 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Производственная структура предприятия, функции подразделений и их взаимоотношения
В ООО «Лада и К» линейная организационная структура управления. Для нее характерна вертикаль: высший руководитель - линейный руководитель (подразделения) - исполнители. Имеются только вертикальные связи.
При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке "сверху вниз", а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной организации. В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя.
Организационная структура ООО «Лада и К» представлена на рисунке.
| Директор |
| Отдел продаж |
| Сервис; Отдел гарантии |
| Автомагазин |
| Отдел кредитования |
| Бухгалтерия |
| Начальник СТО |
Отдел продаж
Отдел продаж имеет несколько направлений деятельности:
- продажа новых автомобилей LADA,
- поддержка продаж (обеспечение Дилерского центра товарным запасом автомобилей, документационная поддержка процесса продаж, подготовка автомобилей к выдаче).
Сотрудники отдела продаж взаимодействуют с клиентом на всех этапах данного процесса – начиная с первого контакта по телефону или в салоне до момента выдачи автомобиля.
Сервис
Техническое обслуживание автомобилей осуществляется двумя подразделениями Сервис:
- Слесарный цех занимается ремонтом, техническим обслуживанием и проверкой технического состояния автомобилей.
При ТО автомобилей LADA отдел гарантии проверяет каждый автомобиль, находящийся на гарантии, и занимается устранением неисправностей при их наличии.
Автомагазин
Сотрудники Отдела запасных частей и аксессуаров помогут клиентам подобрать необходимые запчасти и определят точные сроки поставки. Дополнительно наши специалисты предложат аксессуары для автомобиля, которые помогут создать ощущение комфорта и безопасности водителю и пассажирам.
Отдел кредитования
Отдел кредитования помогает нашим клиентам оформить кредит на покупку автомобилей. Специалисты отдела подробно консультируют наших клиентов по условиям предоставления кредита, предоставляют информацию по страховым программам и оформляют страховые полиса.
Бухгалтерия
В отделе ведется управленческий и бухгалтерский учет компании.
Характеристика основной продукции предприятия
ООО «Лада и К» оказывает следующие виды услуг:
В наличии и под заказ автомобили LADA из Тольятти
– Гарантия на автомобили;
– Дилерские цены, установленные заводом-изготовителем;
– Программа утилизации;
– Помощь в продаже вашего автомобиля.
Поиск по сайту: