Тема 10. Коммуникационная политика в маркетинге

1.Понятие системы коммуникаций. Модель процесса маркетинговой коммуникации, его элементы и этапы.

2.Коммуникационные каналы: каналы личной коммуникации и неличной коммуникации. План коммуникаций. Определение бюджета коммуникаций. Методы разработки бюджета коммуникаций.

3.Средства коммуникационной политики: реклама, личная продажа, связи с общественностью, стимулирование сбыта.

4.Значение, роль и особенности личной продажи. Достоинства и недостатки личной продажи. Инструменты осуществления личных продаж. Задачи торгового персонала при стратегии личного общения.

5.Понятие связей с общественностью. История возникновения. Функции, области применения, методы связи. Правила составления пресс-релизов.

6.Стимулирование сбыта: понятие, особенности, виды. Разработка программы стимулирования сбыта. Методы стимулирования потребителей.

Тема 11.Реклама в системе маркетинга

1.Реклама, ее значение, особенности, функции и виды.

2.Средства распространения рекламы: печатная, почтовая, экранная, наружная реклама в прессе, реклама средствами вещания, на транспорте, электронная.

3.Критерии отбора каналов распространения рекламы. Планирование рекламной деятельности. Этапы рекламной деятельности.

4.Понятие рекламной кампании. Организация и проведение рекламных кампаний. Определение эффективности рекламных мероприятий.

5.Деятельность рекламных агентств: их типы, функции. Особенности работы с рекламными агентствами.

6.Развитие рекламной деятельности в РК.

Тема 12. Планирование и контроль маркетинга

1.Роль и преимущества планирования маркетинга. Факторы, влияющие на эффективное составление и успешную реализацию планов маркетинга. Уровни разработки планов маркетинга: корпорации, стратегической бизнес-единицы (СБЕ), компании, продуктов, отдельных рынков.

2.Классификация планов маркетинга. Признаки их классификации: масштаб охвата, сроки действия, значимость и методы разработки. Общие, интегрированные и специфические планы маркетинга. Стратегические и тактические планы.

3.Методы и этапы планирования маркетинга. Планирование «сверху-вниз», «снизу-вверх» и встречное планирование.

4.Разработка бюджета маркетинга. Методы определения бюджета маркетинга.

5.Маркетинговый контроль. Типы контроля маркетинга. Ревизия маркетинга. Аудит маркетинга

Тема13. Стратегическое планирование в маркетинге

1.Значение и сущность стратегического планирования. Процесс стратегического планирования.

2.Особенности и задачи стратегического планирования в маркетинге. Формулирование стратегии маркетинга.

3.Модели, используемые для разработки стратегии маркетинга. Матрица «скорость роста рынка-рыночная доля» (БКГ), матрица «привлекательность рынка-доля рынка» (МакКинзи). Ситуационный (СВОТ) анализ. РIМS-анализ. Базисные стратегии развития организации. Матрица И. Ансоффа. Модель конкуренции М. Портера.

4.Этапы разработки стратегического плана на предприятии

Поиск по сайту: