 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
ТЕМА 2. Общение как обмен информацией. Коммуникативная сторона общения
Тестовые задания по курсу «Психология делового общения»
Тестовые задания, представленные ниже, могут быть использованы преподавателем как для проведения процедуры зачёта, так и во время лекционных занятий для реализации принципа обратной связи и оценки уровня усвоенности изученного материала и качества обучения.
Раздел I
ТЕМА 1 Понятие, структура и функции делового общения
1. Выберите правильный вариант ответа
Существует ли однозначное определение категории «общение»?
А. - да
В. - нет
2. Выберите правильный вариант ответа
Чем отличается «общение» от «делового общения»?
А. - потребность
В. - решением проблемы
С. - целью
D. - желанием
Установите соответствие
| СТИЛИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ | |||
| Главной задачей партнёров является поддержание связи с социумом, подкрепление представлений о себе как о члене общества. В данном общении партнёр - это лишь необходимый атрибут, его индивидуальные особенности несущественны, в отличие от следования роли – социальной, личностной, профессиональной | А | Манипулятивный РИТУАЛ | |
| Направлен на совместное изменение представлений обоих партнёров и предполагает удовлетворение такой человеческой потребности, как потребность в понимании, сочувствии, сопереживании. В данном общении больше, чем в других видах, прослеживается зависимость от индивидуальности. Партнёр воспринимается целостно, без разделения на нужные и ненужные функции, на важные и неважные в данный момент качества. Вместе с тем существуют ситуации, когда данное общение и даже отдельные его элементы неуместны. | В | Ритуальный Гуманность | |
| К партнёру относятся как к средству достижения внешних, по отношению к нему, целей. Огромное количество профессиональных задач предполагает именно данный вид общения (обучение, управление, убеждение). | С | Гуманистический, МАНИПУЛЯЦИИ |
1____, 2____, 3____
Дополните
А. Коммуникационный процесс - обмен информацией между людьми
В. Интерактивная сторона общения - взаимодействие партнёров при организации и выполнении совместной деятельности
С. Перцептивная сторона общения - формирование образа другого человека за счёт соотнесения физических характеристик с психическими свойствами и особенностями поведения.
Дайте ответ и обоснование
Функции общения: прагматическая, формирующая, подтверждающая, межличностная, внутриличностная.
Приведите пример того, к чему может привести невыполнение этих функций.
Прагматическая функция общение реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности,
Формирующая функция общения проявляется в процессе формирования и изменения психического облика человека,
Функция подтверждения. В процессе общения с другими людьми человек получает возможность познать, утвердить и подтвердить себя. Желая утвердиться в своем существовании и в своей ценности, человек ищет точку опоры в других людях
Функция организации и поддержания межличностных отношений. Восприятие других людей и поддержание с ними различных отношений (от интимно-личностных до сугубо деловых) для любого человека неизменно связано с оцениванием людей и установлением определенных эмоциональных отношений - либо позитивных, либо негативных по своему знаку,
Внутриличностная функция общения реализуется в общение человека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, построенную по типу диалога). Такое общение может рассматриваться как универсальный способ мышления человека.
ТЕМА 2. Общение как обмен информацией. Коммуникативная сторона общения.
Поиск по сайту: