|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Информационная модель платежной системы
Клиент, входя в систему, наполняет корзину товарами магазина, заполняет форму заказа, вводит параметры заказа адрес, Ф.И.О., время доставки, номер электронного кошелька. Информация о выбранных клиентом товарах хранится в таблице «корзина», информация о заказе в таблице «заказы». После совершения операции клиент получает отчет о проведенной операции, купленные товары, размер списания, остаток на счете и т.д. Менеджер получает либо сообщение об успешном проведении платежа и дает заказ в отдел доставки, либо получает сообщение о не выполненном платеже - операция приостанавливается.
Рис. 3.3 - Информационная модель платежной системы компании Описание бизнес - процессов: Работа с клиентами Описание бизнес-процесса: Данный бизнес-процесс включает в себя работу с новыми клиентами, работу с клиентами, с которыми уже заключены договоры, отправку информации, а также сбор и анализ документов. На шаге «PRSA01.01. Выбор клиентов, с которыми заключены договоры» производится проверка наличия клиентов, с которыми не истекли сроки заключенных ранее договоров. Клиенты, с которыми имеются действующие договоры, заносятся в список. По каждому клиенту в списке должна быть отражена следующая информация: полное наименование; контактное лицо (желательно с должностью); юридический адрес; контактный адрес; имя сотрудника, отвечающего за взаимодействие с этим клиентом; выбранный информационный канал; адрес (в выбранном информационном канале). При выполнении шага «PRSA01.02. Работа с новыми клиентами» проводится работа с клиентами, а также анализ заключенных ранее договоров. Общий список должен содержать следующую информацию о клиенте: полное наименование; краткое наименование; юридический адрес; контактный адрес; телефон (с кодом страны и города); список контактных лиц клиента; имя сотрудника, отвечающего за взаимодействие с этим клиентом; дату последнего изменения информации о клиенте; все существующие адреса клиента (в различных информационных каналах). На шаге «PRSA01.03. Ввод новых клиентов в справочник» происходит ввод информации, полученной при выполнении шага процесса «PRSA01.02 Работа с новыми клиентами». Затем, на шаге «PRSA01.04. Подготовка сводного списка клиентов», подготавливается сводный список клиентов, с которыми будет вестись дальнейшая работа. Далее на шаге «PRSA01.05. Составление списка клиентов, и работа с договорами» составляется список клиентов, которые ожидают решения. Основные участники бизнес-процесса: Ответственный за работу с клиентами. Входящее событие процесса: Необходимость предприятия осуществлять свою основную деятельность. Входящие документы бизнес-процесса: Список клиентов. Исходящее событие бизнес-процесса: В результате выполнения процесса должен быть создан список клиентов. Исходящие документы бизнес-процесса: Список клиентов; Запросы. При ручном учете каждое подразделение предприятия для выполнения возложенных на них функций переписывает по существу одни и те же данные из первичных документов, на основе которых составляются отчетные и другие выходные документы бухгалтерского, оперативного и статистического учета. Применение ручной не автоматизированной обработки информации перестало отвечать современным требованиям. Оно приводит к многократному дублированию информации, увеличению времени и в конечном итоге стоимости ее обработки. Главное назначение автоматизированной системы является: повысить эффективность выполнения основных функций, поскольку, как можно увидеть, функционирование блока выписки связано с очень большим документным и информационным потоком; улучшить оперативность принятия решений; повысить производительность труда; снизить количество вычислительных ошибок при помощи автоматизации процесса обработки информации; содействовать эффективному и безопасному хранению и доступу к информации. Сотрудники более половины рабочего времени затрачивают на выполнение многочисленных трудоемких учетно-технических операций обработки информации, связанных с оперативным учетом. Выполнение элементарных процедур обработки данных не требует специальных знаний. По мере роста объема информации доля таких работ возрастает. Это ведет к уменьшению времени на выполнение таких важных творческих работ, как изучение конъюнктуры рынка ценных бумаг. Массовые, повторяющиеся операции по оформлению, ведению оперативного учета относятся к числу задач, поддающихся формализации и, следовательно, автоматизации. Автоматизация оперативного управления процессами требует тщательной проработки состава переменной и постоянной информации. Целью является создание единой информационной системы, позволяющей эффективно хранить, обрабатывать, анализировать и использовать информацию. Поэтому для документального обеспечения процесса на предприятие программа должна создавать (распечатывать) следующие необходимые документы: бланк договора; приходно-кассовые ордера. Любую операцию заказчик обязан оплатить в установленные договором сроки, поэтому АС должна осуществлять подсчет суммы долга (денег к выплате) на текущую дату.
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |