

Правильные ответы 2.

42. (60c.) Осуществление стратегии КСО организации приведет для нее к ….(один ответ)

1) увеличению нефинансовых рисков;

2) снижению финансовых рисков;

3) снижению нефинансовых рисков;

4) финансовые риски не затрагиваются;

5) увеличению финансовых рисков;

6) нефинансовые риски не изменяются.

Правильные ответы 2.

43. (60c.) Основными задачами предоставления информации о социальной деятельности организации являются (два ответа)

1) повышение осведомленности о стратегиях, целях и планах организации;

2) реклама продукции и услуг организации;

3) повышение осведомленности о достижениях организации в области НТП;

4) опережение конкурентов.

5) повышение репутации организации в связи с ее социальными программами;

Правильные ответы 1.5.

44. (90c.) Основными факторами улучшения финансовых результатов организации в результаты внедрения социальных программ являются

(три ответа)

1) совершенствование структуры управления организацией;

2) снижение материалоемкости продукции организации;

3) приверженность потребителей к продукции организации;

4) рост стоимости акций организации;

5) повышение доверия партнеров и потребителей к организации;

6) карьерный рост сотрудников организации;

Правильные ответы 3.4.5.

45. (90c.) Основными направлениями снижения операционных издержек организации от внедрения социальных программ являются

(три ответа)

1) снижение расходов на рекламу;

2) снижение расходов на эксплуатацию и ремонт оборудования;

3) снижение расходов на жилищно-коммунальные услуги

4) снижение потока внешних обращений за социальной помощью.

5) создание корпоративного фонда инвестирования;

Правильные ответы 1.4.5.

Итого: 45

Поиск по сайту: