Особенности информационного обмена в условиях конфликта

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

1. Понятийный аппарат конфликтологии. Ее предмет и объект.

2. Основные концепции конфликта как явления.

3. Понятие конфликта и конфликтной ситуации.

4. Типологии конфликтов: потребность и критерии.

5. Объект, предмет конфликта и субъекты конфликта.

6. Виды социальных конфликтов.

7. Стили поведения в конфликте.

8. Базовые элементы переговорного процесса. Этапы переговоров.

9. Тактические приемы в переговорном процессе.

10. Функции посредника и процедуры посредничества в конфликте.

11. Становление конфликтологии, ее предмет и методы исследования.

12. Проблема типологии конфликтов.

13. Структура конфликта. Объективные и личностные элементы конфликта.

14. Конструктивные и деструктивные функции конфликтов.

15. Динамика конфликта. Характеристика стадий и этапов конфликта.

16. Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии и их характеристика.

17. Типы конфликтных личностей. Особенности ведения переговоров с конфликтным оппонентом.

18. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте.

19. Понятие внутриличностного конфликта и его виды. Причины и последствия внутриличностных конфликтов.

20. Особенности межличностного конфликта. Сферы проявления межличностных конф­ликтов, их причины и способы разрешения.

21. Межличностные конфликты.

22. Понятие групповых конфликтов и их структура.

23. Классификация груп­повых конфликтов. Пути разрешения конфликтов меж­ду личностью и группой.

24. Типология межгрупповых конфликтов. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов.

25. Формы протекания межгрупповых конфликтов и способы их разрешения.

26. Факторы конфликтности в семейных отношениях. Предупреждение супружеских конфликтов и их разрешение.

27. Классификация социальных конфлик­тов и их характеристика.

28. Основные механизмы осуществления тактики взаимного выигрыша.

29. Посредничество в переговорном процессе. Медиаторство.

30. Типы конфликтов в сфере управления. Способы их предупреждения и разрешения.

31. Понятие глобальных конфликтов, их критерии и причины. Типы гло­бальных конфликтов.

32. Технологии стратегий и тактик в переговорном процессе.

33. Особенности становления отечественной конфликтологии.

34. Характеристика конфликта как социального феномена.

35. Человеческий фактор в конфликте.

36. Технологии управления конфликтами.

37. Проблема предупреждения и предотвращения конфликтов.

38. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов.

39. Конфликт как тип трудных ситуаций.

40. Классификация социальных конфлик­тов и их характеристика.

41. Основное содержание управления конфлик­том: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение.

42. Конфликты в диаде «руководитель – подчиненный».

43. Характеристика основных стилей: конфронтация, избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество.

44. Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития и профилактике конфликтов в области трудовых отношений.

Особенности информационного обмена в условиях конфликта.

Поиск по сайту: