Стратегічна мета Банку

Першочерговими стратегічними цілями УкрСиббанку є зміцнення своєї позиції на ринку України, як провідного Банку, який надає широкий спектр якісних фінансових послуг; подальший розвиток у сфері Роздрібного бізнесу та утримання ринкової позиції у Корпоративному та Інвестиційному банківських секторах України; удосконалення національної мережі відділень УкрСиббанку; відкриття відділень нового формату з можливістю самообслуговування.

Головні напрямки стратегічного розвитку Банку визначені як:

• Інтенсифікація.

Банк сподівається за допомогою впровадження продуктів та послуг, які орієнтовані на теперішні потреби клієнтів, побудувати персоналізовані відносини, які дозволять йому підвищити лояльність клієнтів та використати нові крос-продажні можливості, що, в свою чергу, призведе до збільшення прибутковості.

• Ефективність

Банк планує зосередитись на оптимізації існуючих процесів задля покращання обслуговування клієнтів та зниження витрат.

• Зміцнення географічної позиції.

- Покращення системи моніторингу відділень Банку та їх оптимізація. Відкриття відділень нового формату з можливістю самообслуговування.

- Банк планує розширити географічне покриття та модернізувати мережу банкоматів, з огляду на цю можливість, зайняти третє місце за розміром мережі банкоматів в Україні. У найближчий термін планується перенесення банкоматів в місця найбільшого зосередження клієнтів, що дозволить ефективно обслуговувати клієнтів зарплатних проектів та отримувати максимальний прибуток від використання мережі банкоматів.

• Залучення нових клієнтів.

У зв'язку з тим, що клієнтська база значно зросла за останні роки наряду із розвитком банківського сектору, Банк збирається надалі збільшувати кількість клієнтів.

• Покращення якості надання послуг клієнтам Банку, що надасть можливість не тільки залучити нових клієнтів, а й утримати існуючих.

• Розвиток Корпоративного Бізнесу

Банк планує надалі розвивати Корпоративний Бізнес, концентруючи увагу на збільшенні і диверсифікації депозитного портфелю та приділяючи особливу увагу іміджу Банка задля посилення довіри з боку клієнтів і підвищення клієнтської лояльності.

УкрСиббанк пропонує свої послуги для корпоративних клієнтів у різних регіонах України, а також має спеціалізовані сервіс дески для компаній з країн СНД і Росії. Також, ми працюємо над покращанням часу обслуговування і продуктовим вибором, який пропонується як українським компаніям так і міжнаціональним корпораціям.

• Банк планує надалі робити значний вклад у тренування та особистий розвиток своїх співробітників, сприяти їх кар'єрному зростанню. Наприклад, Банк заснував свої власні навчальні центри у декількох регіонах України, які проводять тренування за таким напрямкам, як переговори, планування, відносини з клієнтами за допомогою поєднання занять у аудиторіях, відео курсів, тренінгів через мережу Інтернет та самостійної підготовки.

Завдяки ресурсам та досвіду Групи БНП Паріба, досягнення вказаних стратегічних цілей буде впроваджено на міжнародному рівні з високою якістю.

Наряду з цим Банк і надалі буде розвивати і вдосконалювати свою діяльність за напрямками: Роздрібний Бізнес, Споживче кредитування, Корпоративний та Інвестиційний банківські бізнеси. Також ми сподіваємось, що досвід БНП Паріба на міжнародних фінансових ринках та використання передових технологій допоможе в навчанні персоналу та підвищенні рівня та якості обслуговування клієнтів.

Поиск по сайту: