Макросреда маркетинга и факторы ее составляющие

Маркетинговая среда предприятия

Содержание и роль МС предприятия

Микросреда маркетинга и факторы ее составляющие

Макросреда маркетинга и факторы ее составляющие

1. Маркетинговая среда фирмы – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на ее возможности устанавливать и поддерживать отношения успешного сотрудничества с целевыми клиентами.

Маркетинговая среда состоит из:

а). микросреда - представлена силами, имеющими непосредственное отношение к фирме

б). макросреда - представлена силами более широкого социального плана, влияющими на микросреду.

Предприятия, их поставщики, посредники, конкуренты и общество в целом функционируют в макросреде, под влиянием сил и тенденций которой формируются возможности и угрозы. Действующие в макросреде силы представляют собой неконтролируемые факторы, которые необходимо выявлять и на которые следует реагировать. Также компании подвержены влиянию глобальных сил, к которым относятся:

Ø Существенное ускорение международных перевозок, развитие коммуникаций и финансовых операций, что способствует росту мировой торговли и инвестиций капитала

Ø Экономический подъем ряда азиатских стран (Сингапур, Малайзия, Тайвань)

Ø Наличие значительных внешних задолженностей у ряда стран и рост нестабильности международной финансовой системы

Ø Унификация стилей жизни, вызванная развитием глобальных коммуникаций

Ø Постепенное открытие новых рынков (Китай, Индия, страны Южной Америки, Восточной Европы)

Ø Рост числа международных стратегических союзов, крупных корпораций

Ø Усиление этнических и религиозных конфликтов в некоторых странах и регионах

Ø Развитие глобальных торговых марок в автомобилестроении, пищевой пром-ти, текстильной, электронной и т.д.

В этих быстроменяющихся глобальных условиях предприятия должны отслеживать основные факторы макросреды.

2.

a) Поставщики – это субъекты маркетинговой системы, в функцию которых входит обеспечение фирм-партнеров и др. компаний необходимыми ресурсами. Фирма отбирает для себя наиболее надежного и экономичного поставщика с точки зрения своих капитальных и текущих затрат.

b) Конкуренты – это фирмы или физические лица, выступающие в качестве соперника по отношению к др. предпринимательским структурам на всех этапах осуществления предпринимательской деятельности. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, фирма может оценить и постоянно укреплять свой маркетинговый и в целом предпринимательский потенциал.

c) Посредники – это фирмы или физические лица, которые помогают производителям продвигать, доставлять и продавать потребителям продукцию фирмы. Различают торговых, логистических, маркетинговых и финансовых посредников.

d) Потребители – фирмы, физические лица, семьи, домашние хозяйства готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке, и обладающие правами выбора товара, продавца и предъявления своих требований в процессе купли-продажи.

e) Контактные аудитории – любые группы, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к фирме и помогают или мешают ей достигать поставленных целей. К ним относятся: контактные аудитории средств массовой информации, гос. учреждений, финансовые группы, местные контактные аудитории, широкая публика.

3. Макросреда состоит главным образом из участников рыночных отношений, от поведения, целевых установок и эк. интересов которых в большей или меньшей степени зависит благополучие предприятия и результаты его как хозяйственной, так и коммерческой деятельности.

Принято разделять все факторы макросреды на:

1). Поддающиеся воздействию, т.е. влиянию маркетинговых мероприятий предприятия

2). Не поддающихся воздействию

Наиболее важным фактором макросреды поддающимся воздействию является поведение покупателей продукции предприятия. Так с помощью системы ФОССТИС, а также маркетинговых коммуникаций предприятие в состоянии изменить поведение потребителей в своих интересах, сделать их постоянными клиентами своих товаров и услуг.

В то же время классическим примером фактора макросреды неподдающимся воздействию маркетинговых мероприятий является гос. законодательство, которое регулирует как предпринимательскую, так и иные формы хоз. деятельности, включая налоговое законодательство.

В общем к факторам макросреды можно отнести:

Поиск по сайту: