Организация процесса разработки управленческого решения

Методические указания

К практическим занятиям по курсу

«Разработка управленческого решения»

Челябинск 2012

Методические указания являются руководством для развития способности принятия и осуществления решений. В них содержатся вопросы, тесты, упражнения, задания для самостоятельного изучения и обсуждения на семинарских занятиях с целью закрепления пройденного материала, контроля за его усвоением. Практикум содержит методику проведения деловых игр и разбора конкретных ситуаций.

Раздел 1

Методология процесса разработки

Управленческого решения

Теория принятия управленческих решений. Управленческая проблема. Управленческое решение. Процесс принятия решений. Функции управленческого решения. Требования к решению. Подходы к принятию решений. Типология управленческих решений. Интеллектуальная деятельность менеджера при разработке управленческого решения.

Вопросы

Для самостоятельного изучения и обсуждения

На семинарских занятиях

1. Классики менеджмента о принятии решений в организациях.

1.1. Концепция ограниченной рациональности Герберта Саймона.

1.2. Модель "мусорной корзины" Джеймса Марча.

1.3. Теория локальных приращений Чарлза Линдблома.

1.4. Модель принятия решений руководителем Виктора Врума.

1.5. Конфликтно-игровая модель организации Мишеля Круазье.

Источники:

Кулагин О.А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. Спб.: Изд. дом "Сентябрь", 2001. С.87-106.

Саймон Г. Менеджмент в организациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 1995.

2. Психологическая теория принятия решений.

2.1. Слушаем свой внутренний голос.

2.2. Концепция теории проспектов, теории раскаяния, стратегии многокритериального выбора.

Источники:

Вербин С. Наука принятия решений. СПб.: Питер, 2000. С.131-132.

Кулагин О.А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. СПб.: Изд. дом "Сентябрь", 2001. С.109-114.

3. Феномены индивидуальных и коллективных решений: эффект поляризации, групп «мышление», эффект социальной фасилитации, феномен «выученного диссонанса», феномен ложного согласия, феномен «виртуального решателя», явление конформизма.

Источник:

Кулагин О.А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. СПб.: Изд. дом "Сентябрь", 2001. С.125-130.

4. Факторы, определяющие качество управленческих решений.

Источники:

Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. М.: Юнити, 1999.

С.86-87.

Петров А.П., Федулов Ю.Г. Подготовка и принятие управленческих решений. М.: РАГС, 2000. С.21-24.

5. Фасетно-иерархическая форма классификации управленческих решений.

Источник:

Петров А.П., Федулов Ю.Г. Подготовка и принятие управленческих решений. М.: РАГС, 2000. С.25-29.

6. Юмор менеджера и принятие решений.

6.1. 50 законов Мэрфи.

6.2. Аксиомы Паркинсона.

6.3. Рекомендации Мэрфи для менеджеров.

6.4. Принцип Питера.

6.5. Рекомендации Генри Форда.

Источник:

Михайлов В. Как принимать решения: Учеб. пособие. М.: Сиб. ООО изд-ва "Химера", 1999. С.32-42.

Раздел 2

Организация процесса разработки управленческого решения

Целевая ориентация управленческих решений. Задачи процесса, характеристики и факторы, процедуры проектирования управленческого решения. Стадии процесса разработки решения. Механизм принятия управленческих решений.

Функции, экономическое значение и пределы организационной культуры принятия управленческих решений.

Вопросы

Поиск по сайту: