АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

ПОРІВНЯННЯ ХАРАКТЕРИСТИК ВІС, ЗВИЧАЙНИХ ІСМ ТА СППР

Читайте также:
  1. A. Характеристика нагрузки на организм при работе, которая требует мышечных усилий и энергетического обеспечения
  2. I. Краткая характеристика группы занимающихся
  3. I. Общая характеристика договора продажи недвижимости
  4. I. Основные характеристики и проблемы философской методологии.
  5. II. Загальна характеристика ХНАДУ
  6. III. Характеристика ведомственных целевых программ и мероприятий подпрограммы
  7. III. Характеристика ведомственных целевых программ и мероприятий подпрограммы
  8. III. Характеристика ведомственных целевых программ и мероприятий подпрограммы
  9. III. Характеристика ведомственных целевых программ и мероприятий подпрограммы
  10. III.3.1. Общая характеристика и тенденция развития Правительства Российской Федерации
  11. III.4.1. Общая характеристика и тенденции развития федеральных органов исполнительной власти
  12. III.5.1.Становление судебной власти в России. Общая характеристика судебной системы

 

Аспекти для порівняння ВІС Звичайна ІСМ СППР
Головні під­тримувані функції керівні дії оперативне управ­ління та контроль планування, ор­ганізація, управ­ління персоналом та контроль
Призначен­ня та галузі застосу­вання сканування середови­ща, оцінювання про­дуктивності, ідентифі­кація проблем та спри­ятливих можливостей управління виробни­цтвом, прогнозуван­ня збуту, фінансовий аналіз, управління трудовими ресурсами різноманітні галу­зі, де створюють­ся управлінські рішення
Бази даних корпоративні, спеці­альні корпоративні спеціальні
Здатності щодо під­тримки рішень непряма підтримка, головно, високорів-невих і неструкту-рованих рішень та організаційних стра­тегій пряма чи непряма підтримка, головно, структурованих, ру­тинних проблем, ви­користовуючи стан­дартні моделі, дослі­дження операцій та інші моделі підтримує створен­ня слабоструктуро-ваних та неструк-турованих рішень, головно, на даний випадок (ad hoc), але і деякі повто­рювані рішення

Закінчення табл. 12.8

 

Аспекти для порівняння ВІС Звичайна 1СМ СППР
Адаптація до індивіду­альних ко­ристувачів призначаються для індивідуального виконавця зазвичай, немає ні­якої адаптації, стан­дартизований підхід надає засоби ін­дивідуального судження, аналі­зу типу «що..., якщо...?», вибо­ру стилю діалогу
Графіка обов'язкова бажана вибір стилю діа­логу, інтегрова­ного з багатьох СППР
Дружність до корис­тувача має бути бажана має бути, якщо не використовують­ся посередники
Оброблен­ня та інтер­претація ін­формації фільтрація та стис­нення інформації, відслідковує крити­чні дані та інформа­цію інформація надаєть­ся різним групам ко­ристувачів, що ма­ніпулюють даними чи підсумовують їх за потреби інформація забез­печується ВІС та/або ІСМ і ви­користовується як вхід до СППР
Підтримка деталізова­ною інфо­рмацією миттєвий доступ до підтримуючих дета­лей будь-якого ре­зультату негнучкість звітів, не­можливість швидкої деталізованої під­тримки можна запрогра­мувати
База моде­лей можна додати, час­то або невключена взагалі, або вклю­чена в обмеженому вигляді стандартні моделі до­ступні, проте вони некеровані основа всієї сис­теми
Розробники продавці, фахівці де­партаменту інформа­ційних систем (1С) чи штат ВІС фахівці з інформа­ційних систем фахівці департа­менту 1С чи гру­пи СППР, корис­тувачі, чи комбі­новані команди з них
Апаратні засоби універсальна ЕОМ, ПК чи комп'ютерна мережа універсальна ЕОМ, ПК чи комп'ютерна мережа універсальна ЕОМ, ПК чи комп'ю­терна мережа
Сутність приклад­них пакетів інтерактивний, про­стий доступ до бага­тьох баз даних, он-лайновий інтерфейс, витончені можливо­сті СКБД, комплек­сні зв'язки орієнтована на дода­ток, створення звітів, стандартизовані мо­делі фінансової ста­тистики, бухобліку та науки управління широкі обчислю­вальні можливос­ті, мова моделю­вання та імітація, генератори СППР

12.3.4. Деякі особливості побудови ВІС

Оскільки виконавчі інформаційні системи належать до різновиду СППР, то для їх проектування, розроблення та впрова­дження використовується загалом така сама методологія, що ви­ще описана для СППР. Проте проектуванням ВІС слід керувати ретельніше, ніж СППР, з урахуванням типу рішень і особливос­тей користувачів. За впровадження ВІС мають бути враховані де­які додаткові обставини та вимоги. Зокрема, 1991 року Волоніно (Volonino) і Робінзон (Robinson) запропонували такі керівні принципи для розроблення ВІС:

• Прототип ВІС має швидко розроблятися відразу після того, як прийнято рішення про створення ВІС для розв'язування пев­ного кола проблем. У такому разі користувачі раніше отримають практичний досвід роботи з системою і їхній ентузіазм та енергія підтримуватимуться на високому рівні. Крім того, процес маке­тування надає можливість розробнику ВІС краще зрозуміти по­треби керівників вищого рівня.

• Виготовлення за замовленням ВІС і надання нею інформації мають бути безперервним процесом. Оскільки фокус інтересів адміністраторів вищого рівня змінюється з часом, то щоб ВІС бу­ла ефективною, необхідно закласти в неї властивість пристосу­вання до змін і пов'язані з цим інформаційні потреби.

• Розробники мусять мати підтримку виконавчого спонсора, який би допомагав просуванню проекту в організації. Ця особа має бути авторитетним керівником вищого рангу, якомога більше високопоставленим в організації (бажано одним із трьох найвпли-вовіших виконавців). Без такої підтримки ВІС фактично при­речена на невдачу.

• Розробники ВІС мають уникати своїх припущень щодо ін­формаційних потреб виконавців, уважаючи, що вони самі добре розуміють ці потреби і тому не хочуть турбувати високопостав­лених, надзвичайно зайнятих керівників своїми запитаннями. Ре­алізація засобами ВІС реальних інформаційних потреб має важ­ливе значення, і ці потреби частіше враховуються тоді, коли розробники і ОПР добре спілкуються з самого початку процесу розроблення СППР.

• ВІС має бути легкою у використанні. «Дружність» СППР щодо користувачів має розширитися до її інтуїтивного розумін­ня, більш того, система має бути навіть привабливою для вико­навчих користувачів. Розробникам необхідно стандартизувати екранні форми і надати зручні меню, як шлюзи для реалізації


будь-якої із функцій системи. У системі мають використовувати­ся стандартні визначення термінів, щоб користувачеві не доводи­лося довго згадувати, що означає той чи інший термін.

• ВІС має містити поточну як внутрішню, так і зовнішню по відношенню до організації інформацію.

• Час очікування відповіді ВІС має не перевищувати п'яти се­кунд. Швидкодіючі системи краще використовуються, оскільки високопоставлені керівники нетерплячі щодо очікування відпові­дей. Ще важливіше, щоб система була розрахована на більше на­вантаження без погіршення тривалості очікування відповіді. Ви­користання виконавчої інформаційної системи часто зростає з часом, іноді експонентно, і система мусить бути так розроблена, щоб була здатною забезпечувати приблизно таку саму тривалість відгуку як і початкову, визначену у разі наростання її наванта­ження.

• ВІС має оброблювати інформацію з безлічі носіїв, які легкі у використанні і швидко надають зміст інформації. Графічний по­каз важливий для швидкого подання інформації. Крім того, гі-пертекст і гіперносії дають змогу користувачеві переміщуватися по тексту швидше. Однак, навіть якщо ВІС має найсучасніші можливості, вона буде бездіяти у разі повільного темпу відгуку, тому що користувач буде уникати її використовувати.

• Екранні форми треба розробляти ретельно. Вони мають ві­дображати тільки корисні повідомлення, бути легкими для вико­ристання і не містити інформацію, що асоціюється із впливом розробника на проектування форм (усе це має бути «поза кад­ром»).

• Система має бути економічно ефективною. Але не можна судити про економічну віддачу від ВІС, використовуючи такі са­мі показники, що і для системи оброблення транзакцій, тому що у даному разі переваги дуже рідко можуть бути безпосередньо від-стежені у фінансових заощадженнях для підприємства. Скоріше, головною вигодою є швидке і надійне забезпечення релевантною інформацією.

Процес упровадження ВІС має також керуватися. Багато адмі­ністраторів мають групу працівників, яка аналізує проблеми, ви­окремлюючи важливі показники і у разі необхідності звертає ува­гу ОПР на деякі з них. Крім того, ці працівники проводять за вказівкою ОПР додатковий аналіз. Іноді перехід від такої техно­логії до оперативно доступної (on-line) ВІС дуже складний для вищих виконавців. У такому разі розробники отримують кращі результати, якщо вони розділяють навчання на дві окремі части-


ни: навчання щодо користування комп'ютером і навчання, зосе­реджене на інформаційному аналізі. Наприклад, дехто навчає ко­ристувачів, передусім, пояснюючи стадію «запиту», тобто даючи спершу звикнути до можливостей інтерактивного доступу. Інші спочатку навчають користувачів складовим пакета ВІС, де став­ляться запитання і генеруються звіти, використовуючи «довідни­ки користувача».

Звичайно, не всі попередні турботи стосуються лише аспекту користувачів. Перед упровадженням ВІС розробник має зрозумі­ти процес управління. Оскільки ВІС призначені для вищого рівня управління і для розгляду стратегічних альтернатив, то система мусить бути адаптованішою до процесу управління, ніж загальні СППР. Окрім того, розробники мають використовувати творчий підхід до розвитку ініціатив для заохочення використання систе­ми вищим керівництвом.

12.3.5. Доступне програмне забезпечення ВІС

Перші пакети програм, спеціально розроблені як вико­навські інформаційні системи, базувалися на мейнфрейм-ком-п'ютерах. Ці пакети коштували $100 000 та більше і, головно, розміщувалися та використовувалися на вищих рівнях управлін­ня. Навіть незважаючи на те, що методологія ВІС є доволі новою, на ринку програмних продуктів є достатня кількість програмного забезпечення ВІС, причому світовий ринок продажу ВІС щороку зростає. Наприклад, за адресою http://www.dwinfocenter.org/eis. html наводиться список 97 розроблених різними фірмами світу ВІС, причому, як відзначають автори повідомлення, деякі продавці уникають використовувати термін EIS через невдачі багатьох ава­рійно завершених проектів ВІС у 80-х роках.

Інтегрований пакет програмного забезпечення ВІС комбінує властивість організовувати та подавати дані способом, що надає ін­формаційну підтримку аналітичним, комунікаційним потребам та потребам планування виконавців-користувачів. Численні універса­льні додатки об'єднуються в одну програму для підтримки електрон­ної пошти, внутрішніх повідомлень компанії та зовнішніх новин, оброблення текстів, електронних календарів, списків адрес та гра­фічних зображень. Розглядаючи нині доступні виконавські інфор­маційні продукти, їх можна згрупувати за кількома ознаками.

По-перше, вироби ВІС можуть бути поділені за функціями розроблення на три різні групи: вироби, що включають повний


перелік додатків, розроблених тією самою компанією; вироби, що розроблені як подальше нарощування можливостей продуктів підтримки прийняття рішення, які були попередньо розроблені продавцем; вироби, що служать для поєднання будь-якої кількос­ті виробів, які у даний час належать клієнту в об'єднаній ВІС. Достатньо повний перелік і короткі характеристики додатків ВІС. що входять у ці групи, можна знайти на сторінці Інтернету http://www.cs.ui.ac.id/staf/sjarif/eis2.htm.

По-друге, розроблені додаткові вироби, що можуть бути ви­сунуті на продаж як продукти виконавчих інформаційних систем (додатки ВІС), проте, фактично вони є програмними інструмен­тальними засобами для підтримки рішень ВІС (ВІС-технології). Зазвичай, їх називають просунутими ВІС чи виробами застосу­вання. Проте ВІС-додаток — це продукт, який виконавці органі­зацій використовують для доступу до інформації та інструментів підтримки. ВІС-технологія — це програмне забезпечення, що ви­користовується для побудови та реалізації ВІС-додатків.

Мета розроблення інформаційної системи та потреби користува­чів мають бути чітко ідентифікованими перед намаганням обрати будь-який програмний продукт. Вибір доступного комерційного продукту на противагу власній розробці буде залежати від інформа­ційних ресурсів компанії та специфічних системних вимог, що по­рівнянні з ціною проекту та окресленими проблемами. У табл. 12.9 подана низка критеріїв для вибору і адаптації виконавчої інформа­ційної системи до конкретних умов її використання.

Таблиця 12.9


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)