Модель современного менеджера

а) Профессиональные знания. Менеджер должен обладать профессиональными знаниями в области управления организацией и других научных дисциплин (социальная психология, правоведение и др.), а также знать специфику отрасли, в которой функционирует организация.
б) Личные качества. Менеджеру должны быть присущи: высокий уровень эрудиции, нестандартное мышление, умение расположить к себе, инициативность, решительность и настойчивость в достижении цели, умение выполнять обязательства и обещания, справедливость, тактичность, опрятность и аккуратность, чувство юмора и другие положительные личные качества.
в) Этические нормы. Менеджер должен соблюдать нормы деловой этики, понимая, что поведение руководителя - это своеобразная «визитная карточка» любой организации.
г) Организаторские способности и навыки менеджера. К организаторским способностям и навыкам менеджера относятся:
1) умение управлять собой;
2) высокая способность влиять на окружающих;
3) умение оценить и подобрать работоспособный персонал;
4) умение определить темперамент и характер подчиненных;
5) умение видеть и обеспечивать перспективу развития коллектива;
6) знание современных управленческих подходов;
7) изобретательность и способность к инновациям.

Лидерство – это тип управленческого взаимодействия (в данном случае между лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Стиль лидерства (руководства) – это устойчивая система способов, приемов, методов воздействия руководителя на коллектив, в которой проявляются личные качества руководителя и особенности коллектива.

1. Авторитарный стиль. Менеджеры, которые пользуются этим стилем, склонны давать четкие инструкции, добиваться определенной инициативы от подчиненных и постоянно контролировать их действия. Преимущества:

· эффективность и своевременность;

· понятно, кто является ответственным;

· можно осуществлять полномочия власти без запугивания;

· развивает людей, у которых недостаточно опыта;

· дает больше гарантий принятия правильного решения.

Недостатки:

· не способствует профессиональному росту образованных работников;

· некоторым образованным работникам может не нравится или вызывать обиду;

· может привести к текучести кадров, когда люди приобретут достаточный опыт работы.

2. Демократический стиль. Преимущества: Менеджеры с таким стилем поощряют работников к участию в решении производственных вопросов, а также к развитию их способностей.

· способствует привлечению к решению производственных вопросов;

· есть возможность для профессионального роста работников;

· поддерживает определенное время чувство удовлетворения у людей.

Недостаток:

· забирает у менеджера много времени;

· тот, кто не справляется со своими обязанностями, может саботировать цели организации в которой работает;

· изменения становятся источником конфликта в организации, и работники могут пытаться не допускать изменений;

· решение большинства не всегда наилучше отвечает интересам организации.

3. Формальный. Преимущества:

· стимулирует профессиональный рост и приобретение опыта;

· поддерживает длительное время производительность труда;

· положительно воспринимается опытными работниками;

· максимально стимулирует творческие усилия.

Недостатки:

· не срабатывает, когда починенные не имеют желания или не могут работать;

· могут возникнуть проблемы в отношениях с сильными личностями, злоупотребляющими властью.

Эффективность менеджмента - весь процесс управления, начиная с постановки цели и заканчивая конечным результатом деятельности, должен производиться с наименьшими издержками или с наибольшей результативностью (производительностью).

Эффективность менеджмента проявляется через эффективность (результативность) основной деятельности.

Критерии результативности деятельности организации:

· Действенность — степень достижения целей организации.

· Экономичность — соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов.

· Качество — соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей.

· Прибыльность — соотношение между доходами и суммарными издержками.

· Продуктивность — соотношение объема продукции (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.).

· Качество трудовой жизни — условия труда работников.

· Инновационная активность — внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации.

Поиск по сайту: