|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Лабораторная работа № 1. «Сравнительная экспертная оценка влияния внешних факторов на результат предоставления транспортных услуг по конкретному туристическому продукту»Рег. № М-1783
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ
Методические указания к лабораторным работам для студентов всех форм обучения Специальность 080502(8) - Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства Специализация «Организация предпринимательской деятельности туристской фирмы»
Санкт-Петербург Допущено редакционно-издательским советом СПбГИЭУ в качестве методического издания Составитель
Подготовлено на кафедре экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве
Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета, представленного составителем
ÓСПбГИЭУ, 2012 Содержание
Общие положения............................................................................... 4 Методические указания к выполнению лабораторной работы № 1........................................................................................... 5 Методические указания к выполнению лабораторной работы № 2........................................................................................... 7 Методические указания к выполнению лабораторной работы № 3........................................................................................... 14 Требования к оформлению лабораторных работ.......................... 18 Рекомендуемая литература................................................................ 19 Приложение 1.Пример оформления титульного листа лабораторной работы....................................................................................................... 20
Общие положения
Лабораторные работы по дисциплине «Организация транспортного обслуживания туристов» выполняются студентами в соответствии с учебным планом. Целью лабораторных работ является углубление знаний по дисциплине «Организация транспортного обслуживания туристов». В ходе выполнения лабораторных работ студенты закрепляют знания и практические навыки по разработке транспортных маршрутов в составе туристского продукта. Навыки, полученные при выполнении лабораторных работ, значительно облегчают студентам работу над дипломным проектом, повышают уровень их профессиональной подготовки. Принципы построения и содержание лабораторных работ. Для выполнения лабораторных работ в соответствии с установленными требованиями необходимо внимательно изучить настоящие Методические указания. Лабораторные работы включают в себя как разделы, требующие самостоятельной творческой работы студентов, так и разделы, включающие в себя либо исследовательскую работу, либо осуществление расчетов по изложенной в указании методике. Рассматриваемые задачи имеют практическое значение.
Тема: Основы транспортного обслуживания туристов Лабораторная работа № 1. «Сравнительная экспертная оценка влияния внешних факторов на результат предоставления транспортных услуг по конкретному туристическому продукту».
Цели работы: Сформировать у студентов навыки сравнительной оценки транспортных услуг при формировании туристского продукта с учетом прогноза реакции потенциальных потребителей туристского продукта под воздействием возможных внешних факторов в различные периоды жизненного цикла туристического продукта.
Этапы выполнения работы: Основные этапы работы включают в себя: -задание модели потенциальных потребителей, соответствующих разным периодам жизненного цикла туристского продукта. -выбор 4-5 факторов (экономических, природных, политических и т.п.) с целью последующей экспертной оценки (баллы) реакции потенциальных потребителей; -задание конкретного вида отдыха и составление нескольких вариантов тура с варьированием предоставляемых транспортных услуг (авиаперевозка, железнодорожная перевозка, водный транспорт, автобусная перевозка, варианты предоставления смешанных транспортных услуг); -осуществление экспертной оценки в соответствие с заданием; - выводы по работе. Оценивание в баллах необходимо осуществлять по балльной системе от 1 до 10 баллов. При этом 1 балл соответствует минимальному воздействию исследуемого фактора, а 10 баллов – максимальному.
Исследовательская таблица имеет вид: Таблица 1
а i,j – оценка влияния фактора Ф j при осуществлении транспортной услуги Тр i в баллах. Суммарная бальная оценка: (i=1,n) говорит о степени влияния на транспортную услугу Тр i комплекса избранных исследователем факторов. Отношение:
говорит о доле влияния конкретного фактора Ф j при оказании транспортной услуги Тр i из избранного комплекса транспортных услуг. В результате осуществленных расчетных исследований обосновывается наиболее устойчивый вариант туристского продукта с точки зрения подбора транспортных услуг для трех вариантов этапов жизненного цикла туристического продукта (развитие, стабильность, завершение жизненного цикла), а также для этих вариантов обосновываются наименее предпочтительные варианты транспортного обслуживания и анализируются факторы Ф j с точки зрения их влияния на оказываемые транспортные услуги на основе анализа расчетных данных в соответствии со следующей таблицей:
Таблица 2
Для наиболее предпочтительного транспортного варианта ∑i минимальна, для наименее предпочтительно ∑i – максимальна. Фактор Ф j оказывающий максимальное влияние на оказание услуги Тр i имеет максимальное значение соотношения: Итогом лабораторной работы будет являться обоснование исследуемых вариантов обслуживания применительно к разному потенциальному потребителю в соответствии с моделью потенциальных потребителей, соответствующих разным этапам жизненного цикла туристского продукта.
Тема: Правовые основы транспортного обслуживания туристов Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.005 сек.) |