АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Совместное участие производителя и заказчика на всех этапах работы

Читайте также:
  1. IV.2 Распределение часов по темам и видам учебной работы.
  2. XI.4 Оформление курсовой работы.
  3. АЛЬЯНСЫ С ДОЛЕВЫМ УЧАСТИЕМ
  4. Аудит расчетов с покупателями и заказчиками
  5. Аудит расчетов с покупателями и заказчиками
  6. Беседа при увольнении с работы.
  7. Билет 7. Участие в выставках.
  8. В. Участие России в Семилетней войне (1756-1763)
  9. В.4 Право обращений и право на участие в управлении делами государства.
  10. Вахтовый метод работы.
  11. Ваш муж может быть не алкоголиком (тяжелым пьяницей), тип №1 или алкоголиком на разных этапах прогрессирования алкоголизма, тип №2, №3 и №4
  12. Взаимодействие реального и денежного секторов экономики. Совместное равновесие двух рынков. Модель IS-LM

Какие новые подходы по удовлетворению потребителя могут быть предложены? Существующий подход работников маркетинга к изучению и анкетированию потребителей отражает в основном ценности сегодняшнего дня, а надо прогнозировать скрытые ценности, которые ожидают покупателя. Надо исследовать не сегодняшнего конкурента, а его замыслы. Сегодняшний опрос выявляет в основном недостатки (по мнению потребителя) производимого товара.

Сегодня, имея такие громадные возможности мультимедийных компьютерных технологий, маркетологам и конструкторам надо неоднократно опрашивать потребителей на разных уровнях проектирования. Скорее всего, их мнение позволит доработать наиболее выгодную для продаж форму, а под нее подобрать соответствующие показатели качества. Конечно, опрос с применением электронных моделей – не очень дешевое мероприятие, но все же это гораздо дешевле, чем выпускать новую продукцию с не удовлетворяющими потребителя показателями.

Требование потребителя – закон для производителя. Замена этого лозунга на название «результаты для клиентов», как это трактуется в Европейской модели совершенства, значительно снижает моральный и нравственный настрой коллектива организации, придавая ему более обыденный, деловой оттенок. Если следовать принципам делового совершенства, то термин «удовлетворение потребителя» надо изымать из употребления, так как его нет в этой модели


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.002 сек.)