 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Тема 4. Эффективность управленческих решений 7 страница
согласие
12. Менеджеры имеются в любой организации:
да
13. Основной современной идеей развития системы управления является создание:
внутриорганизационного рынка
14. Методы прогнозирования подразделяются на:
количественные и качественные
15. Принципы Э.Мэйо, иерархия потребностей У.Маслоу, Хоторнские эксперименты являются вкладом в теорию управления:
школы человеческих отношений
16. Линейный руководитель - это тот, кто:
контролирует деятельность всей организации
17. Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется:
взаимозависимостью факторов внешней среды
18. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы - это:
диверсификация
19. Создание ресторана в крупном универмаге - это стратегия:
горизонтальной диверсификации
20. Делегирование полномочий является составной частью:
децентрализации
21. Организационная структура управления предприятием определяет:
состав и соотношение различных уровней в организации производства;
22. Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами:
убеждением и участием
23. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации:
инстинктов
24. Являются ли слова «предприниматель» и «менеджер» синонимами?
да
25. Важнейшая функция корпоративной культуры - эт о
поддержание самоидентичности и своеобразия организации
26. Развитие сети бензоколонок корпорацией, владеющей нефтеперерабатывающим заводом, это пример стратегии:
вертикальной интеграции
27. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархии власти являются:
механистическими
28. Менеджмент:
управление хозяйственной деятельностью
29. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это6
организация
30. Следующие понятия можно употреблять как синонимы: Production Management - Operational Management:
да
31. Компания вынуждена прибегать к стратегии выживания, если:
у нее слабое финансовое положение
32. С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности:
падает
33. Шумы, неадекватный язык, различия в восприятии и предубеждения, стрессы, накопление искажений, вторжение в личное пространство
являются препятствию общению
34. Преимуществом функциональной структуры управления являются:
ясность в распределении полномочий и ответственности
35. Руководитель какого уровня управления отвечает за выполнение производственных заданий:
высшего
36. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются:
процессуальными
37. Контроллинг - это:
отслеживание и корректировка выполняемых работ
38. Основными системами оплаты труда являются:
повременная и сдельная
39. Основным препятствием на пути повышения эффективности межличностных коммуникаций в менеджменте является:
коммуникативные шумы
40. Программа деятельности хозяйственных субъектов и отдельных звеньев системы управления - это:
план
41. Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию:
нет
42. В работе руководителей какого уровня преобладает взаимодействие с руководителями и управленческими работниками всех уровней управления?
в работе руководителей среднего уровня управления
43. Какие из ниже перечисленных функций управления относятся к общим:
мотивация
44. Организационная структура отражает распределение властных полномочий в организации:
отчасти
45. В теории менеджмента к функциям управления относятся:
формулировка целей
46. Деятельность руководителей какого уровня управления отличается масштабностью, сложностью и многообразием принимаемых решений:
руководителей высшего уровня управления
47. Руководитель, принимая решения и организуя их исполнение выступает как:
предприниматель
48. В теории менеджмента к функциям управления относятся:
мотивация
49. Какой из видов разделения труда в управлении является, на Ваш взгляд, основной для выделения других:
функциональное
50. Наиболее полным перечнем факторов, характеризующих удовлетворенность или неудовлетворенность потребителя, являются:
качество, надежность, условия доставки
51. Формулировка миссии организации должна отражать интересы ее наемных работников
нет
52. Функциональный руководитель - это тот, кто:
управляет определенной сферой деятельности в организации
53. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы - это:
регулирование
54. Определите характеристики, присущие японской модели управления:
умение работать в команде (группе)
55. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы - это:
регулирование
56. Для руководителей какого уровня управления в большей степени необходимы технические навыки прежде всего:
низового уровня управления
57. Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:
использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов
58. Важнейшая функция корпоративной культуры - это:
поддержание самоидентичности и своеобразия организации
59. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам:
прогнозирование
60. Отцом научного управления называют:
Ф.У.Тейлора
61. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется:
линейной
62. Корпоративная культура основана на:
разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
63. Заключать контракты имеет право:
директор, генеральный директор
64. Наиболее очевидной и признанной формой роста является:
слияние корпораций
65. Метод экспертных оценок наиболее адекватен для:
осуществление контроля с обратной связью
66. Стиль является залогом эффективного руководства:
нет
67. SWOT анализ основан на оценке следующих параметров:
сильные стороны фирмы
68. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненных одному начальнику, называются:
линейными
69. При либеральном стиле руководства:
работники не могут положиться на компетенцию руководителя
70. Что из перечисленного ниже включает понятие «менеджмент»?
нет правильного ответа
71. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной является вкладом в развитие управленческой мысли:
школы научного управления
72. Анализ работы проводится с целью получения информации о:
назначении работы
73. Матрица Бостонской консультационной группы основана на оценке следующих параметров «единиц бизнеса»:
темп роста спроса
74. Организационные изменения чаще всего терпят неудачу вследствие:
неправильной последовательности действий
75. Функции оперативно управления
оперативное планирование, организация, мотивация, контроль
76. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются:
дивизиональными
77. В соответствии с принципом иерархии решения начальника планового отдела в аппарате генеральной дирекции обязательны для исполнения начальниками цехов:
нет
78. Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта - это:
логистика
79. Культура организации, традиции, стиль управления
оказывают влияние на климат общения
80. Организационная структура отражает распределение властных полномочий в организации:
да
81. К процессуальным теориям мотивации относятся:
теория ожиданий
82. Директор предприятия должен исключать из своей практики подчинение каких-либо работников нескольким руководителям:
нет
83. Ограниченный рост, рост, сокращение и их сочетание являются основными видами:
стратегических альтернатив
84. Какая из ниже перечисленных концепций менеджмента в наименьшей степени зависит от национальной культуры?
системный подход к организации
85. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации:
инстинктов
86. Конфликт в организации должен рассматриваться:
как явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию
87. К факторам внутренней среды организации относятся:
цели, задачи и ресурсы организации
88. Из перечисленных видов планов
1. общие
2. текущие
3. региональные
4. среднесрочные
5. отраслевые
6. перспективные
- планами дифференцированным по срокам являются:
2, 4, 6
89. Стратегия лидерства по издержкам производства предусматривает повышение внимания к функции НИОКР:
нет
90. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной корректировкой работы - это:
контроллинг
91. Трехфазная модель управления изменениями К.Левина (размораживание - движение - новое замораживание) предполагает необходимость создания у работников ощущения дискомфорта:
при «размораживании» ситуации
92. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем - это:
прогнозирование
93. Из перечисленных руководителей
1. президент
2. начальник отдела
3. вице-президент
4. бригадир
5. управляющий отделением
6. мастер
- к среднему уровню управления относятся:
2, 5
94. Отметьте характеристики, соответствующие понятию «менеджер»:
человек, прошедший специальную подготовку (профессиональный управляющий)
95. Основной характеристикой организации как открытой системы является:
сильное лидерство
96. В менеджменте решения классифицируются на:
оперативные, тактические, стратегические.
97. Видение (vision) организации - это составление аналитического отчета о ее состоянии на начало цикла стратегического планирования:
нет
98. Какой из приемов менее всего эффективен в борьбе со стрессом нехватки времени?
работа сверх установленного времени
99. Основная причина внимания к командным формам организации деятельности - это:
возможность синергии
100. Процесс принятия решений начинается с:
выявление проблемы
101. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем - это:
прогнозирование
102. Неясные цели, несоблюдение регламента, слабое руководство, отсутствие повестки дня и пр. - все это делает совещание:
неэффективным
103. В соответствии с теорией «Х» Дугласа МакГрегора человек:
не любит работать и старается избежать ответственности
104. Стресс на рабочем месте требует:
регулирования;
105. Из перечисленных принципов
1. научность
2. дисциплина
3. экономичность
4. иерархия
5. ответственность
6. инициатива
- принципами администрирования являются:
2, 4, 6
106. Разработка и применение моделей, развитие количественных методов (исследование операций) является достижениями:
школы науки управления
107. Групповое принятие решений всегда предпочтительней индивидуального:
нет
108. Избегание является оптимальным способом управлением конфликтом:
нет
109. Каким предприятиям характерна линейная организационная структура управления:
мелким предприятиям;
110. Двумя составляющими менеджерской (управленческой) решетки являются:
степень внимания, уделяемого производству и степень внимания, уделяемого людям
111. Постановка цели в виде максимизации прибыли может привести к:
социально-неблагоприятным последствиям
112. Внешним фактором прямого воздействия на организацию является:
закон государственного регулирования
113. Операционная система производственной деятельности организации включает в себя следующие подсистемы:
планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую
114. В каком случае состоится коммуникация?
в группе более 10 человек;
115. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненных одному начальнику, называют:
линейными
116. Организационная культура организации представляет:
совокупность ценностей, норм и правил, разделяемых всеми сотрудниками организации;
117. Какие из нижеуказанных видов деятельности не относятся к общим функциям управления, выполняемым руководителем:
обмен информацией
118. Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:
нет
119. Менеджмент - это …:
наука об управлении;
120. Когда руководитель решает, что и как делать - это стиль руководства:
автократический
121. Критерием эффективности межличностной коммуникации является:
близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения
122. К особенностям дивизионального типа оргструктуры управления относятся:
возможность организовать «центры прибыли»
123. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений, контроль - это:
функции менеджмента
124. Какие роли, по определению Г.Минцберга выполняет руководитель:
информационные
1. 17 основных микродвижений рабочих (терблиги) определили супруги Ф. и Л. Гилбрет
2. «Отцом научного управления» называют
Ф.У. Тейлора
3. «Принципы Мэйо», «иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления школы человеческих отношений
4. Автор «административной доктрины»
А. Файоль
5. Авторами теорий мотивации являются
Д. МакГрегор и Ф. Херцберг
6. Автором «Учения об управлении», излагающего административную доктрину управления, является
А. Файоль
7. Автором «иерархии потребностей» является
А. Маслоу
8. Автором «принципов научного управления», положивших начало признанию управления наукой, является
Ф.У. Тейлор
9. Автором книги «Стратегическое управление» является
И. Ансофф
10. Автором труда «Общее и промышленное управление» является
А. Файоль
11. В менеджменте управленческие процессы, организационные структуры и персонал являются основными аспектами
12. Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование являются составными частями стратегического управления
13. Главная мотивация менеджмента - это
реализация поставленных целей
14. Главная цель менеджмента - это
повышение результативности и эффективности работы фирмы
15. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это организация
16. Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры
всех трех уровней управления
17. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились
Э. Мэйо
18. Из перечисленных авторов: 1) А. Файоль; 2) К. Арджирис; 3) Л.Урвик; 4) Д. Марч; 5) Д. Муни; 6) Ф. Гилбрет - представителями классической школы управления являются 1, 3, 5
19. Из перечисленных авторов: 1) Г. Гант; 2) М.П. Фоллет; 3) Ф.У. Тейлор; 4) Э. Мэйо; 5) Г. Саймон; 6) А. Маслоу - представителями школы человеческих отношений являются 2, 4, 6
20. Из перечисленных авторов: 1) С. Черчмен; 2) А. Маслоу; 3) Д. Марч; 4) Г. Гант; 5) Д. Форрестер; 6) Д. Муни - представителями школы науки управления являются 1, 3, 5
21. Из перечисленных авторов: 1) Ф.У. Тейлор; 2) А. Файоль; 3) М.П. Фоллет; 4) Ф. Гилбрет; 5) С. Черчмен; 6) Г. Гант - представителями школы научного управления являются 1, 3, 6
22. Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по срокам, являются 2, 4, 6
23. Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по хозяйствующим субъектам, являются 1, 3, 5
24. Из перечисленных видов функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - для всех уровней управления характерны
2. 3, 4
25. Из перечисленных принципов: 1) научность; 2) дисциплина; 3) экономичность; 4) иерархия; 5) ответственность; 6) инициатива - принципами администрирования являются
2, 4. 6
26. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к высшему уровню управления относятся 1, 3
27. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к нижнему уровню управления относятся 4, 6
28. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к среднему уровню управления относятся 2, 5
29. Из перечисленных функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - только для высшего уровня управления характерны
1
30. Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей высшего звена являются 1, 3, 5
31. Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей среднего звена являются 2, 4, 6
32. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли школы научного управления
33. Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются
моделирование и исследование операций
34. Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта, - это логистика
35. Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время, - это ситуация
36. Контроллинг - это
отслеживание и корректировка выполняемых работ
37. Критерий классификации планов на народнохозяйственные, региональные, отраслевые, внутрифирменные хозяйствующие субъекты
38. Методы прогнозирования подразделяются на
количественные и качественные
39. Общепринятым является разделение управления на следующие уровни
высший, средний и нижний
40. Основные критерии дифференциации планов
цели и задачи
41. Основные микродвижения рабочих получили название
терблигов
42. Основные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии различного рода решений - это принципы управления
43. Основных научных школ управления насчитывается
5
44. Основоположниками идеи «производственной демократии» являются
Дж. Коул и А. Гоц
45. Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются
задачами управления
46. Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется
системным
47. Подход, основанный на положении о том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией, называется ситуационным
48. Подход, основанный на представлении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих функций, называется процессным
49. Принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации, разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности - это основополагающие принципы менеджмента
50. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль - это функции менеджмента
51. Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления - это план
52. Профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами
менеджеры
53. Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели организации - это руководство
54. Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми - это
коммуникация
55. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации - это мотивация
56. Процесс разработки развития организации и практических мердля этой цели - это
планирование
57. Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, - это
контроль
58. Процессный подход впервые был предложен сторонниками школы
административного управления
59. Разработка и применение моделей, развитие количественных методов (исследование операций) являются достижениями школы науки управления
60. Разработка принципов и функций управления является достижением
классической школы управления
61. Разработка теории мотивации является достижением
школы поведенческих наук
62. С повышением уровня руководства удельный вес исполнительных функций
понижается
63. С повышением уровня руководства удельный вес чисто управленческих функций
повышается
64. С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту
возрастает
65. С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности
падает
66. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это контроллинг
67. Собственно менеджмент начал формироваться в
XIX в.
68. Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период 1920-1950 гг.
69. Существование и развитие школы науки управления охватывает следующий временной период
1950 г. - по настоящее время
70. Существование и развитие школы научного управления охватывает следующий временной период 1885-1920 гг.
71. Существование и развитие школы поведенческих наук охватывает следующий временной период 1950 г. - по настоящее время
72. Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период 1930-1950 гг.
73. Схема: вход®процесс®выход®обратная связь®вход… - является изображением
системного подхода
74. Три стадии менеджмента как процесса
стратегическое управление, оперативное управление, контроль
75. Уровень управления высшего звена (по Н.И. Кабушкину) называется
институциональным
76. Уровень управления низового звена (по Н.И. Кабушкину) называется
техническим
77. Уровень управления среднего звена (по Н.И. Кабушкину) называется
управленческим
78. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами управленческого контроля
79. Функции оперативного управления
оперативное планирование, организация, мотивация, контроль
80. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы - это
регулирование
81. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам
прогнозирования
82. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем - это прогнозирование
83. Юридические лица, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли, называются коммерческими организациями
Образец
Поиск по сайту: