Г) Львівська система бездефектної праці (СБП, 1967 p.)

202. В чому полягає принцип «віддзеркалення якості»?

а) у готовності виробничої системи до виготовлення товарів чи послуг у відповідності зі специфікаціями;

б) у перенесенні якості процесу на якість результату;

в) у безпомилковості при виготовленні товарів чи послуг;

г) у формуванні якості продукції в сфері виробництва.

203. «Петля якості» – це:

а) концептуальна модель взаємозалежних видів діяльності, що впливають на якість на різних стадіях від визначення потреб до оцінки їх задоволення;

б) модель процесу формування якості продукції;

в) модель ступеня відповідності специфікації товару чи послуги потребам ринку;

г) модель ступеня готовності виробничої системи до виготовлення товарів чи послуг у відповідності зі специфікаціями.

204. У 1987 р. Міжнародна організація по стандартизації ISO розробила і прийняла серію стандартів ISO 9000, узявши за основу стандарти:

а) Франції та Бельгії;

б) Великобританії;

в) Данії та Іспанії;

г) Швеції.

205. Сертифікація продукції – це:

а) процес перевірки якості шляхом контролю, випробування, діагностики, рекламацій, аналізу причин браку;

б) одержання інформації про якість шляхом Держнагляду у вигляді Держстандарту, Держсанепідемнадзору і ін.;

в) процес підтвердження відповідної якості вимогам нормативно-технічної документації незалежною організацією;

г) жодна з відповідей не вірна.

206. TQM (Total Quality Management) – «загальне управління якістю» – це підхід до управління організацією:

а) який об'єднує основні існуючі методи управління і технічні засоби в науково-обґрунтовану систему, ціллю якої є постійне поліпшення виробничої діяльності і результатів цієї діяльності;

б) заснований на побудові системи управління якістю, яка охоплює всі сфери діяльності фірми;

в) який передбачає участь у роботах з якості всього персоналу фірми – від президента до рядового робітника;

г) який ґрунтується на бездефектному виготовленні продукції.

207. На чому ґрунтується концепція TQC (Total Quality Control)?

а) на контролі якості технологічних процесів;

б) на побудові системи управління якістю, яка охоплює всі сторони діяльності фірми;

в) на участі в роботах з поліпшення якості всього персоналу фірми, від президента до рядового робітника;

г) на загальному (всеохоплюючому, тотальному) менеджменті якості.

208. Які три етапи включає в себе «Ланцюг поняття якості»?

а) орієнтація всіх на бездефектне виробництво, постійний контроль технології, конструктивну якість продукції;

б) функціональну якість, організація груп якості, вхідний контроль;

в) виробничий процес, якість продукту чи послуг, потребу споживачів;

г) вхідний контроль якості ресурсів, якість процесу виробництва, якість кінцевого результату.

209. Метою якої організації є сприяння розвитку стандартизації у світі для забезпечення міжнародного товарообміну і взаємодопомоги, розширення співробітництва у сфері інтелектуальної, наукової, технічної та економічної діяльності?

а) Міжнародної організації зі стандартизації (ISO);

б) Міжнародної електротехнічної комісії (ІЕС);

в) Європейської організації з якості (EOQ);

г) Європейського комітету зі стандартизації (CEN).

210. Яка організація займається стандартизацією у сфері електротехніки, радіозв'язку і приладобудування?

а) Міжнародна організація зі стандартизації (ISO);

б) Міжнародна електротехнічна комісія (ІЕС);

в) Європейська організація з якості (EOQ);

г) Європейський комітет зі стандартизації (CEN).

211. Досягнення довгострокового успіху шляхом максимальною задоволення запитів споживачів, співробітників і суспільства є:

а) завданням TQM;

б) тактикою TQM;

в) метою TQM;

г) інструментом TQM.

212. Постійне поліпшення якості шляхом регулярного аналізу результатів і корегування діяльності, повна відсутність дефектів і невиробничих витрат, виконання наміченого точно в строк є:

а) завданням TQM;

б) тактикою TQM;

в) метою TQM;

г) інструментом TQM.

213. Сутністю системи управління якістю «Кейзен» є:

а) орієнтовані на споживача вимірювання для встановлення безперервного вдосконалення на всіх рівнях підприємства;

б) продуктивна підтримка виробничого обладнання за участю всього персоналу;

в) постійне прагнення до поліпшення що стосується всього підприємства і всіх сфер персоналу;

г) послідовне застосування статистичних методів з метою управління процесом.

214. Система НАССР (Hazard Analysis and Critical Control Point) – це:

а) система управління персоналом підприємства;

б) система управління навколишнім середовищем;

в) система управління безпекою харчових продуктів;

г) система управління безпекою промислових виробів.

215. До інструментів «генерації ідей і структуризації інформації» не відноситься:

а) мозковий штурм;

б) блок-схема;

в) гістограма;

г) дерево структури.

216. До інструментів «збору даних» не відноситься:

а) вибірковий метод;

б) аналіз доданої цінності;

в) аналіз систем вимірювань;

г) контрольні листки.

217. До числа інструментів «аналізу процесу і даних» не входять:

а) діаграма причин і результатів;

б) діаграма Парето;

в) діаграма розкиду;

г) гістограма.

218. Інструмент контрою якості, що дозволяє виявити найбільш істотні чинники (причини), що впливають на кінцевий результат (слідство) – це:

а) гістограма;

б) діаграма Парето;

в) діаграма розкиду;

Поиск по сайту: