Тема 4. Система маркетинговых коммуникаций (СМЖ) (4 JI3; 2 ПЗ)

ПЛАН ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО КУРСУ «МАРКЕТИНГОВЫЕ

КОММУНИКАЦИИ»

Раздел 1. Теоретические основы коммуникаций (12ч JI3; 10ч ПЗ)

Тема 1. Коммуникации: сущность, содержание генезис развитии (2 JI3; 2 ПЗ)

ВОПРОСЫ:

1. Теоретические подходы в толковании понятия «коммуникация»

2. Функции коммуникации

3. Коммуникационный процесс

Основные понятия:

Предмет теории коммуникаций, законы и категории. Теоретические подходы в толковании понятия «коммуникация». Методы теории коммуникации: моделирование, системный подход, сравнение, социологический, контент - анализ, интент — анализ, социометрический, наблюдение и др.

Функции коммуникации: познавательная, методологическая, прогностическая, практическая.

Истоки и основные этапы развития теории коммуникации: философские подходы к построению коммуникации; современные концепции; теории массовой коммуникации.

Коммуникационный процесс: структурные модели коммуникации, основные элементы, коммуникативные барьеры.

Тема 2. Виды и уровни коммуникации (2 JI3; 2 ПЗ)

ВОПРОСЫ:

1. Виды коммуникации

2. Вербальная коммуникация

3. Письменноречевая коммуникация: свойства, виды и функции. Навыки техники письма и его чтения.

Основные понятия:

Виды коммуникации: вербальная, устноречевая, письменноречевая,

невербальная. Вербальная коммуникация: семиотика, синтактика, семантика, прагматика.

Речь как способ передачи информации. Основные функции речи -коммуникативная, - апеллятивная, экспрессивная. Формы речевой коммуникации: диалог, монолог, спор, дискуссия. Говорение и слушание -виды устноречевой детальности. Способы эффективного говорения и слушания, помехи и барьеры.

Письменноречевая коммуникация: свойства, виды и функции. Навыки техники письма и его чтения.

Невербальная коммуникация: слуховая, зрительная, кожнотактильная, хеморецепция (обоняние, вкус), теплорецепция (чувство тепла, холода).

Роль мимики, жестов, позы, походки в эффективности коммуникации.

Уровни коммуникации: межличностная; коммуникация в малых группах; массовая. Способы повышения их эффективности.

Тема 3. Профессионально ориентированные коммуникации(2 JI3; 2 ПЗ) ВОПРОСЫ:

1. Виды профессионально ориентированных коммуникаций

2. Публичные коммуникации

3. Коммуникации в организациях

Основные понятия:

Виды профессионально ориентированных коммуникаций: политическая, публичная, межкультурная, коммуникации в организациях.

Политическая коммуникация: понятие, структура, средства и модели. Электоральная политическая коммуникация, политическая коммуникация в информационном обществе.

Публичные коммуникации: понятие, формы и жанры. Учебная, деловая, публицистическая коммуникация.

Межкультурные коммуникации: понятие, уровни и формы. Типы восприятия межкультурных различий.

Коммуникации в организациях: виды и формы. Особенности маркетинговых коммуникаций.

Тема 4. Система маркетинговых коммуникаций (СМЖ) (4 JI3; 2 ПЗ)

ВОПРОСЫ:

1. Понятие системы маркетинговых коммуникаций

2. Структура маркетинговых коммуникаций

3. Основные факторы формирования оптимальной СМК

Основные понятия:

Понятие системы маркетинговых коммуникаций. Существующие подходы отечественных и зарубежных взглядов па данное понятие. Функции и принципы маркетинговых коммуникаций.

Подходы к (формированию СМК. Структура маркетинговых коммуникаций: основные элементы и инструменты. Реклама, связь с общественностью (ПР), прямой маркетинг, стимулирование продаж, выставки (ярмарки), фирменный стиль, брендинг, мерчандайзинг.

Основные факторы формирования оптимальной структуры системы маркетинговых коммуникаций.

Становление и развитие маркетинговых коммуникаций в организациях Республики Беларусь: особенности и проблемы.

Поиск по сайту: