Принципы управления

Процесс управления -совокупность управленческих решений, логически связанных друг с другом имеющих протяженность во времени и пространстве.

Принципы управления Анри Файоля, рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из взаимовыгодных операций:

Ø Разделение труда-специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия.

Ø Каждому работнику должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполнение работы.

Ø Рабочие должны подчинятся условиям соглашения между ними и руководством предприятия, менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины.

Ø Работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником.

Ø Все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединятся в группы и осуществляется по единому плану.

Ø Интересы организации имеют преимущество перед интересами работника.

Ø Получение работниками справедливого вознаграждения за труд.

Ø Централизация-естественный порядок в организации/6 имеющий управляющий центр. Полномочия (власть) должны делегироваться пропорционально ответственности.

Ø Скалярная цепь-«цепь начальников»-неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии управления, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, и заканчивая руководителем низового звена.

Ø Порядок-всё и все на своем месте, рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте.

Ø Установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях иерархии управления, сочетание доброты и правосудия.

Ø Стабильность персонала-стабильность рабочего места для персонала, установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу.

Ø Инициатива-поощрение работающих к выработке творческих, инновационных суждений и предложения в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ.

Ø Корпоративный дух-«в единении-сила»-гармония интересов персонала и организации, единство усилий.

Методы управления

Метод управления -способ воздействия управляющего субъекта на управлеческий объект. Существует 4 метода воздействия:

1)Экономические методы, способы и приемы воздействия на население, в основе которых лежат экономические отношения людей и использование их экономических интересов.Основные принципы экономических методов управления: 1) системность; 2) комплексность.Опираются на такие рычаги хозяйствования как прибыль, финансы, кредиты, рентабельность, фондоотдачу, заработную плату.

2)Организационные методы, основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала конкретного предприятия.Таких как устав, штатное расписание, договор, должностные инструкции).

3)Административные – способ осуществления управленческих воздействий на персонал. Они базируются на власти, дисциплине и взысканиях. Таких как штрафы, предупреждения, административный арест, исправительные работы,конфискация или возмедное изъятие имущества.

4)Социально-психологические- предполагают использование моральных стимулов, особых способов и условий коммуникации, сравнений и других приемов воздействия на психологические установки и эмоциональную сферу психики людей. Таких как убеждение, внушение, “заражение”,демонстрация примеров поведения.

Поиск по сайту: