 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Особенности сопротивления переменам
Переход к новой концепции ОК.
Динамичные изменения внешней среды вызывают необходимость внесения изменений в содержание основных компонентов содержания ОК. Эти изменения организовываются в след направлениях:
1. Изучения лучшего отечественного зарубежного опыта управления развития ОК;
2. Обогащения и рационализация требований к компонентам концепции ОК;
3. Обязательное обучение руководителей технологией управления ОК
ДЗ: предложить варианты обогащения направлений реализации концепции ОК.
Управление изменениями.
Изменения -норма жизнедеятельности любой системы.
Ключевые характеристики изменения:
- постоянство
- Прогрессивность или регрессивность
- скорость
- континиум (сложность или простота, быстрота или медлительность)
Наиболее сложные изменения происходят в биосоциальной и социальной средах.
Параметры:
- цели
- структуре
- технологии
- людях
Те параметрах определяющих ключевых компонентов внутренней среды.
Анализ ситуации изменения:
Этот анализ может быть выполнен с помощью ситуационного подхода, те определяются ключевые характеристики ситуации, требования, которые предъявляет ситуация к участникам, руководителям. Подходы, которые отвечают требованиям. Ресурсы необходимые для реализации изменений. Наряду с ситуационном подходом в анализе ситуации изменения используется подход, предложенный Куртом Левиным в с редине 20 века 50х годов. Подход называется анализ поля сил.
| ДВИЖУЩИЕ СИЛЫ |
| СДЕРЖИВАЮЩИЕ СИЛЫ |
| ИЗМЕНЕНИЯ |
Поскольку изменения происходят непрерывно руководитель осуществляет управление изменениями и в ситуации равновесия движущих и сдерживающих сил. Например: когда движущие силы обусловливают и отрицательные изменения. Если необходимо начать процесс позитивных изменений движущие силы должны быть выделены из потенциала изменений. Потенциал – это возможности кадровых, временных организационных, информационных, финансовых, материально-технических и др ресурсов.
Преодоление сопротивления переменам.
Особенности сопротивления переменам.
| Причина | Содержание, сущность | Форма проявления |
| Неправильное понимание ситуации | Недостоверность информации, некорректное истолкование фактов, событий, явлений, закрытость информации, некомпетентность. | Слухи, дисфункциональное поведение, неисполнение |
| Узкособственнеческий интерес | Ожидание потерь субъективно ценных вещей. | Политическое поведение |
| Различия в оценке ситуаций | Убежденность в том, что изменения являются необходимым | Открытое несогласие. |
| Низкая терпимость к изменениям | Опасения того, что отсутствуют необходимые опыт и компетентность | Уклонение под любым предлогом, ориентация на поддержание собственного престижа во что бы то ни стало. |
Методы преодоления:
1. Предоставление информации, образование – решение проблем повышения квалификации.
2. Вовлечение сотрудников в процесс разработки и принятия управленческих решений. Вовлечение в ПРУР (процесс разработки управленческих решений) помогает добиться лояльности сотрудников изначально негативно воспринимающих перемен.
3. Манипулирование. Обеспечение участие в переменах помимо волей сопротивляющегося. Наиболее распространенный прием- кооптация – сопротивыляющегося сотрудника ставят в главные роли.
4. Принуждение к участию в изменениях
ДЗ: выбор стратегий изменений.
Поиск по сайту: