|
||||||||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
СХЕМА ПЕРВОГО ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА С КЛЮЧЕВЫМ ЛИЦОМСХЕМА ПЕРВОГО ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА С НЕКЛЮЧЕВЫМ ЛИЦОМ Представление: Добрый день. Компания КАПИТАЛ-КОНСАЛТИНГ, имя Варианты: С кем я могу поговорить по вопросам развития бизнеса? < короткая пауза > С директором, коммерческим директором? Соедините с генеральным директором. Стратегия: контраргумент + толчок
Стратегия: подчеркивание значимости собеседника В том случае, если ПРИВРАТНИКА не удается обойти на втором (третьем) возражении, с ним можно познакомиться (подружиться). Как Вас зовут? Подскажите, как мне лучше его застать, (когда он будет на месте, как мне лучше поступить). При разговоре несколько раз упомянуть имя секретаря. СХЕМА ПЕРВОГО ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА С КЛЮЧЕВЫМ ЛИЦОМ Представление. Здравствуйте. Иван Иванович? (имя отчество, если успели имя узнать у секретаря)? Если секретарь соединил сразу: добрый день, подскажите Ваше имя, отчество? Иван Иванович, меня зовут __________, Компания «Капитал-Консалтинг». У Вас будет пара минут на разговор? Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |