АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Стадия конфронтации и конфликтов

Читайте также:
  1. Анальная стадия
  2. Анальная стадия.
  3. Б) Правовое разрешение конфликтов
  4. Белок и стадия инициации
  5. Белок и стадия промоции
  6. Биологическая стадия процесса SALVATOR
  7. Вегетативные неврозы и специфичность конфликтов
  8. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИОНИЗИРУЮЩИХ ИЗЛУЧЕНИЙ С ВЕЩЕСТВОМ (физическая стадия)
  9. Взаимосвязь мероприятий по охране труда и рентабельности работы хозяйственных субъектов. Реальные способы улучшения условий труда и его охраны без конфликтов с работодателями.
  10. Виды конфликтов
  11. Виды социальных конфликтов
  12. Внешняя политика СССР в 1953-1964 гг. Усиление конфронтации двух мировых систем. Карибский кризис.

Эта стадия также неизбежна, ведь познакомившись, узнав друг друга, дети начинают выдвигать определенные требования. Не стоит бояться слова «конфликт». Часто мирная атмосфера в этот период бывает искусственной. Люди боятся говорить друг с другом, между ними не возникает доверия, коллектив не складывается.

Конфликт несет как деструктивную, так и конструктивную функцию.

Функции конфликта:

Деструктивные:

- Разрушают отношения,

- Ухудшают климат в коллективе,

- Формируют негативное восприятие другого,

Конструктивные:

- Способствует проявлению особенностей конфликтующего,

- Позволяет лучше узнать друг друга,

- Дает выход негативным чувствам,

- Может быть средством самоутверждения,

- Активизирует жизнь (устраняет скуку),

- Способствует переходу отношений в коллективе на новый уровень.

 

Как предотвратить конфликт:

 

Самое главное – понять причину конфликта (не путать с поводом). Если вожатый заранее увидит причину назревающей конфликтной ситуации, он вполне может предупредить ее. Конфликт исчезнет тогда, когда исчезнет причина конфликта.

 

Причины конфликтов:

- Категоричность суждений,

- Грубость, неприемлемое поведение,

- Диктат, авторитарный стиль общения,

- Плохое знание детей отряда, их индивидуальных особенностей, особенностей их взаимоотношений друг с другом.

 

Как свести количество конфликтов в отряде к минимуму:

· Никогда не кричите на детей. Даже когда Вы чем-то очень недовольны, решайте все спорные вопросы спокойным голосом.

Самое главное - не повышать голос в оргпериод. Если ребенок услышит Ваш повышенный тон, то сделает вывод, что это Ваша нормальная манера говорить. В следующий раз, если вам понадобится навести тишину в отряде, придется кричать еще громче. Крики на детей, равно как и рукоприкладство, говорят только об одном - о Вашей неуверенности. Раз Вы не можете решить проблему спокойно, то начинаете повышать голос. Хотите Вы или не хотите - а это так.

 

· Не играйте ни в "доброго", ни в "злого" вожатого. Лучше будьте собой. Будьте справедливым вожатым. Будьте интересным вожатым.

Дети Вас полюбят и пойдут за Вами лишь в одном случае: если Вы для них будете интересны, если Вы сможете им открыть что-то новое, научить чему-то необычному. Только в этом случае Вы завоюете авторитет.

 

· Никогда не обманывайте детей. Особенно старших. Они вас видят насквозь. И Ваши отношения с напарником тоже видят насквозь. Обманув однажды, Вы рискуете растерять все их доверие. А когда нет искренности в отношениях между Вожатым и отрядом, то хуже не бывает.

 

· Терпимо относитесь к ошибкам ребенка. Каждый делает ошибки. Вожатый – тоже человек и склонен ошибаться. Поэтому следует быть терпеливым к человеческой сущности ребенка.

 

· Не стремитесь к тому, чтобы управлять жизнью ребенка. Каждый человек по сути – единственный, кто может прожить свою жизнь. Используйте демократический стиль общения или сотрудничество.

 

 

Методы разрешения конфликтов:

 

· В первую очередь, дайте партнеру выговориться,

· Оперируйте фактами, постарайтесь спрятать ваши эмоции,

· Разделите реальную причину и повод для конфликта,

· Используйте Я-высказывания: «Мне было бы очень приятно, если бы Вы…, Я был бы рад, если Вы…»

 

Но самым главным условием выхода из конфликта является готовность к разрешению конфликта обоими сторонами.

 

Если Вам приходится работать в агрессивной среде:

 

Есть несколько способов противостоять чистой агрессии, когда Ваш оппонент не готов к разрешению конфликта:

· Не реагируйте на агрессию. Выслушайте собеседника с отсутствующим лицом. Достаточно быстро наступит реакция торможения.

· Обрыв коммуникации. Развернитесь и уйдите. Данный способ не подходит для разрешения конфликта в тех случаях, когда Вам неизбежно придется вернуться к разговору (администрация лагеря, ваш отряд).

· Пролонгируйте агрессию. Сообщите, что Вам надо срочно уйти, и Вы вернетесь через 15 минут.

· Очень удачным является метод «Двойной бухгалтерии». Если кого-то обвиняют в трусости. Производим подмену понятий: меняем трусость на осторожность, что уже является положительным качеством. Тем самым мы не противоречим ни одному из оппонентов и можем плавно свести конфликт на нет.

Если Вам пришлось разговаривать с родителями ребенка:

· Выберите тихое место, где вам никто не будет мешать,

· Не занимайте ни позицию «агрессора», ни позицию «защищающегося». Выберите позицию на равных,

· Заранее постарайтесь выяснить имя-отчество родителей или спросите его в самом начале разговора,

· Услышав критику, для начала выслушайте ее до конца очень внимательно. Ответ постройте в позитивных тонах.

· Закончите разговор какой-то позитивной информацией о ребенке.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.007 сек.)