Задания по имитационному

Моделированию систем производственного

И операционного менеджмента

При составлении заданий была использована монография [9]. Звездочками отмечены задания повышенной сложности.

Задание 1 Модель парикмахерской

В парикмахерскую могут приходить клиенты двух типов. Клиенты первого типа желают только стричься. Распределение интервалов их прихода 35±10 мин. Клиенты второго типа желают постричься и по­бриться. Распределение интервалов их прихода 60+20 мин. Парик­махер обслуживает клиентов в порядке «первым пришел — первым обслужен». На стрижку уходит 18+6 мин., а на бритье 10+2 мин.

В парикмахерской оборудовано только одно место для обслужива­ния клиентов, менеджер рассматривает возможность установки второ­го дополнительного места. Методом имитационного моделирования определите, насколько целесообразно оборудование второго места и прием на работу второго парикмахера.

Доходы от работы парикмахерской определяются количеством клиентов, обслуженных в течение рабочего дня (9 часов с часовым перерывом на обед), убытки определяются временем простоев парик­махера (в отсутствие клиентов) и количеством необслуженных клиен­тов в очереди.

Моделирование проведите для рабочей недели (6 дней по 8 ча­сов).

148

Задания по имитационному моделированию

Задания по имитационному моделированию

149

Задание 2

Модель обслуживания производственного

Участка

На некоторой фабрике в кладовой работает один кладовщик. Он выдает запасные части механикам, обслуживающим станки и устанав­ливающим эти части на станках, выходящих из строя. Время, необхо­димое для удовлетворения запроса механика, зависит от типа запас­ной части, причем запросы бывают двух категорий (см. таблицу).

Кладовщик обслуживает механиков по принципу «первым при­шел — первым обслужен» независимо от категории запросов.

Поскольку сломанный станок ничего не производит, простой ме­ханика в очереди приносит убыток 9 долл. в час (0,25 цента в секун­ду). Эта стоимость не зависит от того, за какой запасной частью ушел механик. Руководство считает, что среднее число механиков, простаи­вающих в очереди, можно уменьшить, если запросы категории 2 в кладовой будут удовлетворяться быстрее запросов категории 1, т. е. запрос категории 1 будет обслуживаться только в том случае, если в очереди нет ни одного запроса категории 2. (Очередь механиков упо­рядочена по приоритетам.)

Постройте имитационную модель и смоделируйте работу системы обслуживания механиков в течение 8-часового рабочего дня. Модель должна дать ответ на следующие вопросы.

1. Уменьшится ли среднее число механиков, ожидающих в очере­
ди, при приоритетном обслуживании по сравнению с бесприоритет­
ным?

2. Сколько денег будет сэкономлено за рабочий день при приори­
тетном обслуживании?

Поиск по сайту: