АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Функции службы маркетинга

Читайте также:
  1. IBM – концепция маркетинга.
  2. II. Основные задачи и функции
  3. III. Предмет, метод и функции философии.
  4. XVIII. ПРОЦЕДУРЫ И ФУНКЦИИ
  5. А) ПЕРЕДАЧА НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ ФУНКЦИИ АРТИКЛЯ
  6. А. Средняя квадратическая погрешность функции измеренных величин.
  7. Абстрактные классы и чистые виртуальные функции. Виртуальные деструкторы. Дружественные функции. Дружественные классы.
  8. Адаптивные функции
  9. Административно-правовой статус государственной службы в Российской Федерации
  10. Администраторы судов, их функции
  11. Аналитические функции
  12. Арендная плата: состав и функции

Служба маркетинга призвана обеспечить выполнение на предприятии всех функций маркетинговой деятельности. В типовом наборе они могут быть представлены в следующем виде.

 

1. Комплексное изучение рынка:

  • исследование и анализ основных показателей рынка (емкость, конъюнктура, конкурентная среда, перспективы развития отрасли и т.п.);
  • прогнозы развития спроса (долго- и краткосрочные);

· изучение потребителей (отношение к товару, фирме, мо­тивы поведения, предпочтения и т.п.);

  • изучение деятельности конкурентов (маркетинговая по­литика, сильные и слабые стороны и т.п.);
  • изучение возможностей собственного предприятия;
  • сегментация рынка, анализ параметров сегментов, по­зиционирование и т.п.;

 

2. Разработка маркетинговых стратегий предприятия;

3. Формирование продуктовой политики:

  • подготовка предложений по разработке новых товаров и усовершенствованию существующих товаров;
  • разработка ассортимента товаров;
  • развитие марочной политики, упаковки, сервисного об­служивания и др.

· анализ конкурентоспособности продукции предприятия, сопоставление ее потребительских свойств, цены, издержек производства, других экономических показателей, дизайна с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями;

· организация обратной связи с потребителями.

 

4. Определение ценовой политики:

  • выбор ценовой ориентации на собственные затраты, со­стояние спроса, конкурентной среды;
  • разработку системы дифференцированных цен;
  • разработка системы скидок.

 

5. Создание каналов распределения:

  • формирование каналов распределения (прямой, косвенный);
  • выбор торговых посредников;
  • анализ и прогноз объема и структуры продаж.

 

6. Развитие коммуникативных связей:

  • разработка, реализация, контроль проведения рекламных кампаний;
  • реализация программ стимулирования сбыта;
  • формирование положительного имиджа предприятия;
  • оценка эффективности реализуемых мероприятий по продвижению.

7. Планирование (составление стратегических и оперативных маркетинговых планов);

8. Организация и проведение маркетингового контроля на предприятии.

 

 

3. Требования к специалисту в области маркетинга:

  • необходимые знания: специфические знания для выполнения функциональных задач;
  • желательные знания: навыки аналитической работы, системность знаний, большая эрудиция и кругозор (мapкетолог должен обладать знаниями и в области последних достижений НТП, и в области коммерческой деятельности, и в области производства и т.д.);
  • возможные знания: коммуникабельность (маркетолог должен уметь находить общий язык с людьми разных мировоззрений, привычек, характеров, проживающих в разных регионах и странах и занимающихся разными видами деятельности), дипломатичность, умение гасить конфликты (являясь носителем нового, маркетолог, вынуждая других руководителей идти на нововведения, вызывает этим у них противодействие и раздражение); знание иностранных языков (для тех, кто ведет операции за рубежом, способствует установлению духа взаимопонимания с бизнесменами из других стран, проведению рациональной маркетинговой политики).

 



4. Специалисты в области маркетинга могут быть представлены по различным уровням:

 

1. Стратегический уровень:

  • заместитель генерального директора по маркетингу (вице-президент, коммерческий директор). Под его руководством работают все линейные и штабные должностные лица, выполняющие маркетинговые функции на предприятии;
  • маркетинг-директор (руководитель службы, отдела, депар­тамента маркетинга). Функциональный высший уровень управления маркетингом. Осуществляет непосредственно руководство работой маркетингового подразделения на предприятии.

 

2. Средний уровень:

  • бренд-менеджер, менеджер по продукту (в его функции входит координация всех видов маркетинговой деятельности применительно к отдельному товару);
  • менеджер по рынку, региону, области;
  • менеджер по продажам;
  • менеджер по работе с потребителями, клиентами;
  • менеджер по рекламе;
  • менеджер по поддержанию связей с общественностью (ПР-менеджер);
  • мерчандайзер;
  • медиа-планер (специалист по работе с медиа, СМИ);
  • копирайтер.

 

3. Оперативно-исполнительский:

‡агрузка...
  • промоутер;
  • интервьюер;
  • агент по рекламе;
  • ассистент менеджера по маркетингу;
  • продавцы;
  • специалист по компьютерной обработке информации.

 

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 |


При использовании материала, поставите ссылку на Студалл.Орг (0.005 сек.)