Требования к качеству, объему и результату предоставления услуг

6.3.1. Услуги, предоставляемые в условиях предоставления временного приюта Потребителям услуг, оказываются в соответствии с федеральными и областными нормативными правовыми актами.

6.3.2. Предоставление временного приюта Потребителям услуг предусматривает:

· выявление Потребителей услуг;

· разработка Потребителям услуг программ социальной реабилитации;

· реализация мероприятий программы социальной реабилитации;

· осуществление взаимодействия с учреждениями и организациями заинтересованных ведомств в части реализации мероприятий по социальной реабилитации Потребителей услуг;

· предоставление для временного пребывания или ночлега отдельного койко-места с комплектом постельных принадлежностей;

· противопедикулезная обработка и содействие в получении медицинской помощи;

· обеспечение горячим питанием в соответствии с утвержденными нормами;

· оказание содействия в получении мер социальной поддержки;

· содействие в оформлении необходимых документов;

· оказание правовых и консультационных услуг;

· осуществление регистрации по месту пребывания выпускников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из их числа, не имеющих закрепленного жилья; родителей лишенных (ограниченных) в родительских правах в рамках проведения мероприятий по восстановлению (снятию ограничения) их в родительских правах;

· устройство лиц, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (старше 18 лет), на период, до реализации ими права на труд, на жилье;

· формирование программного продукта «Единый банк данных лиц, освободившихся из учреждений УФСИН России по Тюменской области, и лиц, осужденных без изоляции от общества» (в том числе консолидация клиентских частей учреждений и организаций заинтересованных ведомств);

· координация деятельности территориальных учреждений и организаций заинтересованных ведомств по вопросам социальной реабилитации лиц без определенного места жительства и лиц, освободившихся из мест лишения свободы.

6.3.3. Показатели результативности:

• своевременное и качественное предоставление необходимых социальных услуг;
• отсутствие обоснованных жалоб;
• удельный вес социально реабилитированных Потребителей услуг, от общего числа обслуженных в условиях предоставления временного приюта – не менее 50%;
• использование эффективных инновационных технологий и методик работы;
• выполнение количественных показателей, установленных п. 6.2 настоящего задания;
• целевое использование бюджетных средств;
• отсутствие замечаний по результатам проверок, проводимых различными контролирующими органами;
• отсутствие фактов нарушения законодательства.

6.3.4. Социальные услуги в Учреждении предоставляются с учетом соблюдения требований пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологического режима в Учреждении.

Поиск по сайту: