АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Перед началом консультационной сессии Консультант должен проверить наличие и стоимость АЛЬЯНС ДЕМИ И АЛЬЯНС ПРЕМИУМ в торговой точке

Читайте также:
  1. A. Стоимость произведенных за год товаров и услуг.
  2. B) должен хорошо знать только физико-химические методы анализа
  3. C) передвижением ионов различных примесей
  4. CIF (cost, insurance, freight) СИФ, стоимость, страхование, фрахт
  5. F 4. Імперіалізм — умираючий капіталізм, переддень соціалістичної революції
  6. I. Противоположность между потребительной стоимостью и меновой стоимостью
  7. II. Конституированная, или синтетическая, стоимость
  8. II. Продолжение
  9. II: Расчет клиноременной передачи
  10. III. Продолжение
  11. III: Расчет червячной передачи
  12. V Оформлення звіту з переддипломної практики

2. Консультант размещается около точек продаж. Контакт с совершеннолетним Потребителем осуществляется только в том случае, если Потребитель заинтересовался табачной продукцией и сам изъявил желание пообщаться с Консультантом.

3. До начала контакта Консультант проводит визуальную оценку возраста потребителя. В случае сомнений Консультант должен задать вопрос: «Вам уже исполнилось 18 лет?». Если сомнения остались, попросить предъявить документ, подтверждающий совершеннолетие.

4. Консультирование с последующей просьбой оставить отзыв по телефону горячей линии.

5. При выражении совершеннолетним Потребителем табачной продукции согласия оставить отзыв о продукции АЛЬЯНС по телефону горячей линии, Потребителю вручается комплимент.

 

Вы также сказали, что курите Максим. У них есть формат пачки более 20 ед. Сейчас на рынке также выпускается Ява Классическая в твердой пачке, формата 30 сигарет. Цена одной сигареты в данной пачке меньше 2-х рублей а сколько стоит сигарета в Вашей пачке?
Вы также сказали, что курите Максим. У них есть формат пачки более 20 ед. Сейчас на рынке также выпускается Ява Классическая в твердой пачке, формата 30 сигарет. Цена одной сигареты в данной пачке меньше 2-х рублей а сколько стоит сигарета в Вашей пачке?
Вы также сказали, что курите Максим. У них есть формат пачки более 20 ед. Сейчас на рынке также выпускается Ява Классическая в твердой пачке, формата 30 сигарет. Цена одной сигареты в данной пачке меньше 2-х рублей а сколько стоит сигарета в Вашей пачке?
Вы также сказали, что курите Максим. У них есть формат пачки более 20 ед. Сейчас на рынке также выпускается Ява Классическая в твердой пачке, формата 30 сигарет. Цена одной сигареты в данной пачке меньше 2-х рублей а сколько стоит сигарета в Вашей пачке?
Варианты ответа потребителя: - KS (Обычные/Стандартные/Толстые) - SS (Тонкие/длинные) - Demi (средние между тонкими и толстыми) - KSSS (Тонкие обычной длины)  
Эти сигареты / формат на 10% тоньше обычных классических сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане  
Эти сигареты / формат на 10% толще ваших сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане\в руке\
Сигареты в формате Демислимс от марки Alliance дополнены фильтром-мундштуком, который обеспечивает улучшенную передачу вкуса, делая его более сбалансированным
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ KS
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ SS KSSS
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ DEMI
А вы уже знаете, что появились новые сигареты Alliance в формате Демислимс?
Варианты ответа потребителя: - KS (Обычные/Стандартные/Толстые) - SS (Тонкие/длинные) - Demi (средние между тонкими и толстыми) - KSSS (Тонкие обычной длины)  
Эти сигареты / формат на 10% тоньше обычных классических сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане  
Эти сигареты / формат на 10% толще ваших сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане\в руке\
Сигареты в формате Демислимс от марки Alliance дополнены фильтром-мундштуком, который обеспечивает улучшенную передачу вкуса, делая его более сбалансированным
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ KS
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ SS KSSS
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ DEMI
А вы уже знаете, что появились новые сигареты Alliance в формате Демислимс?
Варианты ответа потребителя: - KS (Обычные/Стандартные/Толстые) - SS (Тонкие/длинные) - Demi (средние между тонкими и толстыми) - KSSS (Тонкие обычной длины)  
Варианты ответа потребителя: - KS (Обычные/Стандартные/Толстые) - SS (Тонкие/длинные) - Demi (средние между тонкими и толстыми) - KSSS (Тонкие обычной длины)  
Эти сигареты / формат на 10% тоньше обычных классических сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане  
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ KS
Эти сигареты / формат на 10% тоньше обычных классических сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане  
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ KS
Эти сигареты / формат на 10% тоньше обычных классических сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане  
Эти сигареты / формат на 10% толще ваших сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане\в руке\
Сигареты в формате Демислимс от марки Alliance дополнены фильтром-мундштуком, который обеспечивает улучшенную передачу вкуса, делая его более сбалансированным
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ SS KSSS
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ DEMI
Эти сигареты / формат на 10% тоньше обычных классических сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане  
Эти сигареты / формат на 10% толще ваших сигарет, а компактная пачка занимает меньше места и удобно помещается в кармане\в руке\
Сигареты в формате Демислимс от марки Alliance дополнены фильтром-мундштуком, который обеспечивает улучшенную передачу вкуса, делая его более сбалансированным
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ SS KSSS
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ DEMI
ДЛЯ КУРИЛЬЩИКОВ KS
Если вам интересно, я могу рассказать подробнее о продукте
Нет, не нравится формат
В линейке продукции Alliance есть также сигареты Alliance Премиум в формате Кинг Сайз. Как и в формате Демислимс, сигареты дополнены фильтром-мундштуком. Содержание в дыме сигареты смолы и никотина также 7 и 0,5 мг. Максимальная розничная цена 47 рублей
В линейке продукции Alliance есть также сигареты Alliance Премиум в формате Кинг Сайз. Как и в формате Демислимс, сигареты дополнены фильтром-мундштуком. Содержание в дыме сигареты смолы и никотина также 7 и 0,5 мг. Максимальная розничная цена 47 рублей
К Потребителю, который купил пачку АЛЬЯНС ДЕМИ или АЛЬЯНС ПРЕМИУМ консультант обращается снова:
Пожалуйста, оставьте Ваше мнение о продукте по телефону горячей линии, указанному под крышкой каждой пачки. Это комплимент для Вас! Хорошего дня!
Если ответ ДА (Курю): Какую марку сигарет вы предпочитаете?  
Если ответ НЕТ:Спасибо, что уделили время. Хорошего дня!
Потребитель называет марку по цене от 50 до 80 руб.:LD, OPTIMA, NEXT, MAXIM, MORE, BALKAN STAR, WEST или одну из марок «БАТ» ALLIANCE, VICEROY,DALLAS, ЗОЛОТОЕ РУНО    
Потребитель называет марку по цене выше 80илиниже 50 руб.или одну из марок «БАТ» ALLIANCE, VICEROY,DALLAS, ЗОЛОТОЕ РУНО
Добрый день. Я консультант по табачной продукции "Бритиш Американ Тобакко". Вы курите?
Консультант открывает презентер с пачкой АЛЬЯНС ПРЕМИУМ
Если после этого потребитель настаивает«а почему вы спросили», «расскажите» и тд.?
t icat5fhjFCF1VzQe3o8ROpMLTb4L8EJJnc8xLlOaRuvXe0Y9/0vbnwAAAP//AwBQSwMEFAAGAAgA AAAhAFXFWDjgAAAACQEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54bWxMj81OwzAQhO9IvIO1SNyonSKRErKp CuLn1tKmCHHbxiYJxOsodtvw9rgnOM7OauabfD7aThzM4FvHCMlEgTBcOd1yjbAtn65mIHwg1tQ5 Ngg/xsO8OD/LKdPuyGtz2IRaxBD2GSE0IfSZlL5qjCU/cb3h6H26wVKIcqilHugYw20np0rdSEst x4aGevPQmOp7s7cI9+8vj9uK0tVy8fzavdmPcrn+KhEvL8bFHYhgxvD3DCf8iA5FZNq5PWsvOoSZ SuKWgJCmIE6+SqbXIHYIt/Eii1z+X1D8AgAA//8DAFBLAQItABQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEB AAATAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABbQ29udGVudF9UeXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADj9 If/WAAAAlAEAAAsAAAAAAAAAAAAAAAAALwEAAF9yZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhANMx zV/XAQAAkwMAAA4AAAAAAAAAAAAAAAAALgIAAGRycy9lMm9Eb2MueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAh AFXFWDjgAAAACQEAAA8AAAAAAAAAAAAAAAAAMQQAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAABAAE APMAAAA+BQAAAAA= " filled="f" strokecolor="#7f7f7f" strokeweight="1.5pt">
Я провожу консультацию по продуктам АЛЬЯНС + основное сообщение и прощаемся
ДА
НЕТ
А Вы знаете, что в портфеле «БАТ» представлены сигареты Альянс Деми в компактном формате Демислимс по максимальной розничной цене.....рублей? Рассказать подробнее?
Alliance Демислимс представлены в компактном формате с фильтром-мундштуком, который обеспечивает улучшенную передачу вкуса, делая его более сбалансированным. Сигареты выпускаются в одной версии. Содержание в дыме сигареты смолы и никотина 7 и 0,5 мг. Максимальная розничная цена..... рублей. Alliance Деми- это компактный формат Демислимс с фильтром-мундштуком для сбалансированного вкуса.
Спасибо,что уделили время. Хорошего дня!
d mP0tM+FkyQ7bJ/LB4zSN9Hpo06P/xdlAk9jw8PMAXnKmP1nycl0uFml082GxvKjo4M8ju/MIWEFQ DY+cTdvrmMd90nxFnncq2/HC5MiZJiy7dHwNaYTPz/nWy5vd/gYAAP//AwBQSwMEFAAGAAgAAAAh AINHHWrdAAAACAEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54bWxMj8FOwzAQRO9I/IO1SNyoTUiTNsSpEIgr qAUqcXPjbRIRr6PYbcLfs5zgODujmbflZna9OOMYOk8abhcKBFLtbUeNhve355sViBANWdN7Qg3f GGBTXV6UprB+oi2ed7ERXEKhMBraGIdCylC36ExY+AGJvaMfnYksx0ba0Uxc7nqZKJVJZzrihdYM +Nhi/bU7OQ0fL8fPfapemye3HCY/K0luLbW+vpof7kFEnONfGH7xGR0qZjr4E9kgeg1JuuYk35cZ CPbvkjwHcdCQpTnIqpT/H6h+AAAA//8DAFBLAQItABQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAABbQ29udGVudF9UeXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADj9If/WAAAA lAEAAAsAAAAAAAAAAAAAAAAALwEAAF9yZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAOxdZtcNAgAA +wMAAA4AAAAAAAAAAAAAAAAALgIAAGRycy9lMm9Eb2MueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAINHHWrd AAAACAEAAA8AAAAAAAAAAAAAAAAAZwQAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAABAAEAPMAAABx BQAAAAA= " filled="f" stroked="f">
НЕТ,не нравится формат
В линейке продукции Alliance есть также сигареты Alliance Премиум в формате Кинг Сайз. Фильтр-мундштук обеспечивает улучшенную передачу вкуса, делая его более сбалансированным.Сигареты Alliance премиум представлены в 1-й версии. Содержание в дыме сигареты смолы и никотина также 7 и 0,5 мг. Максимальная розничная цена...
Консультант открывает презентер с пачкой АЛЬЯНС ДЕМИ
Ответ потребителя.... (по «работе с выяснениям потребностей» не отрабатывается)
Что Вам нравится в этих сигаретах?
Пожалуйста, оставьте Ваше мнение о продукте по телефону горячей линии, указанному под крышкой каждой пачки. Это комплимент для Вас! Хорошего дня!   Это комплимент для Вас! Хорошего дня!
К ПОТРЕБИТЕЛЮ, который совершил покупку Alliance Деми или Alliance Премиум, консультант обращается с просьбой

 

 


 

 


1 | 2 | 3 |

Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.)