Група показників
| Формула розрахунку
| Характеристика показника
|
1.Фінансові:
|
Вартість проведення співбесіди
| (час керівника, витрачений на співбесіду, грн. + час працівників кадрової служби, витрачений на співбесіду, грн)/кількість кандидатів, що пройшли інтерв'ю
| Відображає вартість співбесіди з претендентом на посаду. Даний показник може бути використаний в якості аргументу підчас обговорення необхідності проведення програм підвищення лояльності, покращення умов праці.
|
Вартість оплати праці у загальних витратах компанії
| сума витрат на оплату праці/загальна сума витрат організації
| Даний показник відображає частку витрат на персонал у загальних витратах підприємства. Може бути виражений у %.
|
середня оплата праці
| сума витрат на оплату праці у звітному періоді/ середньоспискову чисельність персоналу у звітному періоді
|
|
Витрати пов'язані з плинністю кадрів
| прямі витрати на найм і/або заміщення нових працівників + непрямі витрати на найм і/або заміщення нових працівників*
| в цілому показник характеризує втрати, які спіткали компанію через високу плинність кадрів.
|
Продуктивність праці
| виручка від реалізації/середньооблікова чисельність працівників
| відображає на скільки ефективно працює персонал
|
ROI в тренінгу (рівень повернення інвестицій в навчання)
| (доходи від навчання співробітника - витрати на навчання)/витрати на навчання (*100%)
| даний показник складно розрахувати, однак він дозволяє оцінити рівень віддачі від вкладень в навчання персоналу
|
витрати на адаптацію працівника
| час, що витрачається працівниками компанії на адаптацію нового співробітника, грн./час, відведений на адаптацію, грн., середнє число нових співробітників в компанії за звітний період
| Дозволяє зробити висновок про те, наскільки ефективно наймати працівників зі сторони. Для цього необхідно до витрат на адаптацію додати всі інші витрати, які пов'язані з наймом нового працівника, і порівняти їх з витратами на найм всередині компанії.
|
2. Ефективность внутрішніх процесів:
|
2.1. Показники, що характеризують якість роботи щодо оцінки персоналу
|
якість найму
| число прийнятих працівників, які були просунуті по службі у звітному періоді кількість працівників, рейтинг яких в результаті оцінки був підвищений в звітному періоді)/загальна кількість прийнятих
| Характеризує якість рішень прийнятих з приводу прийому на роботу нових співробітників - наскільки вибір кандидата виявився вдалим.
|
привабливість компанії на ринку праці
| кількість наданих резюме на кожну вакансію
| характеризує успішність роботи по створенню і підтриманню позитивного іміджу роботодавця на ринку праці
|
| | | |
закінчення табл.
% посад, на які складені посадові інструкції
| (кількість посад на, які складені посадові інструкції/ загальна кількість посад)*100 %
|
|
2.2. Показники результативності управління персоналом
|
тривалість транзакції (обробки документа)
| дата надходження документа - дата завершення обробки або передачі документа
| визначає час, який витрачається на обробку кадрової документації. Може бути застосований привизначенні необхідності впровадження інформаційних технологій в сфері управління персоналом
|
коефіцієнт неявок
| кількість неявок (годин)/ максимально можливий фонд робочого часу
| відображають ефективність контролю за співробітниками організації
|
коефіцієнт використання робочого часу
| фактично відпрацьваний робочий час/максимально можливий фонд робочого часу
|
|
коефіцієнт прийняття
| кількість прийнятих працівників/середньооблікова чисельність працівників *100%
| набір наведених показників свідчить про ефективність процесу управління персоналом в цілому, а саме, наскільки персонал задоволений умовами роботи в організації
|
коефіцієнт вибуття
| кількість вибулих працівників/середньооблікова чисельність працівників *100%
|
коефіцієнт плинності
| кількість звільнившихся працівників/середньооблікова чисельність працівників *100%
|
рівень стабільності
| кількість співробітників, шо працюють з початку звітного періоду/загальна кількість працівників на початок звітного періоду
|
рівень звільнень
| кількість звільнених співробітників/ середньооблікова чисельність в звітному періоді
|
3. Задоволеність клієнтів:
|
індекс задоволеності внутрішніх клієнтів
| кількість співробітників, які задоволені роботою служби з управління персоналом/загальна кількість працівників, що прийняли участь в опитуванні
|
4. Розвитку людських активів:
|
витрати на навчання 1 працівника
| витрати на організацію навчання/ загальна кількість працівників, що прийняли участь в навчанні
| відображає вартість навчання працівників. Дозволяє судити про доцільність проведення навчання працівників
|
зміна навиків в процесі навчання
| рівень володіння навиком після проходження навчання/рівень володіння навиком до проходження навчання
| характеризує ступінь зміни навиків в процесі навчання
|
виконання плану з навчання
| фактична кількість працівників, навчена за звітний період/кількість працівників, які підлягають навчанню за планом
|
|